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A
Note : 5 sur 5
Nouvelle Navigation plus compliquée reste que c'est toujours un plaisir de parcourir le site d'autant que je trouve toujours des modèles inédit mais uniquement sur votre site
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 41 158 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.
Tous les avis
V
Note : 1 sur 5
Je ne souhaite jamais avoir ce genre de comportement. La marchandise commandée était indiquée comme étant en stock. Peu de temps après, j'ai reçu une notification d'expédition. Mais la commande n'est pas arrivée, même après un mois. Après une demande de ma part, j'ai reçu un message pour une note de crédit, car un article n'était pas disponible. J'ai alors annulé la commande, car les deux articles sont nécessaires pour ce modèle ! J'ai ensuite reçu un nouveau message m'informant que ma commande était en cours. J'ai à nouveau annulé cette commande. Qu'est-ce que je reçois à nouveau ? un avis d'expédition ! D'autres entreprises européennes ont livré dans les 2 à 4 jours.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous. Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Note : 5 sur 5
Traitement rapide et expédition efficace
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellents services, livraison rapide
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
commande traitée parfaitement et dans les délais, matériaux achetés d'excellente qualité et prix certainement abordables et compétitifs par rapport au marché. à recommander pour de futurs achats,
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bon service client réponse recommandée pk
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, bien emballé.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Rapide et très bonne communication.
Quant à mon achat, Mikromir machine gun of WW1
Presque 18€ Simple sachet et qualité très moyenne… Aucun document d’accompagnement… Excessivement cher pour ça !!
Quant à mon achat, Mikromir machine gun of WW1
Presque 18€ Simple sachet et qualité très moyenne… Aucun document d’accompagnement… Excessivement cher pour ça !!
G
Note : 2 sur 5
La livraison n'a pas lieu comme indiqué sur le site.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Je vous ai écrit à plusieurs reprises pour annuler la commande, mais vous n'avez pas lu mes e-mails et n'y avez pas répondu. Le numéro de téléphone ne fonctionne pas et le message texte non plus.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le 22 décembre 2021 et à ce jour je n'ai toujours rien reçu. Nous sommes le 2 février 2022. Si vous ne pouvez pas me livrer je voudrais avoir le remboursement très rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. Je suis content de mes achats sur votre site, sauf concernant un des tapis que j'avais commandé en A5 soit plus grand que le modèle A4 habituel. Mais je n'ai reçu que le modèle A4 ? Sinon je suis très heureux de votre site bien fait. Tout y est clair. Merci de pouvoir donner notre avis. Cela fait plaisir de pouvoir être entendu car cela manque des fois. D'autres personnes pourront lire cela. Très cordialement. Bonne fin de journée et bonne soirée. Pierrelebelgeapau.
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les délais annoncés
V
Note : 5 sur 5
très bon sur tous les aspects et très fiable !
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Je n'achèterai plus, les marchandises arrivent de France avec des délais bibliques 13 jours pour les marchandises en stock.Une autre commande à laquelle il manque une couleur à trouver qui sait quand et si elle arrivera.Ils refusent de prendre la responsabilité du droit de rétractation, qui plus est pour juste cause, ils ne répondent pas aux mails ils mentent sur les marchandises en stock, avec moi ils ont perdu beaucoup d'argent ils sont terribles.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Bonne prestation
A
Note : 5 sur 5
excellent
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très rapide
A
Note : 1 sur 5
Article indisponible au bout de 2 mois et disponibilité future inconnue. Résultat on me propose un bon d'achat et pas un remboursement. Totalement inacceptable.
A
Note : 5 sur 5
Un peu long mais très bon produit
A
Note : 5 sur 5
RAPIDE ET SERIEUX RAS
A
Note : 5 sur 5
Ponctuel et précis
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 5/01/2022, toujours pas envoyée alors que tous les produits étaient disponible en stock avec envoi immédiat
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits conformes, impeccable
A
Note : 5 sur 5
Satisfaisant, service client trés réactif
A
Note : 4 sur 5
Le site est très complet et bien approvisionné. La livraison a été bien suivie, même si malheureusement le transporteur ne fait pas partie des meilleurs en termes de communication. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
impeccable !
si possible, indiquer peintures nécessaires avec leur numéro, afin de faire une commande globale sans attendre réception maquette et éviter d' ouvrir dans votre catalogue très complet, couleur après couleur pour trouver la peinture préconisée
à bientôt
si possible, indiquer peintures nécessaires avec leur numéro, afin de faire une commande globale sans attendre réception maquette et éviter d' ouvrir dans votre catalogue très complet, couleur après couleur pour trouver la peinture préconisée
à bientôt
V
Note : 5 sur 5
1001 hobbies , a été très efficace et rapide tant au niveau du mail de confirmation que de la livraison et sans oublier de me tenir au courant et ce qui est le plus impressionnant c'est la distance parcourue ! mon colis est arrivé de notre Neihbour ' France ' bravo 1001 hobbies
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit correspondant â mes attentes
V
Note : 5 sur 5
j'ai mis du temps, je suis trop content
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 3 sur 5
Trop long avant expédition.
A
Note : 5 sur 5
++++++
A
Note : 5 sur 5
tout est ok c'est bien
A
Note : 5 sur 5
ras pas de problème
A
Note : 3 sur 5
Dommage que lors de l'établissement de ma commande aucun message n'est apparu pour me signaler que la quantité demandée n'était pas disponible. Résultat 4 jours perdus pour finaliser ma commande, nouveau paiement, remboursement de la première commande et problème pour récupérer le colis...
Ceci ne remet pas en cause la qualité du service de 1001 hobbies de manière générale qui est très satisfaisant.
Ceci ne remet pas en cause la qualité du service de 1001 hobbies de manière générale qui est très satisfaisant.
V
Note : 5 sur 5
Veuillez mettre à jour votre description du produit avec les dimensions réelles. Je pensais qu'il s'agissait d'une miniature et j'ai été agréablement surpris lorsqu'il est arrivé et s'est avéré être une grande poupée.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Arrivé sans problème
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Boutique en ligne hautement qualifiée et professionnelle bon service et les produits sont de qualité. Recommandé pour les achats en ligne ma note pour la commande que j'ai reçue est A++.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
envois rapide et soigné ainsi que de nombreuse références en 1/72, je recommande vivement.