1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Tous les avis
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Le colis est arrivé à temps et la correspondance était excellente. J'ai été tenu informé de l'endroit où il se trouvait. Mon fils l'a voulu pour Noël et je referai appel à 1001 hobbies.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Commande faite le 04.12.22 envoyé le 21 après plusieurs relances. Heureusement reçu le 23 mais paquet ouvert et 1 produit était manquant. Difficile de refuser le colis la veille de Noël.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Pouvez-vous nous transmettre par mail à contact@1001hobbies.fr un récapitulatif de ce qu'il vous manque (idéalement avec photos) afin que nous puissions, au choix, vous expédier le produit manquant ou vous rembourser ? Merci et bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Demande de remboursement demandée depuis le 20 décembre et toujours aucun remboursement de fais.
Réponse de 1001hobbies
Madame, Monsieur , Nous vous remercions pour votre commentaire et vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt ! Nous venons de transférer votre demande auprès du service de comptabilité afin d'effectuer votre remboursement. Cependant, il faut comprendre que celle-ci se fait sur un délai maximum de 14 jours. Nous renouvelons nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Cordialement, Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Mon colis était très endommagé j'espère qu'il ne manque aucune pièce..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Le produit a été reçu deux mois plus tard que prévu. Mais bon. L'événement pour lequel je devais utiliser le produit s'est déroulé plusieurs semaines auparavant. Je suppose que je serai tranquille pour l'année prochaine.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Le jeu est arrivé comme promis. Site web facile à utiliser.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
J'ai reçu ma commande dans une simple enveloppe !!!! La boite était abimée... et 2 pièces cassées à l'intérieur !!! C'est inadmissible de la part d'une entreprise professionnelle. On n'achète pas une maquette par correspondance pour la recevoir endommagée. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Pas le bon modèle.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Livraison rapide. Marchandise super. Merci beaucoup!-) je commanderai volontiers à nouveau si besoin est!-)
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Livraison rapide et toujours informé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Je ne l'ai pas fini car je dois commander les peintures manquantes.
On verra bien quand elle sera montee
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Maquettes correspondant bien à la demande. Délai correct. Je recommande 1001 hobbies sans pb. Un bémol, j'avais demandé un emballage cadeau, les 2 maquettes ont été emballées ensemble, elles étaient pour des personnes différentes et en plus, l'emballage cadeau est arrivé déchiré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Tres bon produit et commande à date prevue
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Arrivé tardivement, mais au tournant de Noël, il convient. Tout le reste était parfait.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Un service rapide et parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
livraison rapide et colis bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Très satisfait
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Excellent service
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Très bon service, attentif et soigné.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Super site sérieux et rapide pour l envoie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Commande livrée rapidement au point relais ! Mais point relais le plus proche est encore à 35 km pour moi !!
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Excellent. L'étiquette sur les pots de peinture Tamiya détaillant les risques couvre le code couleur de chaque pot. C'est un problème qui n'est pas imputable à 1001hobbies, bien qu'il serait bon de le signaler à Tamiya. Je recommande 1001hobbies et je continuerai à acheter chez eux à l'avenir.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Site parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Un retard extraordinaire ! Maigre consolation : frais de livraison offerts... sur la prochaine commande !?
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre email. Certains produits sont en effet expédiés sous 1 à 2 semaines chez nos fournisseurs comme indiqué sur le site, ce qui était le cas sur une des référence de votre commande. Nous sommes en revanche disponibles , également lorsque le produit a été expédié et est en transit . Nous vous remercions pour votre intérêt!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Délai raisonnable,bien emballé.
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Bonjour, les délais de livraison ne correspondent pas à la description Le colis (cadeau à offrir pour Noël) est arrivé avec 2 jours de retard, j'ai donc dû acheter un autre cadeau.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
La commande était incomplète
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous vous remercions pour le message très important que vous nous avez adressé. Nous sommes vraiment désolés de cette situation, pourriez-vous nous envoyer un e-mail pour nous dire ce qui manque dans le colis (avec des photos si possible) à contact@1001hobbies.fr ? Nous vous remercions de votre attention.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Je suis très satisfait de ma commande, elle est arrivée parfaitement et plus tôt que je ne l'imaginais.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Très bon achat.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Bonne livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Long très long attente du colis prévu pour Noël mais arrivé que le 26 donc Noël raté pour la personne qui devait avoir son cadeau de noël le jour même ..
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre email. Certains produits sont en effet expédiés sous plusieurs semaines chez nos fournisseurs comme indiqué sur le site, ce qui était le cas sur votre commande. Nous sommes en revanche disponibles , également lorsque le produit a été expédié et est en transit . Nous vous remercions pour votre intérêt!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Colis arrivé comme prévu.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Un super prix. Super emballage. Livraison rapide. À recommander absolument.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
la livraison est assez rapide
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Exactement ce que j'avais demandé. Merci à tous !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Un bon service à la clientèle
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Bon et rapide
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Envoie rapide bien emballé rien à redire
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 