Avis clients de 1001hobbies

Très déçu.... Colis commander le 15/12 reçu le 30....

L'article est arrivé dans les délais et conformément à la description.

Superbe sac à dos de Loungefly. Très bonne qualité. Une livraison un peu trop longue. De ce fait, seulement 4 étoiles.

Je suis très satisfait de mon achat et de la qualité du service.

Le site est très complet et il est facile d'y naviguer. Les articles souhaités sont facilement accessibles. Le service est correct et la livraison rapide. Un autre problème très différent, et dans lequel le magasin n'est pas à blâmer, est la qualité du kit qui est absolument horrible, avec de nombreuses bavures, l'ajustement entre les pièces est horrible et la qualité des pièces laisse à désirer. Quoi qu'il en soit, je vais essayer de construire ce Polikarpov I16, type 5, de la meilleure façon possible et en appliquant très généreusement du mastic de carrosserie.

Bon suivi, quelques jours d'attente dus à un fournisseur (tamiya)

Très décevant. Colis mal protégé. Détérioré. Boites pliées en accordéon. Commande renvoyée. Non utilisée. Articles d'occasion.

Grâce à ce modèle de voiture, j'ai pu me faire plaisir en achetant une voiture, une bonne décision de plus pour ma liste de choses à faire. Il n'y a rien de mal à cela, sauf si la conduite à gauche est un problème avec une voiture française ! ou un rétroviseur monté sur la carrosserie du côté gauche ! Oh, et il y a un panneau de montage en plastique noir avec 4 gros raccords à la voiture. Facile à enlever, mais une voiture noire sur fond noir avec des fixations aussi importantes.....'est peut-être générique et je ne sais pas quelles alternatives il peut y avoir, mais c'est trop pour les dessous IMHO... ça vaut la peine d'être mentionné ? Je vous remercie.

excellent site avec un grand choix de modèles

Site internet agréable et fonctionnel , service rapide , emballages soignés , rien à redire , Un seul regret , je voudrais plus de figurines 28 mm et de véhicules au 1/56 eme (Bolt action ou autre ) .

Livraison impeccable. Large choix de maquettes même rare! Je recommande !

J'ai commandé une maquette de sous-marin pour mon fils pour Noël en recommandant les peintures indiquées pour la maquette. Lorsque mon fils a ouvert la boîte pour commencer à construire le modèle le lendemain de Noël, nous avons découvert qu'une seule des peintures recommandées était correcte et que j'avais gaspillé 22 £ en peintures inutiles ! J'ai écrit pour me plaindre mais je n'ai pas eu de réponse. Je n'utiliserai plus ce produit.

Très satisfait du site beaucoup de références peinture ce que j'ai commandé livraison rapide et un excellent suivi de la commande très bonne expérience

Tout allait bien. J'ai été très impressionné par la qualité du produit. J'ai acheté deux fois par erreur et l'un des envois ne m'a pas donné la possibilité de retourner le produit et ils m'ont envoyé deux fois la même commande.

livraison très rapide commande parfaite

commandes facile à faire sur le site, la livraison est rapide et fidèle à la commande.

La navigation par le biais du téléphone portable était correcte. La livraison, bien qu'un peu tardive, est arrivée à temps et le produit était parfait.

Aucuns soucis de livraison et de commande, je suis extrêmement satisfait

Site pratique et bien pourvu.
Livraison rapide

Je ne donne que 2 étoiles parce que les articles étaient en bon état lorsqu'ils sont arrivés. Listés comme étant livrés sous 3 à 5 jours, ils sont arrivés au bout de 13 jours. Ils ne répondent pas au téléphone ni aux courriels. J'ai payé un supplément pour utiliser PayPal, et un supplément pour l'emballage cadeau. L'emballage cadeau était épouvantable. Les articles sont arrivés trop tard pour être offerts comme cadeau de Noël. Je ne ferai plus appel à cette société.

Très satisfait du service. J'ai reçu tous les articles commandés en parfait état et dans un délai raisonnable. Nous ferons de nouveau appel à eux.

Bien approvisionné, portail clair, service précis et rapide.

Livraisons extrêmement longues

A l'heure, le matériel est de bonne qualité et est arrivé en bon état

Communication assez mauvaise, aucune réaction à mes e-mails pendant plus de deux semaines, la marchandise n'est arrivée qu'après presque trois semaines ! D'autres fournisseurs font la même chose en trois jours !

J'ai acheté 4 kits de voitures miniatures au 1/24, ils ont été livrés intacts à temps pour Noël et l'envoi a été suivi pas à pas. Je vous remercie de votre attention.

La livraison est bonne, dans les délais, et le site est facile à utiliser.

site bien préenté et facile à utiliser dans la navigation

Très bien, plein de bonne idée

La navigation sur le site web est très claire et ils ont une gamme assez large de périodes correspondant exactement à ce que je recherche. De plus, le paiement est facile et la livraison est correcte. Malheureusement, j'ai commandé pendant les vacances, ce qui signifie que la livraison a pris un peu plus de temps, mais ce n'est pas dû à 1001hobbies mais à PostNL. Ce site est mon endroit préféré pour acheter mes figurines.

Je suis satisfaite de 2 produits achetés. Maintenant, je déplore que ceux ci aient été envoyé avec beaucoup de retard. Lorsque j'ai passé ma commande (le 27 novembre), 1 des 2 produits était en stock et l'autre devait arriver dans un délai de 2 à 4 semaines soit, avant Noël (c'était des cadeaux pour Noël, j'avais donc bon espoir de pouvoir les avoir à temps....). Malheureusement, après quelques temps, j'ai reçu un message du site m'indiquant que, faute à des ruptures de stock, mes 2 articles allaient m'être expédiés après Noël pour une réception le 30. Les boules !!! Fini les cadeaux pour Noël !!! Heureusement que c'était pour des personnes qui ne croient plus au père Noël et qui se sont contentés de bons-cadeaux en attendant l'arrivée de mon colis... Je pense qu'un geste commercial aurait été le bienvenu pour compenser ce retard... Dommage, on ne m'a rien proposé (pourtant ma commande avoisinait les 100 euros ce qui n'est pas un petit montant...). Du coup, je suis un peu déçue...

Accès facile. utilisation claire

Site très bien fait.envoi rapide.tres satisfait

bien

très à l'coute de ses clients.
service sans faille même quand il y des retards ce qui peut se comprendre.
merci à vous et à bientôt

Je n'ai pas eu de problème avec l'envoi de ma commande, mais j'ai eu la chance de la recevoir dans les délais impartis. Dans l'ensemble, incroyablement satisfait !

Lorsque on n’est pas capable de savoir ou est le colis qu’on a envoyé et qu’il s’est perdu en cours de route, on ne fait pas de la vente ! Lorsque on vous dit qu’il faut attendre 15 jours maximum pour être remboursé et que deux semaines après on vous dit qu’il n'y a aucune demande de remboursement sur votre dossier, c’est une honte ! n’achetez pas chez eux, ils sont vraiment incompétents ! vous l’aurez bien compris, j’suis très déçu !

Tout va bien, mais je n'étais pas satisfait du délai de livraison. Ils ont écrit qu'en cas d'envoi express, le paquet arriverait encore avant Noël. Je n'ai pas choisi ce mode d'expédition, mais avec un peu de chance, il aurait pu arriver jusqu'au 24 décembre. C'est pour cette raison que j'ai commandé chez vous. Malheureusement, le colis n'a été expédié qu'un bon jour et demi après la réception de la commande et est arrivé le 28 décembre.

Conforme aux attentes, livraison nickel rien à redire ,mon fils de 25 ans est très content il monte les maquettes et n'est plus sur son portable

Très bien, il faut parfois attendre quelques jours selon la disponibilité des produits mais tout est indiqué par avance sur leur site qui est bien à jour. Sérieux et pro.