Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Tous les avis
M
Martial G.
Note : 4 sur 5
Produit bien reçu et correspond à la demande. Commande rapide. Par contre, je n'ai pas reçu d'information comme quoi le produit a été livré. Pour cette fois, tout s'est bien passé donc tout va très bien mais j'ai déjà eu un facteur peu scrupuleux qui m'a indiqué produit livré et je n'ai jamais rien reçu. Si nous pouvons avoir la possibilité de livraison contre signature ce serait bien (à moins que je n'ai pas vu cette option). Je recommande volontiers ce site pour toute commande !
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
ras. PARFAIT
E
Estienne D.
Note : 4 sur 5
Commande très bien ! Colossale parfait, produit nickel ! Mais pb sur la livraison !merci au transporteur ! Et dsl pour 1001coques
C
Clément G.
Note : 5 sur 5
Très bon site internet. Livraison rapide. Je recommande
L
Lucile R.
Note : 5 sur 5
Rapide
G
Guylaine G.
Note : 4 sur 5
bonne qualité
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
Très satisfait, je recommande sans hésité. Livraison rapide
A
Alexandra D.
Note : 5 sur 5
excellent & rapide
D
Denis H.
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site agréable. La préparation et l'expédition également très rapide. Satisfait pour mon 1er achat
C
Chantal B.
Note : 1 sur 5
Très déçue. Commande passée depuis plus d’une semaine et pas encore reçue. Par contre montant débité 3 jours après commande. Je ne retournerai pas sur ce site je ne le recommande pas non plus.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je suis navrée que vous n'ayez pas eu réception de votre commande. Néanmoins, de notre coté, votre commande a bien été préparée et remise pour l'expédition dès le lendemain de votre achat, soit le 25/07. Néanmoins, la Poste n'effectuant aucun transit le week-end, votre commande a été prise en charge par la Poste en date du 27/07 et aurait du vous être livrée dès le 31/07. Malheureusement une erreur interne à la Poste a fait que vous n'avez pas eu réception de votre commande. Vous pouvez vérifier cette information sur le suivi de votre commande, directement sur le site de la Poste. Si vous avez une réclamation négative à effectuer, c'est sur le site d'avis vérifiés de la Poste qu'il faudrait l'effectué car ce sont eux qui sont uniquement responsable de votre non livraison de commande. De notre coté, nous avons honorer et expédier votre commande en temps et en heure. Votre commande devrait vous arriver entre aujourd'hui et demain, une nouvelle programmation ayant été faite ce jour. Si vous avez besoin de plus amples renseignements, n'hésitez pas à me recontacter. Belle journée. Séverine, service clientèle.
A
Axelle I.
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude..
B
Brigitte R.
Note : 5 sur 5
Recherche rapide sur le site, je recommande . Délai de livraison respecté Rapide et efficace.
M
Mathilde S.
Note : 5 sur 5
Un site bien fait avec un large choix de coques, je repasserai sûrement par celui-ci pour mes prochains achats.
S
Stéphanie W.
Note : 2 sur 5
Protection de vitre arrivée cassée. En attente de retour de ma reclamation
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre message pour le verre cassé à réception. Je vous présente mes sincères excuses à ce propos, ainsi que pour la gêne occasionnée. Je vous propose de vous envoyer deux nouveaux verres pour vous dédommager, sans que vous ayez besoin de nous retourner l'article cassé. Juste me joindre à l'adresse contact@1001coques.fr une photo du verre cassé pour l'ouverture de votre dossier SAV. Bien me noter votre référence commande dans le sujet de votre mail. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
E
Emily Z.
Note : 3 sur 5
La navigation sur le site était un peu confuse et j'ai du m'y reprendre à plusieurs fois pour réussir à commander ce que je voulais sans en avoir trois exemplaires dans mon panier.
E
Elise R.
Note : 5 sur 5
Très bien, pas cher et de bonne qualité !
C
Céline D.
Note : 3 sur 5
J’ai commandé trois films de protection. Deux étaient impeccables et adaptés aux smartphones ( xiaomi redmi 7) mais le troisième pour un Samsung Galaxy J3 n’a pas pu être installé car le film n’a pas adhéré à l’écran du smartphone.
G
Ghislaine C.
Note : 5 sur 5
commande reçues dans les temps..grand choix sur le site. Bien...RAS
M
Morgane L.
Note : 5 sur 5
Parfait pour
B
Brandon A.
Note : 5 sur 5
Parfait
C
CAROLINE R.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
G
Geneviève M.
Note : 5 sur 5
Très bon service , rapide
D
david L.
Note : 4 sur 5
4 étoile puisque ma commande à été reçu après la date indiqué
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
Tres bon site la navigation sur le site est très bon
C
Charline L.
Note : 5 sur 5
Produit très bien, arrivé très vite, très bon service client, merci beaucoup
J
Jean-Yves G.
Note : 5 sur 5
Choix prix correct Expédition rapide Parfait
H
hélène B.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et bon rapport qualitę prix . Reception rapide .site à recommander ..
C
Christine Q.
Note : 5 sur 5
1er produit commandé indisponible. information rapide et proposition d'une alternative. parfait
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
Commande rapide et produits fidèles à la description Site sérieux que je recommande
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
Site extrêmement sérieux. Les conseils sont excellents. Qualité et rapidité au rendez-vous
A
Anaïs P.
Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup les choix que propose le site, et j'ai eu un très bon contact avec le service client qui s'excusait du retard éventuel qu'aurait la livraison, qui a pourtant été très rapide!
D
Delphine C.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, très contente de mon achat.
C
Céline C.
Note : 4 sur 5
Suite à un retard à cause de la poste, j'ai eu un suivi au top par le personnel de 1001coques.
M
Marie Claude B.
Note : 5 sur 5
Simple et efficace
M
magali A.
Note : 5 sur 5
Article de bonne qualité, petit prix, livraison gratuite et rapide !
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
Site clair. Navigation facile
C
Cathy M.
Note : 5 sur 5
Merci rapidité efficacité
E
Elise P.
Note : 5 sur 5
Très bien, tout est conforme merci ! Très beau résultat je suis très contente.
C
Céline I.
Note : 5 sur 5
Très bien !
C
Carole B.
Note : 4 sur 5
respect des délais
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