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V
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait de la commande à la livraison hyper rapide
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 715 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Tous les avis
J
Note : 3 sur 5
Bon
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R
Note : 1 sur 5
commandé le 9 arrivé le 31 une honte même pas un mot d'excuse plus jamais de méfiance envers ces courtiers
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B
Note : 4 sur 5
Choix et livraison très bien.
Par contre, je trouve assez détestable les étiquettes sécurité qui sont collées sur les pots de peinture et empêche la lecture des numéros.
Par contre, je trouve assez détestable les étiquettes sécurité qui sont collées sur les pots de peinture et empêche la lecture des numéros.
K
Note : 5 sur 5
Les hobbyistes de 1001 ont d'excellentes compétences en matière de communication. Très réactifs aux messages concernant la livraison. Les décalcomanies que j'ai achetées sont de haute qualité et ont été achetées à un prix très raisonnable. Bien que la livraison ait pris un mois, je suis très satisfait. Bien joué les gars
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
R
Note : 5 sur 5
Excellent service, réponse rapide, très recommandé
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S
Note : 5 sur 5
Grande sélection de modèles difficiles à trouver !
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
J
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, la communication, la livraison et le produit.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
V
Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide et le produit est arrivé en parfaite qualité.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation
J
Note : 5 sur 5
Rien a redire. Service efficace. Livraison en temps. Réception facile
W
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , tout est ok
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
H
Note : 1 sur 5
Maquette beaucoup trop compliquée à monter !
G
Note : 4 sur 5
Cela a pris un peu plus de temps que prévu, mais tout a finalement été reçu en bon ordre.
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M
Note : 3 sur 5
PEdí deux gundam qui sont arrivés corrects mais une des boites décollée et ouverte et l'autre entourée d'un scotch posé à la main. Les boîtes devraient être plus présentables.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
L
Note : 5 sur 5
Produit parfait et moins cher que d'autres sites. Livraison rapide
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M
Note : 5 sur 5
Le produit est arrivé tel qu'il a été décrit et je suis très satisfait. Je commanderai à nouveau chez nous.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
P
Note : 1 sur 5
La commande reçue n'est pas le produit commandé
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous prions d’accepter nos sincères excuses. Sachez que ce type d’incident n’est en aucun cas représentatif des services et de la qualité que nous nous efforçons de proposer. Afin de résoudre votre problème, nous vous invitons à nous écrire à contact@1001hobbies.fr ou à contacter notre service client via le formulaire disponible sur votre compte client. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance. Bonne journée, L’équipe Service Client 1001Hobbies
C
Note : 1 sur 5
Votre site ment en n indiquant pas les taxes ajoutées qui sont refacturees par la poste et le dépositaire, c est bien dommage, j en ai eu pour le 60 euro ddd EDF plus
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cet avis et vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous souhaitons vous rappeler que vous avez effectué votre commande sur un site français. La Suisse ne fait pas partie de l'Union Européenne, des taxes peuvent être appliquées lors du passage en douane, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L’équipe Service Client
B
Note : 4 sur 5
Un peu cher, mais plutôt exhaustif.
C
Note : 4 sur 5
J'avais vraiment peur d'être tombée sur un faux site à cause de tous les mauvais commentaires. Le seul problème, c'est que j'ai mis deux semaines à recevoir mon sac, mais sinon, tout était parfait !
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
L
Note : 5 sur 5
Produits conformes
A
Note : 5 sur 5
Livré dans les délais et tel que décrit, je le réutiliserais sans aucun doute.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
F
Note : 5 sur 5
achat simple et rapide expédition dans les délais. en fait le colis est arrivé deux jours plus tôt :)
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Ils sont sérieux et responsables de leurs produits
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
F
Note : 5 sur 5
Joli écusson adhésif au fer pour mettre sur blouson pilote
F
Note : 5 sur 5
Pas de problème avec ce site. Toujours aussi sérieux
M
Note : 5 sur 5
article protégé et livraison rapide
K
Note : 5 sur 5
Tout va bien
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
P
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais, emballage parfait, très satisfait
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Produits en livré en excellent état
T
Note : 1 sur 5
Des lustres pour envoyer la commande!
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur, Nous regrettons sincèrement cet avis et vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous vous invitons à relire votre confirmation de commande, qui précise clairement que ce produit devait être commandé chez notre fournisseur avant d’être expédié. Votre commande a été passée le 28/11/2024 et le colis a bien été expédié le 06/12/2024, avec une livraison prévue pour le 09/12/2024. En résumé, vous avez bien reçu votre colis en 7 jours, comme mentionné sur la page produit ainsi que dans votre confirmation de commande envoyée à votre adresse e-mail. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L’équipe Service Client
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bonne qualité
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R
Note : 5 sur 5
Nis à plaindre ! Tout s'est déroulé comme prévu et la livraison a été rapide.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballée
Avis traduit
D
Note : 1 sur 5
La livraison a pris 16 jours. le couvercle de la boîte du véhicule est cassé. le véhicule est endommagé à l'avant et la peinture est écaillée. je fournirais bien des photos mais je ne sais pas comment procéder.
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J
Note : 5 sur 5
Exactement ce que je voulais. Énormément de choix et prix très compétitifs
C
Note : 5 sur 5
Commandé le vendredi matin reçu le samedi midi super réactif très satisfait pour une première commande
C
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, prix raisonable, tout est ok, reste maintenant à le monter