Avis clients de 1001coques.fr

Bonjour Laurent,

Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr.

Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre expérience sur notre plateforme et que vous lui attribuez une note de 5/5.

N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou remarques pour améliorer encore davantage notre service.

Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !

Bien cordialement,

Séverine de l'équipe 1001coques.fr

Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous plaise et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats. À bientôt sur 1001coques.fr !

Bonjour Alain, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que vous soyez satisfait de vos coques. Merci pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour de futurs achats !

Merci à vous Anna pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque sur notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits ou si vous avez des suggestions pour améliorer notre service. Merci beaucoup pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur notre site !

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. À bientôt ! L'équipe 1001coques.fr

Merci pour votre avis, Philippe. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration si vous en avez. Nous veillerons toujours à vous fournir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Bonne journée !

Je vous remercie pour votre commentaire positif sur nos coques ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande et espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Je vous remercie pour votre retour positif, Christine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site. Nous mettons tout en œuvre pour proposer le meilleur service et la meilleure qualité de produits à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !

Madame Catherine,

Je vous remercie pour votre retour et suis ravie que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients et votre avis positif nous encourage à continuer dans cette voie.

Bien cordialement,

Séverine.

1001coques.fr

Merci pour votre avis, Gui. Nous sommes désolés que la description n'ait pas été assez claire pour vous aider à choisir le bon produit. Nous avons pris note de votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos descriptions à l'avenir. Nous sommes heureux que vous ayez tout de même eu une bonne expérience d'achat et nous espérons pouvoir vous aider à trouver le produit parfait pour vos besoins la prochaine fois. Si vous avez besoin d'un échange, n'hésitez pas à contacter notre service client sous 14 jours à réception de votre commande, à l'adresse contact@1001coques.fr
Merci de nous avoir fait confiance et merci pour votre note de 4/5 ! À bientôt sur 1001coques.fr.

Bonjour CATHERINE,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement, même en Nouvelle Calédonie. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients avec un service de livraison rapide et fiable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochains achats de coques ! À bientôt !

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction. Il est dommage que vous évoquiez que nous n'avez pas reçu de retour de notre part, compte tenu que nous vous avons bien contacté par message envoyé le 06/08/2024. Nous sommes de notre coté dans l'attente de votre réponse.

Nous vous avions contactée car votre coque a été commandée pour un modèle A20/A30, et nous constatons souvent des erreurs avec le modèle A20E. C'est pourquoi nous avions demandé un complément d'information par e-mail.

Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour répondre à notre message et effectuer un retour pour un échange ou un remboursement.

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

Cordialement,

Séverine
Service clientèle

Merci pour votre retour positif Véronique ! Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr ait su répondre à vos attentes. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre service pour satisfaire au mieux notre clientèle. À bientôt sur notre site !

Bonjour,

Je remarque que votre commande de juillet concernait un XA1 / Z6, tandis que celle d'août a été passée pour un XA1 ULTRA. Cela pourrait être une piste à explorer.

Étant donné que nous n'avons pas reçu d'ouverture de dossier SAV lié à votre commande, je ne peux pas le confirmer, mais c'est une possibilité. Il est regrettable que vous ne nous ayez pas contactés pour signaler cet incident de commande.

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr. N'oubliez pas de joindre votre numéro de modèle de téléphone, qui se trouve dans les paramètres / à propos du téléphone.

Par ailleurs, je n'ai aucune trace d'une commande pour une coque personnalisée pour le mois d'août. Votre coque a été commandée en version unie gel givré rouge.

Cordialement,

Séverine
Service clientèle

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit. Bonne journée !

Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de coques. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de nouveaux produits pour votre téléphone. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis d'avoir résolu votre problème de couleur et de vous offrir un excellent service client. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats sur notre site. Merci encore pour votre note de 5/5, cela compte beaucoup pour nous. À bientôt !

Bonjour François, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours à votre écoute. Très cordialement, L'équipe 1001coques.

Merci pour votre avis positif Thierry ! Nous sommes ravis que notre produit vous convienne et que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. À bientôt !

Merci beaucoup pour votre avis positif, Patricia ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque et espérons vous voir bientôt sur notre site pour de futurs achats. A bientôt !

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Il est vraiment dommage que vous ayez déposé un avis négatif sans prendre le temps de solliciter un échange, même si aucun compte client n'a été ouvert. Nous aurions effectivement pu trouver un arrangement.

Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr afin de connaître nos modalités de retour. Nous serons ravis de vous proposer un échange.

Merci de votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute assistance.

Cordialement,

Séverine
Service clientèle

Bonjour,

Il est dommage que vous ayez rédigé un avis mitigé alors que l'erreur provenait lors de la prise de la commande. Nous vous avions proposé un échange avec une coque en gamme silicone, mais cette option a été déclinée.

Nous procéderons au remboursement dès réception et traitement du retour de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.

Cordialement,

Séverine
Service clientèle

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre produit. Selon nos informations, votre commande a été livrée en boîte aux lettres le 01/08/2024.

Suivi: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L02354420367

Un e-mail vous a été envoyé le 09/08/2024 pour vérifier vos coordonnées postales et vous proposer l'ouverture d'une réclamation.

À ce jour, nous n'avons malheureusement reçu aucun retour de votre part. Nous vous invitons à vérifier votre boîte mail, y compris les dossiers de courriers indésirables, et à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.

Cordialement,

Séverine
Service clientèle

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité et nos services. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci encore pour votre note de 5 étoiles, cela nous encourage à toujours faire de notre mieux pour nos clients. À bientôt sur notre site !

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'expérience d'achat simple et que votre commande vous ait entièrement satisfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Nous serons toujours là pour vous satisfaire. Merci encore et à bientôt !

Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas pu suivre votre commande en tant qu'invité et que les modes d'emploi ne sont pas en français. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos clients. Merci pour votre avis et votre note positive !

Merci Maxime pour votre avis élogieux sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la simplicité et l'efficacité de notre service de personnalisation, ainsi que la rapidité de notre livraison. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir ! Merci encore pour votre note parfaite de 5/5. À très bientôt sur 1001coques.fr !

Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et nos coques jolies. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur pour nos clients. À bientôt sur notre site !

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre plateforme. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite, cela signifie beaucoup pour nous !

Merci beaucoup Martine pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et nos prix abordables. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats de coques de téléphone. Nous serons toujours ravis de vous satisfaire. Bonne journée !

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que votre achat se soit bien déroulé et qu'il corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux produits pour votre téléphone. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur 1001coques.fr !

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, CHRISTOPHE. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos coques et de la rapidité de notre envoi. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr !

Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons toujours un point d'honneur à proposer des produits de qualité à nos clients. Merci encore pour votre recommandation et votre note de 5/5, c'est très apprécié ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. À bientôt sur 1001coques.fr !

Merci beaucoup Victor pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que votre mère a été satisfaite de son cadeau. Nous mettons un point d'honneur à proposer des coques de qualité à des prix abordables avec une livraison rapide. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour une autre commande.

Bonjour,

Je vous réitère mes sincères excuses pour la réception de votre film en verre trempé cassé.

Nous avons bien reçu votre formulaire SAV et avons envoyé une proposition de remplacement par e-mail dès que nous en avons pris connaissance, soit, dès le lundi 5 aout 2024. Malheureusement, nous n'avons reçu à ce jour aucune réponse de votre part.

Pour résoudre ce problème rapidement, je vous invite à vérifier votre boîte de réception, ainsi que vos dossiers de courrier indésirable, au cas où notre e-mail y aurait été dirigé. Si vous ne l'avez pas reçu, je serais heureuse de vous renvoyer notre proposition de remplacement dès que possible.

N'hésitez pas à me contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux.

Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément et je vous remercie de votre compréhension.

Cordialement,
Séverine, service clientèle.

Merci pour votre avis, Michel. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques. Nous serons toujours là pour vous aider.

Merci beaucoup pour votre retour positif, Catherine ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et de vous avoir livré votre commande dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. À bientôt sur notre site !

Merci beaucoup pour votre avis sur notre site, Solène ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Encore merci pour votre note de 5/5 !

Merci pour votre commentaire positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Nous serons toujours là pour vous offrir une large sélection et un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note 5/5.

Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement lors de votre première expérience sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à garantir une livraison rapide et des produits de qualité à nos clients. Merci pour votre confiance et votre recommandation, c'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. Merci encore pour votre note parfaite !