Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 285 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Tous les avis

M
Myriam G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Rapide et sûr. Confiance absolue
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Myriam de votre confiance et de votre avis très positif concernant notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les délais rapides et la sécurité de notre site. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou suggestion.
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Livraison rapide et sérieux dans le traitement de ma commande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Isabelle pour votre avis positif ! Nous nous réjouissons d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions de votre confiance.
C
Caroline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
envoi rapide, modèle très bien joli et de bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis favorable, Caroline. Nous sommes ravis que le modèle et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons que vous reviendrez vite nous rendre visite.
B
Benoît J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Coque réalisée avec une photo personnelle, elle a été parfaitement cadrée! Très satisfait.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Benoît, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre coque.
J
Jeffrey L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Au top
Réponse de 1001coques.fr

Cher client,

Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec notre société. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez jugé votre commande comme étant "au top". Cependant, nous avons remarqué que vous avez attribué une note de 3/5 à notre société, ce qui semble indiquer une légère déception. Nous aimerions comprendre pourquoi vous avez choisi cette note, afin que nous puissions continuer à nous améliorer et à répondre à vos attentes de manière optimale.

Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions à partager sur ce qui aurait pu être mieux dans votre expérience, nous serions reconnaissants de les entendre. Votre opinion compte beaucoup pour nous, et nous voulons nous assurer que vous soyez entièrement satisfait de nos produits et de nos services.

Encore une fois, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
E
Emmanuelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Délai très raisonnable et commande conforme au site.
Réponse de 1001coques.fr
Merci de votre appréciation, Emmanuelle. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaits de notre service et de la livraison rapide. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur service et des produits de qualité.
H
Henri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
colis reçu en bon état et dans les temps avec la coque commandée
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la coque qui répondait à vos attentes.
E
Elisabeth G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
produit conforme te livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci Elisabeth pour votre avis positif ! Nous espérons que vous apprécierez votre coque et que vous continuiez à visiter notre site 1001coques.fr.
S
Stéphanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Coque vraiment t’es joli correspond à mes attentes livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Stéphanie. Nous sommes ravis que notre produit et notre service vous aient satisfaits. Nous nous efforçons de répondre parfaitement à toutes nos exigences de qualité. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr.
S
Sarah D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Les coques sont flou on a l’impression que le travail a était fait à la va vite je suis très déçu une perte de temp et d’argents de plus c’était un cadeau de Noël !
Réponse de 1001coques.fr

Chère cliente,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les coques que vous avez commandées. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation.

Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service clientèle immédiatement après avoir reçu les coques avec une impression floue. Nous aurions pu réagir plus rapidement pour résoudre ce problème. Nous comprenons votre déception, d'autant plus que ces coques étaient destinées à être un cadeau de Noël.

Nous avons examiné les photos que vous avez jointes à votre avis, et il est évident que la qualité des images que vous nous avez fournies était suffisante pour une impression optimale. Il semble qu'une erreur technique dans le processus d'impression ait été à l'origine de ce problème. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément.

Afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais et de vous garantir des coques de qualité pour Noël, nous vous invitons à nous envoyer rapidement une photo des deux coques que vous avez reçues avec une impression floue à l'adresse contact@1001coques.fr. Si nous constatons qu'il s'agit d'un problème de qualité de notre responsabilité, nous nous engageons à refaire les coques sans que vous ayez besoin de retourner les précédentes. Notre objectif est de vous assurer une entière satisfaction et de vous permettre de recevoir vos coques à temps pour Noël.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience dans cette situation. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement et vous offrir le niveau de service que vous méritez.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
C
Clément H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
impeccable coque personnalisée très belle à voir la tenue du motif dans le temps...
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Clément. Nous sommes ravis que vous appréciez votre coque personnalisée et que le motif se maintienne dans le temps. Nous espérons que vous en serez toujours aussi satisfait.
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Bon rapport qualité/prix
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Laurent pour votre avis positif ! Nous essayons de vous offrir le meilleur rapport qualité/prix des coques disponibles et sommes heureux de voir que vous êtes satisfait.
S
Solenne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Trop heureuse de ma coque personnalisée avec les photos de mes enfants !!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Solenne d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous !
F
Francis E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
ras
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Francis pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait.
D
DELPHINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Parfait!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre avis positif, DELPHINE ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre achat sur 1001coques.fr. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir la meilleure qualité de produits et un service exceptionnel.
F
François-Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Très satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, François-Xavier ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr !
M
michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Coque reçu conforme à la commande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Michel ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat chez 1001coques.fr !
B
Bernadette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Je suis satisfaite de l'article que j'ai reçu et de l'ensemble de la procédure de commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci Bernadette de votre témoignage ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre produit et votre expérience chez 1001coques.fr !
G
Gerard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Commande facile, produits de qualité comme présentés arrivés dans les temps. Bravo, je recommande ce site.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Gerard. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur 1001coques.fr. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service client et des produits de qualité. Nous nous réjouissons de votre retour !
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Commande conforme à mes attentes et délai de livraison rapide. Je n’ hésiterais pas à repasser une commande sur ce site.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Claude, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de la rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir prochainement !
E
Elodie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Envoi rapide et les produits sont conformes au descriptif.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis Elodie, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et à leur offrir le meilleur service et la meilleure qualité possible.
G
GILLES B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Parfait, produit conforme à ce que j'ai commandé. Livraison rapide et bien emballée. Bravo!!!
Réponse de 1001coques.fr
Merci Gilles pour votre belle appréciation et votre soutien ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande. Nous vous souhaitons de continuer à commander auprès de 1001coques.fr et n'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires et suggestions. Merci encore !
S
Sophie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Très satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Sophie de nous accompagner dans cette aventure ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de notre site web et que vous trouvez la qualité de nos produits à votre goût. Nous espérons que vous continuerez à visiter 1001coques.fr à l'avenir et que nous serons honorés de votre confiance !
J
Jean-luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Ras super
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Jean-Luc, nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site.
M
Marie-Alice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Livraison rapide et efficace, produit de bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Marie-Alice pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le produit et très fiers que la livraison ait été rapide et efficace. Nous vous remercions pour votre soutien et espérons que vous apprécierez encore plus vos prochaines expériences chez 1001coques.fr !
A
Alice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Tout est conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci Alice, nous vous remercions pour votre confiance et votre satisfaction. Nous sommes ravis que nos produits et notre service aient pu répondre à vos attentes !
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Bon produit correspond à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci de votre avis favorable, Franck ! Nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos attentes.
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Livraison parfaite. Mais Je n'ai pas encore ouvert le cadeau.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Stéphane pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison soit parfaite et nous espérons que votre cadeau vous plaira.
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Article conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Martine pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que l'article réponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
S
Sonny D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
👍🏾
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un bon service et nous espérons que vous resterez satisfait de votre achat.
J
Jeremy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Envoi rapide. Produit qui respecte mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci Jeremy ! Nous sommes heureux que notre site et nos produits répondent à vos attentes. Nous espérons vous compter parmi nos clients très longtemps !
C
Céline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Magnifique je suis très contente de ma coque
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Céline de votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat !
M
Marie -France B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Très bien et rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre avis positif Marie-France. Nous sommes heureux que notre site vous ait satisfait.
A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Belle coques magnifique je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Audrey pour votre avis. Nous espérons que vous apprécierez vos coques encore plus !
A
Anne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
J'ai été surprise d'être livrée aussi vite bienque j'habite en Martinique. De plus aucune surtaxe, ce qui est exceptionnel. Dans les DOM nous sommes habitués à devoir payer des taxes multiples pour le moindre achat par Internet ... quand le fournisseur refuse tout simplement de ne pas nous livrer. Un grand bravo et un bravo à vous ! En ce qui concerne le produit, il répond entièrement à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que le produit et le service aient répondu à vos attentes. Nous sommes également ravis de pouvoir fournir nos services sans aucune surtaxe aux clients des DOM. C'est pour nous très important. Merci encore.
C
Cécile J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Envoi rapide, et bonne qualité !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que votre commande soit arrivée rapidement.
E
Evelyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Contact Cloe télé très reactif
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Evelyne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et l'efficacité du service clientèle. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service de qualité.
C
Chris S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Rapidité et conformité du produit
Réponse de 1001coques.fr
Merci, Chris, pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre rapidité et la conformité de nos produits. Nous faisons de notre mieux pour fournir un produit de qualité et un service à la clientèle exceptionnel.
L
LEBLOND L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Coque commandée correspond à celle livrée et avec un délai de 96H incluant un WE.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous aimerions vous offrir la meilleure expérience possible et sommes heureux que vous soyez satisfait de votre produit et de notre service.
B
bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
article conforme au descriptif, à voir si à l'usage il reste dans sonétat d'origine assez longtemps.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Bruno. Nous sommes heureux que l'article soit conforme au descriptif et mettons tout en œuvre pour vous fournir des produits de qualité durable. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat !