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A
Note : 2 sur 5
Different product as advertised. Not the old die cut kit which I wanted. The newer laser cut kit was send.
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 41 158 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.
Tous les avis
V
Note : 1 sur 5
Comme je n'ai jamais reçu la commande et qu'on n'a pas pu me donner d'informations sur le suivi, je reste sur ma faim car je ne peux pas faire de demande de suivi sans ces informations. Très mauvais service !
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Sympa parce que j'ai trouvé ce que je cherchais rapidement, un coût de livraison adaptée, en revanche le prix des maquettes est beaucoup plus onéreux que sur d'autres sites tout aussi sérieux en France et ce, même en solde..
A
Note : 5 sur 5
Excellent services produits et livraison tout est ok
C
Note : 5 sur 5
Tout va bien.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Produit expédié dans les temps, emballage adapté.
A
Note : 4 sur 5
Commande "bloquée" a cause d'un produit qui était en attente d'un fournisseur.
Appel au SAV qui a débloqué la commande immédiatement.
SAV disponible, facilement joignable, et à l'écoute.
Appel au SAV qui a débloqué la commande immédiatement.
SAV disponible, facilement joignable, et à l'écoute.
A
Note : 2 sur 5
Toujours pas reçu ma commande du 29 /12. Tout était dispo excepté un produit dispo sous 2-4 semaines. Même pas envoyé en 2 colis. J'ai envoyé un mail récemment et comme par hasard , il envoie une partie de la commande après 3 semaines d'attente. Mécontent. Mais cela peut arriver du retard par ces temps là. La prochaine foisj'irai en boutique physique...
V
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long pour des articles censés être en stock.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Des infos qui ne sont pas à jour sur le site concernant la disponibilité des articles qui m'ont mis dans la mer.... pour Noël quand vous devez annoncer à votre enfant qu'il n'aura pas le cadeau tant attendu.... et bien sûr sans donner d'infos .. merci 1001 hobbies de n'afficher que les commentaires positifs après service client facile à joindre. Ça balance l'avis
C
Note : 4 sur 5
Le produit est arrivé bien emballé et dans un délai raisonnable. Certaines pièces du kit étaient détachées de leur grille, mais je comprends qu'il s'agit d'un problème de fabrication.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'ai essayé d'obtenir ce produit pendant plus d'un an auprès des sources habituelles, mais aucune d'entre elles n'a pu le fournir. J'ai trouvé 1001hobbies sur Internet et ils ont indiqué un stock disponible, j'ai donc passé commande. Imaginez ma surprise lorsque le produit est arrivé de Paris ! L'expédition a pris du temps car j'avais déjà attendu un an en rupture de stock auprès d'un fournisseur national, c'était donc comme une commande urgente pour moi !
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Indique que les articles sont en stock, mais ne l'est pas. Il n'y a pas de réponse indiquant que le produit n'est plus en stock après un mois d'attente. J'ai annulé ma commande et il y a 14 jours pour le remboursement. Je ne recommanderais pas
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande en novembre pour Noël et j'attends toujours le 25 janvier 2022.
Avis traduit
G
Note : 1 sur 5
maintenant 4 semaines toujours ger. La commande a été passée parce qu'un des articles n'était pas disponible et qu'il ne le sera probablement plus jamais ; ils attendent jusqu'à l'année prochaine ou à peu près ; après avoir exprimé plusieurs fois par courriel que je voulais annuler la commande, aucune réponse ; vraiment une entreprise de merde.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Ils m'ont laissé commander un produit qui n'était plus en stock et ne m'ont offert qu'un crédit d'achat. J'ai dû demander un remboursement.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
1 mois pour recevoir ma commande
V
Note : 4 sur 5
Tout est parfait et livré comme promis. Seul le délai d'expédition a été relativement long (environ deux semaines). Sinon, je commanderai volontiers à l'avenir.
Avis traduit
G
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours rien reçu et j'ai payé..... Cela ressemble un peu à une fraude.....
Avis traduit
C
Note : 3 sur 5
J'ai acheté un autre produit par l'intermédiaire d'ALIEXPRESS et il est arrivé de France en trois jours.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue suite à produit non dispo…tarifs des articles rc un peu cher
C
Note : 4 sur 5
Bonne expérience, sauf qu'il est resté 4 jours à la poste sans bouger.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bon site, facile à utiliser, bonne livraison rapide, bon service en général
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Les deux premières livraisons parfaites. Pour la 3ème, j’attends depuis 13 jours (commande passée le 11/01) et n’ai eu des infos que le 21/01…. Un item était annoncé en livraison immédiate mais finalement hors stock.
A
Note : 3 sur 5
Mon avis en deux points : 1 le modèle réduit. Rien à redire, c'est exactement ce que j'ai commandé.
2 le délai de livraison. C'est long, très très long... Je l'avais commandé... l'année dernière !
2 le délai de livraison. C'est long, très très long... Je l'avais commandé... l'année dernière !
V
Note : 5 sur 5
Il avait ce dont j'avais besoin quand personne d'autre ne l'avait.
Avis traduit
G
Note : 3 sur 5
Commandé 5-1 et livré 18-1
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Tous corrects
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Articles annoncés disponibles au moment de la commande et au final rupture de stock. Ne tiennent pas informés. Peu réactif aux mails. Quand enfin la commande arrive il manque un article. J’ai dû déposer une réclamation pour avoir une réponse me disant que je serai remboursée car article non disponible. Si j’avais pas réclamé je me demande si j’aurais eu un remboursement qui a ce jour n’est pas arrivé ! C’était des cadeaux pour Noël… Plus jamais je ne commanderai sur ce site.
G
Note : 4 sur 5
Le bateau est enfin arrivé, il a fallu attendre longtemps... mais je ne sais pas si mon petit-fils a déjà fait le bateau... Nous devrons attendre et voir jusqu'à ce que nous ayons été avec lui...
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande et cela fait un mois qu'elle a été expédiée, quand arrivera-t-elle ? J'ai envoyé des courriels demandant une explication, j'ai répondu même avec cette enquête et personne ne m'a contacté. Pouvez-vous me donner une explication ?
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact, livraison rapide...parfait
G
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Bonsoir j ai bien reçu la commande que j ai fait sur votre site et le livreur ma bien livrer à mon adresse indiquée quand j ai passé commande et en plus sais les bonne maquettes que j ai reçu et les cartons bien emballé et je suis très contente comme toute merci encore et à bientôt
G
Note : 3 sur 5
Le site n'est pas mal en soi mais la commission pourrait être meilleure, je n'ai pas eu de réponse lorsque j'ai demandé où en était ma commande, finalement j'ai reçu ma commande au bout de 3 semaines. Je n'ai pas eu de réponse lorsque j'ai demandé où se trouvait ma commande, j'ai finalement reçu ma commande au bout de 3 semaines.
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Entreprise peu sérieuse.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, tout est parfait, très satisfait de l'achat.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité-prix et livraison rapide.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Le site n'a pas de communication pendant le processus de commande, personne ne répond aux courriels lorsque l'on essaie de contacter le service à la clientèle. Il faut faire attention aux mesures des articles sur le site car j'ai acheté un sac à main à ma femme après avoir lu les mesures et il a fini par être 3cm plus grand que ce qui était indiqué.
Avis traduit