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V
Note : 5 sur 5
Excellent service, très satisfait de ma commande.
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Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 41 158 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Molt bé.
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C
Note : 3 sur 5
Je ne sais pas comment je peux le suivre, il n'est pas encore arrivé mais j'espère qu'il arrivera ^^.
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V
Note : 1 sur 5
J'ai commandé x2 modèles Graf Zeppelin et X5 Kilo, j'ai reçu une boîte avec un avis d'expédition disant que tous les modèles ci-dessus étaient inclus, mais en fait seulement x1 Graf Zeppelin et x3 Kilo inclus. J'ai contacté à plusieurs reprises 1001hobbies, mais plusieurs jours plus tard, toujours pas de réponse de leur part pour reconnaître le problème et encore moins pour le régler.
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V
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande, vous avez pris mon argent, puis vous m'avez dit que le produit n'était pas disponible et qu'il n'y avait pas de remboursement. J'ai l'impression d'avoir été trompée et je n'achèterai jamais chez vous, je ne vous recommanderai à personne et je le ferai savoir sur les médias sociaux. Quelle mauvaise entreprise !
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A
Note : 4 sur 5
Un temps de réponse plus rapide serait souhaitable
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G
Note : 5 sur 5
Très bonne livraison parfaite .rien à redire
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G
Note : 4 sur 5
La livraison a été très bonne
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V
Note : 4 sur 5
Le seul problème que j'ai avec cette société est que le moteur de recherche du site web est difficile à utiliser et à affiner en fonction de ce que je recherche.
Exemple : lorsque je veux voir tous les détails et accessoires d'un P47 à l'échelle 1/32, c'est tout ce que je veux voir, pas tous les détails et accessoires à l'échelle 1/32.
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Exemple : lorsque je veux voir tous les détails et accessoires d'un P47 à l'échelle 1/32, c'est tout ce que je veux voir, pas tous les détails et accessoires à l'échelle 1/32.
C
Note : 3 sur 5
Ce que j'ai acheté est arrivé, mais mes deux commandes ont été passées le même jour, elles ont été livrées ensemble mais la livraison a été comptée deux fois. Je m'en suis plaint mais ils ne m'ont pas écouté.
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V
Note : 2 sur 5
J'ai reçu le mauvais article et je l'ai renvoyé comme demandé, mais je n'ai eu ni remplacement, ni remboursement, ni aucune réponse depuis.
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V
Note : 5 sur 5
Une gamme étonnante de modèles à choisir. Bons prix et service rapide.
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G
Note : 4 sur 5
Tout était bien organisé, le seul inconvénient est que toute la communication était en français, ce qui est un inconvénient pour moi.
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C
Note : 5 sur 5
Tout est arrivé en parfait état et très rapidement ! !!!
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G
Note : 5 sur 5
Une page web claire et dégagée
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G
Note : 5 sur 5
Très satisfait de tous les aspects.
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C
Note : 5 sur 5
Très bien *****
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V
Note : 5 sur 5
J'ai envoyé ma commande rapidement ! Il m'a aussi tenu au courant de l'état d'avancement de la livraison.
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V
Note : 2 sur 5
J'ai passé une commande pour Noël, avec un délai de livraison publié de 2 semaines. Ce délai aurait dû être largement suffisant. Comme il n'y avait aucun signe de livraison, j'ai dû les contacter pour vérifier la livraison. On m'a répondu qu'il n'y avait aucune chance qu'il soit livré pour Noël. La communication est primordiale.
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V
Note : 2 sur 5
Le site web était assez facile à utiliser mais mon colis est arrivé très tard et la boîte avait l'air d'avoir été écrasée par un camion. Je n'utiliserai plus ce site
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V
Note : 5 sur 5
J'ai reçu le colis en temps et en heure, j'étais un peu inquiet car il était expédié d'Europe et je pensais qu'il pourrait être retardé, mais j'ai été agréablement surpris par le fait qu'il est arrivé le jour indiqué sur le bon de livraison.
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V
Note : 4 sur 5
service de commande bon modèle acheté très mauvais pas facile à construire instructions très mauvais a dû mettre à la poubelle le modèle J 3 Cub
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V
Note : 5 sur 5
Le service est excellent du début à la fin !
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C
Note : 1 sur 5
Je ne vais pas leur donner d'étoile pour la mauvaise gestion depuis le 27 novembre j'attends ma commande et rien, maintenant on va attendre le temps qu'il faut pour rendre l'argent, la vérité c'est que c'est dommage car on avait prévu de faire plusieurs commandes cette année.
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C
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas arrivée. Ils ne voulaient pas décrocher le téléphone. J'ai réussi à les contacter et à annuler la commande. J'attends toujours le remboursement et le délai est dépassé.
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V
Note : 5 sur 5
Je n'ai eu aucun problème, le service à la clientèle était excellent, la livraison était fantastique.
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G
Note : 4 sur 5
Non
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C
Note : 2 sur 5
RETARD DANS LA COMMANDE
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V
Note : 4 sur 5
Bon service à cette occasion..
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V
Note : 2 sur 5
J'ai été informé que mon adresse n'était pas bonne pour l'envoi de courrier avec une boîte postale ! J'ai changé d'adresse mais j'ai continué à recevoir des avis concernant la mauvaise adresse, même si je l'avais changée !!! Pas de bon numéro de contact pour informer du changement, puisque vous n'avez pas vérifié mon changement d'adresse avant d'envoyer 3 avis ou plus !!!
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V
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un kit d'amélioration du châssis en fibre de carbone de 1001 hobbies. Cet excellent article est arrivé en toute sécurité, bien emballé et en parfait état. Le prix était très bon. Je suis très excité à l'idée de l'intégrer dans ma voiture de tourisme. La livraison a été un peu lente (2 semaines) mais je pense que c'est dû au Brexit. Dans l'ensemble, je suis très satisfait du service et je recommanderais 1001 hobbies. Je referai appel à eux.
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A
Note : 5 sur 5
Rapide bon prix et grand choix parfait
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et en parfait état.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont bien emballés et on arrive toujours à la bonne date
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est passé de la meilleure façon et tranquillement. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 3 sur 5
Quelques erreures concernant la livraison, proposition de points relais sur le site ou le colis n'est pas recevable, de plus dans le premier colis il n'y avait pas tous les objets commander, cependant les personnes que nous appellons en cas de problèmes sont très à l'écoute et ne sont pas malhonnetes.
A
Note : 1 sur 5
Livraison trop tard car après les fêtes, contrairement aux indications initiales sur le site. Une fois livré, code de barre incorrect, donc impossible de retrouver le colis par le commerçant. Il a dû vérifier colis par colis dans son stock, temps d attente inimaginable pour moi et forte désagrément pour le commerçant.
Très déçu de cette livraison et donc de votre site.
Je ne recommanderai plus.
Très déçu de cette livraison et donc de votre site.
Je ne recommanderai plus.
A
Note : 4 sur 5
Temps d’attente très long pour avoir le produit ! Cependant il reste de très bonne qualité et il pourrait m’arriver de re commander à cette enseigne
A
Note : 5 sur 5
Hyper rapide