Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Tous les avis

N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
choix et qualité ! Livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Nathalie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de coques ainsi que la rapidité de notre livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
Manon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Commande conforme à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Manon ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et que nos produits répondent à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Belle journée à vous !
G
georges F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
tres bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services.
O
Olga S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Très belle coque, bonne qualité et livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Olga, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la coque que vous avez commandée sur notre site 1001coques.fr vous convienne parfaitement. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à assurer une livraison rapide à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Bonne journée ! L'équipe de 1001coques.fr
M
Marc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Tout est parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande de coques.
D
Delphine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Super
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, c'est très encourageant pour notre équipe ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à revenir vers nous pour de futurs achats. Nous serons toujours là pour répondre à vos besoins !
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Coque très joli, colis reçu très rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour, Florence. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à proposer des coques de qualité et à livrer nos clients dans les meilleurs délais. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats !
S
SEVERINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Bien
Réponse de 1001coques.fr
Madame, merci pour votre retour positif concernant notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos futurs achats de coques. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. Cordialement, L'équipe 1001coques.fr.
G
GERARD R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Produit conforme livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, GERARD ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison rapide et des produits conformes à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons toujours là pour vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre note de 5/5 !
T
Tiffany A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Commande jamais reçu !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande.

Selon nos registres, votre commande apparaît comme livrée en boîte aux lettres depuis le 17/02/2024. Cependant, nous comprenons que vous contestez cette livraison. Nous avons donc envoyé plusieurs e-mails contenant des éléments nécessaires pour enquêter sur ce problème et trouver une solution appropriée.

Malheureusement, nous n'avons pas reçu de retour de votre part concernant ces e-mails. Sans ces informations, nous n'avons pas pu enclencher l'enquête nécessaire pour résoudre ce problème.

Nous vous prions donc de bien vouloir vérifier votre boîte de réception, y compris les dossiers de spam ou indésirables, pour tout e-mail provenant de notre part. Si vous ne trouvez aucun de nos e-mails ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation.

Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer, et nous sommes déterminés à trouver une solution satisfaisante pour vous.

Cordialement, Séverine.
C
Carlos R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Livraison rapide et produit identique a ce que j'ai commandé
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Carlos. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison ainsi que la conformité de votre produit avec votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
F
FLORENCE H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Bonjour. J avais commandé une coque imprimée, j ai reçu une coque chrystale simple . Normalement on devrait me renvoyer 1 confirme a ma demande mais pour l'instant je n'ai rien reçu. Vous pouvez me reposer la question si l erreur est corrigée.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une coque différente de celle que vous aviez commandée.

Nous tenons à vous informer qu'un deuxième envoi a bien été réalisé dès le 20/02 sous le numéro de suivi "2L02309896803". Normalement, vous auriez déjà dû en avoir réception. Si ce n'est pas le cas, nous vous prions de contacter immédiatement notre service clientèle.

Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer et nous sommes déterminés à rectifier cette situation dès que possible. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement, Séverine.
M
MARC S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Coque relativement rigide. Le touché n est pas ce que j attendais manque douceur et grip pour éviter qu il ne glisse des mains. Matière à revoir.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour sur votre expérience avec notre coque. Nous sommes désolés d'apprendre que la texture de la coque ne correspond pas à vos attentes en termes de douceur et de grip.

Nous prenons en compte vos commentaires concernant la rigidité de la coque et la texture du matériau utilisé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons prendre en considération vos suggestions pour améliorer nos produits à l'avenir.

Si vous souhaitez explorer d'autres options de coques qui pourraient mieux répondre à vos besoins en termes de toucher et de grip, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour trouver une solution qui vous conviendra.

Encore une fois, merci pour votre retour, car il nous permet d'améliorer nos produits et services pour mieux vous servir.

Cordialement, Séverine.
M
Mireille B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
super site j' ai commandé une coque pour un Xiaomi note 10 pro conforme à mes attentes et reçue très rapidement merci je recommande
Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre impression de commande est parfaite.

Cependant, nous avons remarqué que vous avez attribué une note de 1/5 malgré une impression de commande parfaite. Nous sommes surpris par cette note et nous nous demandons s'il pourrait s'agir d'une erreur de notation.

Nous vous invitons à vérifier et à corriger votre évaluation si nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous voulons nous assurer que votre expérience d'achat soit reflétée de manière précise.

Encore une fois, merci pour votre commande et pour vos commentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement, Séverine.
B
bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Coque conforme à la commande, aucun incident
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Bruno ! Cela nous fait très plaisir de savoir que votre coque vous convient parfaitement. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux de voir que cela a été le cas pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr !
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Ok
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Monsieur Vincent,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site 1001coques.fr. Je suis ravi de voir que vous lui attribuez une note de 4 sur 5.

Votre opinion est importante pour nous et nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients pour constamment améliorer notre service.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et restons à votre disposition pour toute question ou demande.

Cordialement,

Léquipe de 1001coques.fr
M
Marie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Je sais pas cou elle sera dans le temps
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marie, merci pour votre avis et votre note ! Nous faisons tout notre possible pour garantir la qualité de nos produits dans la durée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des problèmes avec votre commande. Merci encore et bonne journée ! L'équipe 1001coques.fr.
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Livré rapidement. Produit conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Michel ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que vous soyez satisfait du produit. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore et n'hésitez pas à revenir sur notre site pour vos futurs achats.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. À très bientôt sur notre site !
A
Alizée E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Expédition et site ok, mais la coque empêche la bonne utilisation de l'écran tactile
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue empêche la bonne utilisation de l'écran tactile de votre téléphone.

Il est important pour nous que nos produits n'entravent pas la fonctionnalité de votre appareil. En général, la compatibilité avec l'écran tactile est une caractéristique essentielle que nous prenons en compte lors de la conception de nos coques. Il est possible que l'ajustement de la sensibilité du tactile dans les paramètres de votre téléphone puisse résoudre le problème rencontré. Cela peut parfois être nécessaire pour s'adapter aux différentes épaisseurs des coques de protection.

Si malgré cela le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Nous pouvons examiner d'autres options pour résoudre ce problème, y compris un échange ou un remboursement si nécessaire.

Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience d'achat plus satisfaisante à l'avenir.

Cordialement, Séverine.
L
Laurence H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Une conseillère à l'écoute qui sait prendre les bonnes décisions. Merci. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Laurence ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et que vous recommandez notre site. Nous serons toujours là pour vous aider à prendre les meilleures décisions. À très bientôt sur 1001coques.fr !
S
Solange P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Le produit correspond à mon attente Et livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que le produit que vous avez choisi corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci pour votre note de 5/5.
A
ANGÉLIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Envoi et réception rapide !!! tarif très raisonnable !!! produit en adéquation à mes attentes. contente de mon achat
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, ANGÉLIQUE ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante et que notre produit réponde à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à proposer des tarifs raisonnables ainsi qu'une livraison rapide pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
5
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sophie, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Nous serons toujours là pour vous offrir des produits de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 ! Bonne journée à vous.
D
DE SOMER A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils !
A
A B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Très sympa
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Ben, ça traîne pas
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Michel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin en matière de coques de téléphone. Nous restons à votre disposition pour vous satisfaire au mieux. Merci encore et bonne journée !
L
Laetitia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Site très sérieux, le service après vente très réactif. Je recommande !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre service après vente et que vous recommandez notre site. Votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr !
J
juliette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Très satisfaite ! Les coques sont superbes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que nos coques vous plaisent et espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr. Nous faisons de notre mieux pour offrir une large gamme de coques de qualité pour répondre aux goûts de tous nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
Y
YVES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Super coque qualité remarquable correspond parfaitement à la photo
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre site, YVES ! Nous sommes fiers de vous offrir des produits de qualité et de répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à vous proposer le meilleur. À très bientôt sur 1001coques.fr !
Y
Yann S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Rapide, correct.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Yann ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et nos produits de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur 1001coques.fr. Merci encore pour votre note de 5 étoiles !
L
Louisa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Très belle coque de bonne qualité !
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Louisa. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches !
B
BERNARD M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Très grand choix de modèles. Rapidité de livraison en Outre-mer (Réunion)
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services et de notre rapidité de livraison. Nous nous efforçons constamment de proposer un large choix de modèles pour répondre aux goûts et besoins de chacun. Merci beaucoup pour votre note et votre confiance envers notre site !
C
Cindy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très satisfaite de mon achat !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que votre expérience sur 1001coques.fr ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous laisser un avis sur d'autres produits que vous avez commandés, cela nous aide à nous améliorer continuellement. À bientôt sur notre site !
C
Céline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Tres bonne reactivite de 1001 coques suite a la rec eption d un produit defectueux.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Céline, merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité a été à la hauteur de vos attentes suite à votre expérience avec un produit défectueux. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous nous efforçons de résoudre rapidement les problèmes rencontrés. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5 ! À bientôt sur notre site.
R
Raymond C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Un peu petite par rapport à l'écran, mais acceptable
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour, Raymond! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Nous prenons en compte votre remarque concernant la taille des coques, nous ferons en sorte de proposer des modèles plus adaptés à vos besoins à l'avenir. Merci pour votre note et à bientôt sur notre site!
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Tout est OK. Ma demande de modification du visuel a même été prise en compte.
Réponse de 1001coques.fr
Merci, Bernard, pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que votre demande de modification ait été prise en compte et que tout se soit bien déroulé. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin, nous serons heureux de vous aider. Merci encore pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients.
B
BRIGITTE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
c'est la deuxième fois que je commande et je suis satisfaite du respect des délais . Je conseille vivement ce site pour les DOM.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation, Brigitte ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire lors de vos prochains achats sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !
C
Christine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Pour 1 coque très bien, 1 autre la couleur commandée Bleu, reçu Violet à paillettes, mon mari n’était pas ravi… 😬
Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une coque de couleur violette à paillettes alors que vous aviez commandé une couleur bleue.

Nous comprenons totalement votre déception et nous sommes désolés que cet incident ait pu causer une expérience insatisfaisante. Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service après-vente immédiatement après avoir constaté cette erreur de couleur. Nous aurions été plus qu'heureux de vous assister et de trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème.

Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons travailler pour améliorer nos processus afin d'éviter de telles erreurs à l'avenir.

Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter maintenant pour discuter de ce problème. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne et pour rectifier cette situation.

Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cet incident, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de vos prochains achats.

Cordialement, Séverine.
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Produit conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre fidélité.