Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Tous les avis
E
Emilie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
SAV très réactif et très concilient
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter une réponse rapide et satisfaisante concernant notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, merci pour votre confiance !
L
Lauren M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Lauren, merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous le trouviez très bien. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat de coque ! Merci beaucoup pour votre note 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée ! L'équipe de 1001coques.fr
S
SOLOFOHERY R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
délai respecté. Trés bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre soutien et votre confiance. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur 1001coques.fr !
S
Stephane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Je trouve cette entreprise très sérieuse et je vous la recommande.Tres Pro
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Stephane. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre entreprise et que vous la recommandiez. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service sérieux et professionnel à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
M
Marguerite V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
très contant
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Marguerite ! Nous sommes ravis que vous soyez très content de notre site et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire encore davantage à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr !
C
CATHERINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
j'ai posé une question par mail, 1001 coques ma répondu très rapidement logiciel simple pour la coque personnalisée et envoie rapide de la commande. Je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Catherine, merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre logiciel de personnalisation de coques ainsi que notre service d'envoi rapide. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle commande ! Merci d'avoir recommandé notre site, c'est très apprécié. À bientôt ! L'équipe de 1001coques.
S
Stéphanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Large choix de coques pour un smartphone déjà passé de mode, c'est parfait !!
Réponse de 1001coques.fr
Merci Stéphanie pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu trouver une coque adaptée à votre smartphone malgré le fait qu'il soit passé de mode. Nous mettons un point d'honneur à proposer une large gamme de coques pour satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre téléphone. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une excellente journée !
C
CLAIRE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Conforme à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour CLAIRE,
Je suis ravi de lire que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante et que votre commande ait répondu à vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité à nos clients.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre site. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
Service client 1001coques.fr
J
Julie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Tb
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. Bonne journée !
R
Richard K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, cela nous encourage à continuer à vous offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients fidèles.
J
Jezabel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Coque ressemblante à la photo, mon fils est ravi. En revanche aucune espèce de protection de la coque qui est mise dans une simple enveloppe brune en papier fin.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Tout d’abord, je vous remercie pour votre retour et je suis ravi d'apprendre que votre fils est satisfait de la coque. Votre satisfaction nous tient à cœur !
Concernant l’emballage, je tiens à vous expliquer notre démarche. Depuis un peu plus d'un an, nous avons décidé de supprimer tous les emballages plastiques et papiers superflus. Nous étions conscients que ces emballages étaient bien trop nombreux pour les centaines de coques que nous expédions chaque jour, ce qui ne correspondait pas à l'approche éthique et responsable que nous essayons d'adopter de plus en plus dans notre activité.
C’est pourquoi nous avons retiré les factures papier jointes aux commandes (elles sont désormais téléchargeables directement depuis notre site) et nous expédions nos coques sans blister plastique. Les films en verre trempé sont, quant à eux, envoyés dans des cartons pour éviter l’utilisation de plastique.
Néanmoins, je prends bonne note de votre remarque sur l’emballage en papier fin et je remonterai votre avis à notre direction. Votre retour est précieux pour nous permettre de continuer à nous améliorer tout en restant en accord avec nos valeurs.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
S
sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
parfaitement conforme
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience sur notre plateforme. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité conforme à leurs attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
D
Didier T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Le produit n'est pas de la bonne couleur. Reçu rose et pas rouge, mais le site maintien que le produit envoyé était rouge !!! Il a dû se décolorer dans le transport.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Après vérification de la coque que vous avez reçue, nous confirmons qu'il n'y a pas eu d'erreur de préparation de commande. Le rouge de la gamme Soft Touch n'est effectivement pas un rouge vif, comme cela est indiqué sur notre site. En comparant avec la gamme Mat, vous pourrez constater que celle-ci propose un rouge plus franc. Vous pouvez facilement vérifier cela en recherchant la référence S20 sur notre site.
Dans le souci de vous satisfaire, nous vous avons proposé un remplacement avec des coques issues de deux gammes différentes, sans besoin de nous retourner l'article reçu. Cependant, votre refus a été catégorique. Comme vous avez exprimé votre souhait pour un remboursement, celui-ci sera effectué dès réception de votre retour colis.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
L
louisette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Contente de mon achat !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Louisette ! Nous sommes ravis que votre achat sur notre site 1001coques.fr vous convienne parfaitement. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous sommes toujours à votre disposition. Cordialement, L'équipe 1001coques.fr
A
Antoine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Super !
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
C
Constance P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Très contente de notre achat
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre confiance et votre retour positif, Constance ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Bonne journée !
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous suivre pour être au courant de nos dernières nouveautés et promotions. À bientôt sur notre site !
M
Matheo L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Parfait je suis vraiment satisfait et livraison rapide dans les délais
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire, Matheo ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de votre expérience sur notre site. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr. Bonne journée !
S
Stéphane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
suite à une erreur de visuel sur le site internet, la coque reçue ne correspondait pas à ma demande. J'ai contacté le SAV qui m'a renvoyé une coque gratuitement sans problème. Coque de bonne qualité et SAV efficace
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Stéphane, merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'un SAV efficace et que vous êtes satisfait de la qualité de votre coque. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre votre problème rapidement. Merci encore pour cette note de 5/5, cela nous encourage à continuer sur cette voie. Bien à vous, l'équipe 1001coques.fr.
G
genevieve F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Geneviève. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une nouvelle coque ou d'autres accessoires pour votre smartphone. Bonne journée !
S
sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients afin de leur offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos prochains achats sur 1001coques.fr. Merci encore et à bientôt !
A
Annick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Je suis déçue car sur le site j'ai eu l'impression que cette coque était transparente et en fait elle est opaque
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr, Annick. Nous sommes désolés que vous soyez déçue par la coque que vous avez commandée. Nous ferons en sorte d'être plus précis sur la description des produits à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver une coque transparente qui vous convient. Nous espérons que vous trouverez malgré tout une utilité à cette coque opaque. Bonne journée !
M
marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
service rapide et produit conforme a mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et que le produit réponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement.
A
Aurelie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Produit conforme à la description
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Aurelie ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. À bientôt pour de nouvelles commandes !
G
GUARDIOLA M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
dommage que la coque soit rayée, je ne l'ai pas renvoyée car j'en avais un besoin immédiat, mais je suis déçue que l'on ait pas vérifié avant de l'envoyer.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés pour nous informer de ce problème. Si vous nous aviez envoyé une photo de la coque rayée, nous n'aurions pas demandé son retour, simplement une photo où le défaut est visible pour ouvrir un dossier SAV.
Sachez que vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr et nous envoyer la photo en question. Nous sommes là pour vous aider à résoudre ce type de souci.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine.
G
Guy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Guy, merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre commande. Merci encore et bonne journée !
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Livraison rapide. Produit bien emballé et conforme à la demande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre message, Anne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et que votre produit soit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
D
Donovan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Coque de treè bonnes qualités en revanche les délais de livraison ne correspondent pas à ceux indiquer sur le site web
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 4 étoiles et pour vos compliments sur la qualité de la coque.
Toutefois, nous tenons à vous préciser que votre commande a bien été expédiée le 18 septembre, avec une réception le 21 septembre, respectant ainsi les délais annoncés sur notre site, sans le moindre retard.
Merci encore pour votre retour et votre confiance.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
G
GRASSET E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Impeccable le choix de la photo et l'impression parfaite je recommande se site
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre recommandation et votre note parfaite, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients satisfaits.
P
Patricia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Très bien et très rapide. Beaucoup de choix
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Patricia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et notre large choix de coques. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats !
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Excellent rapport qualité prix ainsi que la livraison rapide vers les DOM TOM...
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de la livraison vers les DOM TOM. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt sur notre site !
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Livré dans les délais Conforme au descriptif
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif Philippe ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue dans les temps et que les produits correspondent à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
A
Anne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Envoi rapide Contente de la qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Anne ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité d'envoi et de la qualité de nos coques. Nous travaillons dur pour offrir une expérience d'achat agréable à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
B
Bernard K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Bonjour à tous, j’ai reçu ma coque pour un iPhone 15 Pro Max J’en suis très content et elle est très belle et livrée dans les temps. Je vous recommande le site pour trouver de belles coques pourTéléphone. y a vraiment du choix. Encore merci à vous.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Bernard pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre coque pour l'iPhone 15 Pro Max et que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. Nous sommes fiers de vous proposer un large choix de coques pour téléphones. Merci encore pour votre recommandation, à bientôt sur notre site !
A
ANNICK B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
très bonne réactivité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup ANNICK pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre réactivité. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats de coques de téléphone.
W
William H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
super, reçu dans les temps, je recommande .
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup William pour cet avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais et que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats. Merci encore pour votre recommandation !
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Très contente de mon achat. Coque très jolie et très résistante. Cela fait 3 fois que je commande chez vous. Merci.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Nathalie, merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif sur notre site 1001coques.fr! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et que notre coque vous plaît. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci à vous de nous avoir fait confiance !
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
J.ai commander plusieurs fois sur le site . Pleins de choix ,prix raisonnable,satisfaite.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Catherine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
C
CYRILLE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Produit conforme et délai de livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, CYRILLE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous accordons une grande importance au respect des délais de livraison et à la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe 1001coques.fr
M
Marie-Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Très bien.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
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