Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 732 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Bon site rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Livraison rapide et puzzle original !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Après ouverture du colis la coques en plastique du bateau commander est déformé je ne peut pas construire la maquette, un mail à été envoyé ce jour à contact 1001 hobbies. Fr pour voir la solution à mon problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Le colis était complet et en bon état. Cependant, la commande est arrivé 1 semaine en retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Communication impossible.1mois de retard de livraison sans explication malgré de nombreuses demandes faîtes par mail et des appels impossible car la ligne est toujours saturée . Ça devait être un cadeau de Noël commandé le 22/11/22 et il est arrivé le 30/12/22 ! Donc je ne suis pas satisfaite ! Pourquoi sur le site il est spécifié livraison en 48h ! Ce n'est pas vrai du tout !
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Il s'avère que certains produits mettent plus de temps à être expédié : ils sont toujours clairement indiqués lorsque c'est le cas. C'est aussi indiqué lors du récapitulatif de votre commande. Pour autant, nous sommes navrés que ce ne se soit pas passé comme vous l'espériez. Noutre service client reste à votre disposition par mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Produit conforme acheté à prix intéressant. Livraison rapide sans PB. EM
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Excellent service et produit
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Jusqu'à présent, j'ai passé trois commandes. Deux je les ai déjà reçu en très bonnes conditions et assez rapidement. La troisième commande va prendre un peu de temps parce que un des articles n'est pas en stock au magasin mais j'espère la recevoir d'ici quelques jours.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Excellent site web bien structuré avec des catégories de produits distinctes et faciles à distinguer, ma commande a été traitée et expédiée dans un délai très court malgré la période de Noël, un emballage généreux et des articles bien protégés à l'intérieur, je dirais que la promotion a été faite avec brio, je la recommande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Rien à dire. La qualité des articles est impeccable.
C'est bien emballé et la livraison est sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Du choix et des personnes disponibles pour répondre à vos questions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Au top
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bon produit et courtoisie
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
précis et ponctuel, bien en avance sur les attentes
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
contact@1001hobbies.fr ne répond pas suite à mon message
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Livraison rapide et excellent service
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Le cadeau que j'ai offert à ma petite-fille aînée est arrivé après Noël, mais il était en parfait état et elle était là quand il est arrivé. J'ai été satisfaite de l'ensemble de mon expérience avec 1001 Hobbies et je commanderai à nouveau chez eux.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Excellent. J'ai eu beaucoup de plaisir à le faire avec mes 6 ans.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
tres bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
tres bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Très grand choix des articles, livraison rapide si produits disponibles et surtout à l'écoute des clients.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Un service client extraordinaire. Produit de qualité A
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très bonne figure de pilote
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Satisfait mais dommage de ne pas recevoir de réponse à un mail envoyé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Livré rapidement, aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Bien mais plutôt cher en comparaison avec d'autres sites français. Pour l'article commandé pas le choix vous êtes les seuls à l'avoir. Délai de livraison assez long cette fois-ci.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
La commande a été reçue à temps et dans l'état prévu. Parfait
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Tout a fonctionné à merveille, le produit commandé est arrivé à temps.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Service de première classe, bon produit
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Livraison rapide et bonne communication. Je suggérerais de mettre l'article dans une boîte pour mieux protéger l'emballage plutôt que d'utiliser simplement du papier bulle - à moins que ce ne soit pour faciliter le passage à la douane ?
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Tout était parfait dans la commande. Je vous remercie.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
je suis arrivé rapidement au but de ma recherche. Même entre les jours fériés, la marchandise a été envoyée immédiatement.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
....
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
très bonne gamme très nombreux modèles
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
tout est au top
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Bon
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
C'est la première fois que j'utilise ce site, si j'ai de la chance je pense que nous resterons de bons clients Merci pour la rapidité et la livraison
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Produits correspondant seul manque une maquette en rupture remplacer tout de suite par une autre à ma demande
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Je suis globalement très satisfait, à l'exception de l'expédition qui pourrait être plus rapide. Je ne peux pas non plus dire avec certitude si le long délai d'attente était dû à l'expéditeur ou au service de livraison.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Je suis content de ma commande reçu rapidement merci 1001 hobbies
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