Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Tous les avis

C
Cabezas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Service impecable.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service sur 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos prestations et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir un service encore meilleur. Nous sommes toujours à votre disposition si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour vos commandes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site !
I
IRENE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Satisfaite de mon achat, Livraison rapide, je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que la livraison ait été rapide. Nous vous remercions également pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
André P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Les coques s'adaptent parfaitement au tph
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup André pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos coques et que celles-ci s'adaptent parfaitement à votre téléphone. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment à améliorer nos produits pour répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats ! Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
F
fabienne E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Parfait livraison, produit
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Fabienne, merci beaucoup pour votre avis sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que la livraison et le produit vous aient satisfaits. Nous nous efforçons de toujours offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Merci encore pour votre note de 5 étoiles, c'est très apprécié ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux coques ou accessoires pour vos appareils. Belle journée à vous ! L'équipe 1001coques.fr
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Livraison parfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que la livraison ait été parfaite pour vous. Nous travaillons constamment pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre notation de 4/5. À bientôt sur 1001coques.fr !
C
Charles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
conforme a la commande et rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée sans encombre et dans les délais. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme pour d'autres achats de coques. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite de 5/5 !
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Coque parfaite. Rapidité de livraison. Très contente de mon achat. Je recommande vivement.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Nathalie, merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de notre rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et n'hésitez pas à nous recommander à vos proches. Merci encore et à bientôt !
E
Emilie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Livraison rapide et coque de très bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site, Emilie ! Nous sommes ravis que notre livraison rapide et nos coques de haute qualité vous aient plu. N'hésitez pas à revenir chez nous pour protéger votre téléphone avec style !
B
Bettina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Du choix, site simple, rapidité d'envoi.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le choix que vous recherchiez et que vous ayez apprécié la simplicité de notre site ainsi que notre rapidité d'envoi. Merci encore pour votre note 5 étoiles, cela signifie beaucoup pour nous ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. À bientôt !
I
ISABELLE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Cela correspondait à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, ISABELLE. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
L
laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Rapide et conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour ce commentaire positif, Laurence ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site et de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour vos prochains besoins en matière de coques de téléphone. Cordialement, L'équipe de 1001coques.fr.
A
Aurelie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Parfait fidèle à ma commande et réception rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Aurelie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité et une livraison rapide à nos clients. En espérant vous revoir bientôt pour vos prochains achats de coques de téléphone. Bonne journée à vous !
J
Johannes K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Coques reçue dans les temps et conforme aux attentes ;)
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos coques et du service de livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! "
R
Rodolphe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Commande et livraison rapide. Produit conforme à prix très concurrentiel. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site, Rodolphe. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service de livraison rapide. Nous travaillons constamment à offrir des produits de qualité et à des prix compétitifs à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre avis positif. À bientôt sur 1001coques.fr !
P
Pauline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Petit défaut au niveau de la photo sinon je suis satisfaite , je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour, Pauline ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site. Nous prenons note de votre remarque concernant la photo et ferons en sorte de l'améliorer pour une meilleure expérience client. N'hésitez pas à partager votre avis avec vos proches et à revenir vers nous si besoin. À bientôt sur 1001coques.fr !
W
Wilfrid D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Très belle coque s'adaptant parfaitement au téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Wilfrid pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que notre coque s'adapte parfaitement à votre téléphone. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres accessoires de qualité pour votre smartphone.
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Très belle coque et surtout un service client avec Severine exceptionnel. Je crois que mieux ce n'est pas possible. A recommander +++++++
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Véronique pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque et de notre service client, notamment avec Séverine. Nous espérons que vous continuerez à trouver satisfaction sur notre site et n'hésitez pas à nous recommander à vos proches !
M
Maeva B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Envoi rapide et conforme, j'ai commandé plusieurs fois tout s'est toujours bien passé.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande ait été rapide et conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats de coques !
J
jean-marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
étui conforme à mes attentes. envoi rapide
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jean-Marie,

Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que l'étui commandé corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et votre avis positif est la plus belle récompense pour nous.

Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr !

Cordialement,

L'équipe 1001coques.fr
D
dimitri H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Service rapide, rien à dire
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre service. Nous mettons un point d'honneur à offrir une livraison rapide et un large choix de coques pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Marie jeanne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
très réactifs très pros.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction grâce à notre réactivité et notre professionnalisme. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
A
Anne-Sophie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Qualité médiocre pour un prix vraiment élevé. Extremement déçue.
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,

Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes sincèrement étonnés d'apprendre que vous trouvez la qualité de votre commande médiocre. Nous sommes désolés pour cette expérience décevante que vous avez eue avec nos produits.

Cependant, nous sommes surpris de constater qu'aucun signalement n'a été fait auprès de notre service client par téléphone ou par e-mail concernant ce problème. Votre avis très bref ne nous donne malheureusement pas suffisamment de détails pour comprendre exactement ce qui ne vous a pas satisfait dans votre commande. Est-ce un problème d'impression, de conception de la coque elle-même, ou tout autre problème ?

Nous vous invitons donc vivement à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr pour nous expliquer en détail ce que vous reprochez à nos coques. Si nécessaire, n'hésitez pas à joindre des photos pour illustrer vos propos. Nous sommes là pour écouter vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante.

Concernant nos prix, nous tenons à souligner que si vous comparez avec la concurrence française, nous sommes les moins chers du marché. De plus, nous offrons les frais d'expédition en lettre suivie, ce qui représente un avantage supplémentaire pour nos clients.

Il est important de noter que dans le prix d'une coque, nous incluons non seulement le coût de la coque en silicone elle-même, mais également celui des encres françaises utilisées, le coût des machines de production, ainsi que les charges salariales. Malgré cela, nous nous efforçons de pratiquer des prix aussi bas que possible pour nos clients.

Si un problème a été rencontré avec vos coques, nous vous prions de bien vouloir nous contacter dès que possible. Nous sommes là pour vous aider et nous tenons à ce que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience d'achat chez nous.

Nous vous remercions de votre attention et restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
V
vincent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
produit conforme pas de pb
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. Nous vous remercions également pour la note de 5 étoiles que vous nous avez attribuée. Nous restons à votre disposition pour toute autre commande et espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe de 1001coques.fr
D
Danielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour cette note et votre retour positif, Danielle. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfaite de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour choisir une nouvelle coque pour votre téléphone. À bientôt sur notre site !
F
Florence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Je suis très satisfaite de ma commande !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance, Florence ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Votre note de 5/5 nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. À bientôt sur notre site !
A
Aurore P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
correspond à ce que j attendais
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Aurore. Nous sommes ravis de savoir que notre site correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre note de 4/5 et votre confiance en notre site. Belle journée à vous !
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
La coque est tout à fait conforme au visuel et parfaitement ajustée.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Catherine ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la coque que vous avez commandée sur notre site. Nous travaillons chaque jour pour offrir à nos clients des produits de qualité, parfaitement adaptés à leurs besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une nouvelle coque pour votre téléphone. Nous serons heureux de vous accompagner dans votre choix. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur 1001coques.fr !
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Tres bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Christine pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
R
Raymond B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Livraison rapide et produit conforme à ma demande
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison rapide et du produit que vous avez reçu. Merci beaucoup pour votre note de 5/5 ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr.
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Expédition très rapide et coque parfaite !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. Nous attachons en effet une grande importance à la rapidité d'expédition ainsi qu'à la qualité de nos produits. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
A
Amandine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
la coque ne correspond pas au modèle de portable pour lequel je l'ai commandé...
Réponse de 1001coques.fr

Chère cliente,

Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande de coque pour votre Redmi Note 10/Note 10S.

Peut-être avez-vous un Redmi Note 10 5G, ou autre référence?

Il est vraiment dommage que vous ayez laissé un avis négatif sans avoir contacté notre service client au préalable. Nous sommes là pour vous aider et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre commande.

Nous vous rappelons que vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter en cas de problème. Pour résoudre cette situation, nous vous invitons à nous envoyer une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez également nous fournir le numéro de modèle de votre téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres de votre téléphone sous "À propos du téléphone".

Cela nous permettra de vérifier si la coque correspond effectivement au modèle de téléphone pour lequel vous l'avez commandée et de prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir.

Cordialement,

Le service client de 1001coques
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Très très bon service après vente Merci pour tout
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions pour vos compliments sur notre service après-vente, Sandrine. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre confiance et votre fidélité à 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe 1001coques.fr.
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Bonjour, tout est nickel ,le prix ,l'expédition et surtout la disponibilité merci à bientôt.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Serge, merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services, notamment en terme de prix, d'expédition et de disponibilité. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !"
E
Evelyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Elles sont pas mal. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Evelyne, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et nous vous remercions pour votre recommandation. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir nos nouveautés ! À bientôt.
J
Julie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Commande bien reçue rapide dessin conforme mais les trous pour les caméras ne sont pas du tout adaptés
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente commande de coques pour téléphone.

Nous tenons à vous assurer que nos coques sont spécialement conçues pour les téléphones pour lesquels elles sont destinées. Si vous avez rencontré un problème de placement de la caméra, il y a probablement eu une erreur de référence lors de la prise de commande ou lors de la préparation de celle-ci.

Cependant, nous n'avons reçu aucune demande de service après-vente à votre nom, ce qui rend difficile pour nous de comprendre exactement ce qu'il s'est passé dans votre cas. Nous avons remarqué que vous avez commandé une coque pour le Redmi 5 Plus et une autre pour le Redmi Note 11 Pro Plus. Il serait utile de vérifier si votre téléphone correspond exactement à l'un de ces modèles, car par exemple, il est possible que vous ayez un Redmi Note 11 Pro standard.

Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de la coque reçue placée idéalement à côté de votre téléphone, face caméra, et nous communiquer le numéro de modèle apparaissant dans les paramètres de votre téléphone (Paramètres > À propos du téléphone).

Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer et nous sommes là pour vous aider à trouver une solution adaptée à votre situation.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Nous serons toujours là pour vous offrir une expérience d'achat agréable et de qualité. Encore merci pour votre confiance !
J
JOEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Aurélien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Rien à redire livraison rapide, produit de qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Aurélien pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la qualité de nos produits. À bientôt sur notre site !
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Envoi rapide et soigné. Produit conforme à la description. Très bon rapport qualité/prix. Très satisfaite de mon achat.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Sylvie ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer un envoi rapide et soigné, ainsi qu'une conformité des produits à la description. Votre satisfaction est notre priorité et votre note de 5/5 est une grande preuve de confiance pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !