Français 
C
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison rapide et conforme. Je recommande.
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 321 avis publiés
Résumé des avis
La boutique offre des coques parfaitement adaptées et personnalisables, avec des impressions belles et conformes aux photos et aux descriptions, ce qui se traduit par des produits répondant exactement aux attentes et des couleurs et finitions appréciées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivant bien emballés et les échanges ou suivis de commande étant gérés efficacement lorsque nécessaire. Le service client est reconnu pour son sérieux et sa réactivité, avec des échanges rapides et des communications claires, et la personnalisation est réalisée de manière soignée pour un rendu final de qualité. Les clients soulignent également des produits robustes et des coûts compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide du début à la fin.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
SITE TR7S PRATIQUE. LES PRIX SONT CONVENABLES ET LES PRODUITS BIEN ADAPTES. LA LIVRAISON ARRIVE DANS LES DELAIS. TRES BIEN
É
Note : 5 sur 5
👍🏼
C
Note : 5 sur 5
Ras produit conforme
S
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes, a recommander
Y
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement. Coque silicone bonne qualité
L
Note : 5 sur 5
Coques de protection achetées, très belles et de bonne qualité. Très contente du produit. Je recommande!
A
Note : 1 sur 5
La qualité de la coque est décevante : après 2 jours le dessin se désintègre sur les bords
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Nos coques imprimées sont censées durer des mois sans s'altérer, à partir du moment où elles ne sont pas mises en contact avec des objets ou produits abrasifs.
Si cela n'a pas été le cas pour votre coque, je pense effectivement à un défaut lors du procédé de son impression.
J'en suis sincèrement navrée et vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée.
Il faudrait me joindre une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Nous procèderons à son remplacement sans nécessité de nous retourner la précédente reçue.
Avec encore toutes mes excuses, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Nos coques imprimées sont censées durer des mois sans s'altérer, à partir du moment où elles ne sont pas mises en contact avec des objets ou produits abrasifs.
Si cela n'a pas été le cas pour votre coque, je pense effectivement à un défaut lors du procédé de son impression.
J'en suis sincèrement navrée et vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée.
Il faudrait me joindre une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Nous procèderons à son remplacement sans nécessité de nous retourner la précédente reçue.
Avec encore toutes mes excuses, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
T
Note : 5 sur 5
Coque avec déco personnalisée, fabriquée et livrée très rapidement. Parfait
F
Note : 5 sur 5
tres bien
L
Note : 1 sur 5
Coques qui se désagrège 2 jours après. Je ne recommande pas.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je ne vois aucune procédure SAV en cours à l'e-mail laurentetingrid@wanadoo.fr
Nos coques sont censées durer des mois sans altération, à partir du moment où elles ne sont pas mises en contact avec des objets ou produits abrasifs.
Si votre coque n'a pas été mise en contact avec ce genre de produits/objets, elle a du rencontrer un problème lors de son procédé d'impression dont je m'excuse sincèrement.
Merci de me joindre une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Nous procèderons à son remplacement sans aucun problème.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Je ne vois aucune procédure SAV en cours à l'e-mail laurentetingrid@wanadoo.fr
Nos coques sont censées durer des mois sans altération, à partir du moment où elles ne sont pas mises en contact avec des objets ou produits abrasifs.
Si votre coque n'a pas été mise en contact avec ce genre de produits/objets, elle a du rencontrer un problème lors de son procédé d'impression dont je m'excuse sincèrement.
Merci de me joindre une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Nous procèderons à son remplacement sans aucun problème.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
A
Note : 1 sur 5
Votre de protection arrivée complètement brisée. SAV qui répond 1 fois au mail mais après plus rien donc aucune info concernant la méthode de renvoi.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous ai envoyé plusieurs e-mail à l'adresse kamala_fr2001@yahoo.fr
Sans retour de votre part avec les éléments demandés, je n'ai plus que vous joindre, à votre demande, la procédure de retour contre remboursement.
Si vous aviez souhaité un remplacement, échange, pour un problème de notre responsabilité, il aurait fallu me joindre les éléments demandés.
Auquel cas, un retour n'aurait pas été demandé.
Bien cordialement.
Séverine.
Je vous ai envoyé plusieurs e-mail à l'adresse kamala_fr2001@yahoo.fr
Sans retour de votre part avec les éléments demandés, je n'ai plus que vous joindre, à votre demande, la procédure de retour contre remboursement.
Si vous aviez souhaité un remplacement, échange, pour un problème de notre responsabilité, il aurait fallu me joindre les éléments demandés.
Auquel cas, un retour n'aurait pas été demandé.
Bien cordialement.
Séverine.
L
Note : 5 sur 5
Rien à redire
E
Note : 5 sur 5
Satisfait de mon achat et la livraison au top
J
Note : 5 sur 5
Choix disponibilité, envoi rapide et soigné, prix attractifs Impec
F
Note : 5 sur 5
Le produit correspond tout à fait à la description. La livraison est rapide.
L
Note : 5 sur 5
livré rapidement Coque OK
P
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix correct. Rapidité d'expédition. Produit conforme à la description. Je recommande ce site.
I
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Livraison gratuite et rapide.
P
Note : 1 sur 5
Je suis déçu de la coque reçue. Je voulais j’évoque en silicone totalement noire et en fait elle est en plastique et n’a que la face arrière noire. La présentation des produits n’est pas claire du tout..
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nos impressions sont réalisées sur coque transparente uniquement.
Les cotés de la coque sont donc effectivement transparents.
Nous pouvons lorsque nous en avons la demande, imprimer sur des coques couleurs, mais des frais supplémentaires peuvent s'appliquer lors de ce genre de demande.
Sur la présentation de notre site, nous avons justement mit un visuel transparent pour indiquer que nos impressions ne sont pas faites sur coques couleurs.
Je suis navrée que votre expérience d'achat chez 1001coques.fr ne vous ai apporté satisfaction.
Bien cordialement.
Séverine.
Nos impressions sont réalisées sur coque transparente uniquement.
Les cotés de la coque sont donc effectivement transparents.
Nous pouvons lorsque nous en avons la demande, imprimer sur des coques couleurs, mais des frais supplémentaires peuvent s'appliquer lors de ce genre de demande.
Sur la présentation de notre site, nous avons justement mit un visuel transparent pour indiquer que nos impressions ne sont pas faites sur coques couleurs.
Je suis navrée que votre expérience d'achat chez 1001coques.fr ne vous ai apporté satisfaction.
Bien cordialement.
Séverine.
F
Note : 5 sur 5
Coque personnalisée : l'impression est très bonne, la protection conforme à la description, la qualité du produit bonne. Livraison rapide et dans les délais. La coque était bien emballée. Parfait pour moi !
M
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai lecture ce jour de votre avis.
Votre commande a été expédiée en date du 24 janvier, pour une réception le 25 janvier, soit dès le lendemain .....
N°2L01729245000
Je ne vois pas comment nous aurions pu être plus rapide ?!
1 jours pour être livré, et trop long ?!
Si vous connaissez une méthode plus rapide, n'hésitez pas à m'en faire part ....
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai lecture ce jour de votre avis.
Votre commande a été expédiée en date du 24 janvier, pour une réception le 25 janvier, soit dès le lendemain .....
N°2L01729245000
Je ne vois pas comment nous aurions pu être plus rapide ?!
1 jours pour être livré, et trop long ?!
Si vous connaissez une méthode plus rapide, n'hésitez pas à m'en faire part ....
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
A
Note : 5 sur 5
Livraison top et produit de qualité! Je recommande
C
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
trés serieux
E
Note : 5 sur 5
2ème Commande toujours facile a réaliser et envoi très rapide rien de plus a ajouter c'est nickel
M
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix au top. Livraison offerte et rapide. Je recommande
I
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit parfait
C
Note : 1 sur 5
Grosse déception, j'attends d'ailleurs mon bon retour que j'ai généré dur le site et ça fait déjà qq jours....
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Un e-mail vous a été envoyé depuis plusieurs jours, dès lecture de votre demande de retour.
E-mail envoyé à l'adresse cloe.girouard@live.fr en date du lundi 31/01/2022 à 13h04 pour être précise.
Ce n'est pas dans notre politique de laisser nos clients sans réponse.
Je vous invite à vérifier vos indésirables (spam) mon e-mail doit s'y trouver.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Un e-mail vous a été envoyé depuis plusieurs jours, dès lecture de votre demande de retour.
E-mail envoyé à l'adresse cloe.girouard@live.fr en date du lundi 31/01/2022 à 13h04 pour être précise.
Ce n'est pas dans notre politique de laisser nos clients sans réponse.
Je vous invite à vérifier vos indésirables (spam) mon e-mail doit s'y trouver.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
E
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Produit conforme. Je suis très satisfait. Merci
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande. Livraison rapide et article correspondant à mon attente.
N
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Hello, du super taff ! une très bonne équipe c'est rapide à la réception (moins de 2 jours depuis la commande sur le site) un très bon site MERCI
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bonne qualité
S
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma coque à fleurs elle est très jolie
C
Note : 5 sur 5
produit arrivé cassé, bonne communication, le lendemain je recevait le produit défectueux en deux exemplaires !! Efficacité, rapidité ! Parfait
F
Note : 5 sur 5
Au top! Commande reçu très rapidement en Guadeloupe. Je suis contente de mes achats la qualité prix y est.
A
Note : 5 sur 5
tour à fait conforme à l'attendu - reçu rapidement
S
Note : 2 sur 5
Un peu déçue... la qualité de ce film est moins bonne que le précédent que j'avais commandé. Dès la première chute, le film est fissuré avec des éclats partout.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Nos fournisseurs avec lesquels nous travaillons sont les mêmes depuis des années.
Le film reçu dans votre dernière commande vient donc du même fournisseur que celui acheté en mai 2021.
Malheureusement, les films en verre trempé sont destinés à casser à la place des écrans.
Selon la chute ou le choc, leur casses sont donc inévitables.
Compte tenu de la date récente de votre commande, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en me joignant une photo du film cassé, je vous enverrai un nouveau film de remplacement en tant que geste commercial.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Nos fournisseurs avec lesquels nous travaillons sont les mêmes depuis des années.
Le film reçu dans votre dernière commande vient donc du même fournisseur que celui acheté en mai 2021.
Malheureusement, les films en verre trempé sont destinés à casser à la place des écrans.
Selon la chute ou le choc, leur casses sont donc inévitables.
Compte tenu de la date récente de votre commande, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en me joignant une photo du film cassé, je vous enverrai un nouveau film de remplacement en tant que geste commercial.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.