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G
Note : 5 sur 5
Très satisfait de tous les aspects.
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 743 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Très bien *****
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V
Note : 5 sur 5
J'ai envoyé ma commande rapidement ! Il m'a aussi tenu au courant de l'état d'avancement de la livraison.
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V
Note : 2 sur 5
J'ai passé une commande pour Noël, avec un délai de livraison publié de 2 semaines. Ce délai aurait dû être largement suffisant. Comme il n'y avait aucun signe de livraison, j'ai dû les contacter pour vérifier la livraison. On m'a répondu qu'il n'y avait aucune chance qu'il soit livré pour Noël. La communication est primordiale.
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V
Note : 2 sur 5
Le site web était assez facile à utiliser mais mon colis est arrivé très tard et la boîte avait l'air d'avoir été écrasée par un camion. Je n'utiliserai plus ce site
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'ai reçu le colis en temps et en heure, j'étais un peu inquiet car il était expédié d'Europe et je pensais qu'il pourrait être retardé, mais j'ai été agréablement surpris par le fait qu'il est arrivé le jour indiqué sur le bon de livraison.
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V
Note : 4 sur 5
service de commande bon modèle acheté très mauvais pas facile à construire instructions très mauvais a dû mettre à la poubelle le modèle J 3 Cub
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V
Note : 5 sur 5
Le service est excellent du début à la fin !
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C
Note : 1 sur 5
Je ne vais pas leur donner d'étoile pour la mauvaise gestion depuis le 27 novembre j'attends ma commande et rien, maintenant on va attendre le temps qu'il faut pour rendre l'argent, la vérité c'est que c'est dommage car on avait prévu de faire plusieurs commandes cette année.
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C
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas arrivée. Ils ne voulaient pas décrocher le téléphone. J'ai réussi à les contacter et à annuler la commande. J'attends toujours le remboursement et le délai est dépassé.
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V
Note : 5 sur 5
Je n'ai eu aucun problème, le service à la clientèle était excellent, la livraison était fantastique.
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G
Note : 4 sur 5
Non
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C
Note : 2 sur 5
RETARD DANS LA COMMANDE
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V
Note : 4 sur 5
Bon service à cette occasion..
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V
Note : 2 sur 5
J'ai été informé que mon adresse n'était pas bonne pour l'envoi de courrier avec une boîte postale ! J'ai changé d'adresse mais j'ai continué à recevoir des avis concernant la mauvaise adresse, même si je l'avais changée !!! Pas de bon numéro de contact pour informer du changement, puisque vous n'avez pas vérifié mon changement d'adresse avant d'envoyer 3 avis ou plus !!!
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V
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un kit d'amélioration du châssis en fibre de carbone de 1001 hobbies. Cet excellent article est arrivé en toute sécurité, bien emballé et en parfait état. Le prix était très bon. Je suis très excité à l'idée de l'intégrer dans ma voiture de tourisme. La livraison a été un peu lente (2 semaines) mais je pense que c'est dû au Brexit. Dans l'ensemble, je suis très satisfait du service et je recommanderais 1001 hobbies. Je referai appel à eux.
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A
Note : 5 sur 5
Rapide bon prix et grand choix parfait
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et en parfait état.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont bien emballés et on arrive toujours à la bonne date
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est passé de la meilleure façon et tranquillement. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 3 sur 5
Quelques erreures concernant la livraison, proposition de points relais sur le site ou le colis n'est pas recevable, de plus dans le premier colis il n'y avait pas tous les objets commander, cependant les personnes que nous appellons en cas de problèmes sont très à l'écoute et ne sont pas malhonnetes.
A
Note : 1 sur 5
Livraison trop tard car après les fêtes, contrairement aux indications initiales sur le site. Une fois livré, code de barre incorrect, donc impossible de retrouver le colis par le commerçant. Il a dû vérifier colis par colis dans son stock, temps d attente inimaginable pour moi et forte désagrément pour le commerçant.
Très déçu de cette livraison et donc de votre site.
Je ne recommanderai plus.
Très déçu de cette livraison et donc de votre site.
Je ne recommanderai plus.
A
Note : 4 sur 5
Temps d’attente très long pour avoir le produit ! Cependant il reste de très bonne qualité et il pourrait m’arriver de re commander à cette enseigne
A
Note : 5 sur 5
Hyper rapide
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide d'un Swordfish MkII de Tamiya, qui n'est presque plus disponible à l'achat, donc double ok.
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A
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
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G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballée.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
tres satisfait. rapide
A
Note : 5 sur 5
Suite à une erreur de livraison de mon colis dans un point relais, la correspondante de 1001 a bien rattrapé le coup. Bravo et merci à elle et son équipe.
A
Note : 1 sur 5
suite commande le 28/12/2021, le colis m'a été livré sans la maquette .
J'ai envoyé plusieurs messages pour leur signaler le problème qui est toujours sans réponse a ce jour.
De plus, il est impossible de les contracter par téléphone, ligne toujours encombrée.
J'ai envoyé plusieurs messages pour leur signaler le problème qui est toujours sans réponse a ce jour.
De plus, il est impossible de les contracter par téléphone, ligne toujours encombrée.
V
Note : 5 sur 5
Tout s'est passé rapidement, malgré la Corona et juste avant Noël. Rien à redire .
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A
Note : 4 sur 5
Bien satisfaite
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas eu l'occasion de le faire, mais j'ai été très impressionné par la qualité du service. J'aurais aussi parlé personnellement avec le magasin si les numéros de téléphone avaient été corrects. J'ai tout payé avec PayPal... j'ai eu de la chance... plus jamais !
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V
Note : 5 sur 5
Très bon choix et excellente communication. Merci de la part d'un client satisfait
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C
Note : 5 sur 5
Mon neveu ne veut que des COBI, mais de la Seconde Guerre mondiale. Je ne suis pas une experte en matière de chars, d'avions, etc... et je suis devenue folle. Le plus difficile a été de trouver le produit. Il fallait qu'il soit sur la page d'accueil. Il serait utile d'avoir plus de tags pour faciliter la recherche. Sinon, tout était parfait et le garçon était ravi.
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C
Note : 5 sur 5
Reçu en parfait état et en temps voulu.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Tres bien a tout niveau.
A
Note : 1 sur 5
J'attends depuis plus d'un mois. Service client inexistant: aucune réponse à mes relances. Pas d'info. Rien reçu. Par contre j'ai bien été débité le jour de ma commande...