1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Tres bien
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
L'emballage a été endommagé et quelques boîtes ont été aplaties, mais le contenu n'a heureusement pas été brisé.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Je cherchais un autre avion R/C et je suis tombé par hasard sur 1001 Hobbies. J'ai passé un peu de temps à regarder toutes les différentes choses disponibles chez eux et je suis finalement retourné à la recherche d'un autre avion, ils offraient 10 £ de réduction pour un achat à partir d'un certain montant avec également la livraison gratuite, ce que j'ai pensé à ce moment-là, comme c'est merveilleux, j'espère qu'ils ont un avion que j'aime et ils l'ont fait, alors je l'ai acheté. La commande a été traitée à la vitesse de la lumière et livrée à ma porte en quelques jours (gratuitement). Je dois dire que c'était une expérience très agréable d'acheter chez ces gens, tellement agréable que je suis retourné sur leur site web et j'ai acheté un autre avion, un autre que j'ai également aimé. J'ai maintenant sauvegardé ces gens en tant que favoris sur mon ipad.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Très bien, très sérieux.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
C'est un très bon Site et Simple, la Navigation y est aisée ! Commande Traitée, Expédiée, Livrée très Rapidement et Emballage vraiment Soigné ! Heureusement que nous pouvons commander sur Internet car des Magasins Spécialisés en Maquette et Modélisme, il y en a pas Beaucoup, mise à part dans les Grandes Villes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
expedition très rapide et livraison aussi rapide. Colis arrivé en parfait état et correspond en tous points au produit commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
POURAIS FOURNIR UNE DOCUMENTATION EN FRANCAIS POUR LE PRIX
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Très satisfait de l'achat. Livraison très rapide. très très bien.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Prix attractifs et envoi+ réception, très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
livraison dans les temps et les puzzles (j'en ai commencé un) me paraissent de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Produit nickel et envoi rapide
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Bon. J'ai apprécié car les produits que j'ai commandés ne sont pas faciles à trouver.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
J'avais notamment commandé un flacon de 125 ml de diluant pour vernis à ongles Humbrol, mais comme il n'était pas disponible, il a été supprimé de ma commande. Il a été remboursé sur ma carte de crédit, mais j'aurais préféré une autre solution (par exemple, 2 colis plus petits). Les délais d'expédition ne sont pas rapides. La communication se fait pratiquement sur le site français et n'est pas toujours claire. A part cela, en fin de compte, ce que j'ai commandé (à part l'amincisseur) est arrivé.
Avis traduit
E
Eric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Colis non livré bien que la poste m ont confirmé dans leur messages de suivi de colissimo qu ils me l avaient déposé dans la boîte aux lettres
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Rapide et très bien emballé!
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Cela fait presque 20 jours et je n'ai pas reçu mon colis, d'après eux il devait arriver dans 6 jours. Je suis vraiment désolée mais je n'achèterai plus jamais sur ce site.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
parfait et rapide comme d'habitude !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
tres bien
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Tout s'est super bien passé ! Merci beaucoup !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Bon prix, fiable, et livraison rapide. Tout va bien ! Merci !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
J'ai déposé une plainte et je n'ai reçu aucune réponse
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de traiter cet incident. Veuillez nous envoyer un e-mail à contatto@1001hobbies.it afin que notre service clientèle puisse traiter votre demande. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet incident. Avec nos meilleures salutations, le service client de 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Le rapport après la commande est courtois et utile.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Sur l'internet, des mentions plus claires indiquent quand construire tout seul, il faut chercher encore avec quelques doutes.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Rapide, bien emballé, produit conforme
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
La transaction a été de première qualité du début à la fin, la communication avec le vendeur a été excellente et la livraison rapide.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Site agreable facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
livraison dite immédiate : commande passée le 16/08 livrée le 02/09 -pas de prise en compte du code promo -produits trouvés à des prix nettement inférieur ailleurs depuis
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Très ponctuel sur la date de livraison
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Réponse de 1001hobbies
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Service efficace et rapide à un prix raisonnable. Large gamme de produits sur un site web facile à naviguer.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Tout est parfait...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Très bien ! Les articles commandés n'étant pas en stock chez 1001, ils m'ont tenu régulièrement au courant de l'avancée de ma commande.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Le kit a été livré dans les délais les plus brefs et dans les meilleures conditions.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
toujours entière satisfaction
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Rapide et fiable, hautement recommandé. Je ne manquerai pas de le faire à nouveau !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
En soit la maquette et super mais il n’y a pas la peinture fournis avec déçus pour ça
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Livraison rapide et bien emballée
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Mauvaise communication et manque d'orientation client - 1001 hobbies a livré le mauvais article, n'a jamais répondu directement à mes questions et n'a commencé à le faire que lorsque je l'ai forcé à le faire par l'intermédiaire de PayPal. Ils n'ont jamais confirmé qu'ils pouvaient effectivement livrer l'article commandé (qui figurait sur leur site comme étant disponible bien après que je les ai informés de leur erreur et que j'ai demandé à ce que le bon article soit livré), et se sont uniquement concentrés sur le retour de l'article erroné. Leur remboursement ne couvrait que les coûts de l'article, et non les frais d'expédition, même si l'erreur de m'avoir envoyé le mauvais article était entièrement de leur fait.
Ils se présentent comme une société ayant des bureaux aux Pays-Bas, mais sont situés en France. Je n'ai pas pu les contacter au numéro qu'ils donnent sur leur site web.
En résumé, l'une des plus mauvaises expériences de commerce électronique que j'aie jamais eues. Je n'achèterai plus jamais chez eux.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Services de commande et d'envoi sans problèmes
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Bonne livraison
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Parfait
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