/10
★★★★★
basée sur 2052 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
C’est en cas de problème, que l’on peut voir la qualité d’un site. Malgré une erreur de produit, renvoi immédiat d’un nouveau produit. Service parfait. Seul bémol, et c’est pour cela que je met 3 au lieu de 5, c’est que la poignée reçue s’adapte, mais ne correspond pas à la photo et n’est pas celle d’origine.
Benoit R.
Le
suite à un achat du 24/12/2023
3/5
★★★☆☆
Très mal emballer
Vianney D.
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Réponse de
ZUBIKES
Le
Bonjour
si vous évoquez l emballage d origine michelin oui effectivement michelin investit plus dans la qualite de ses chambres air que dans l aspect de ses emballages
si vous évoquez l emballage d origine michelin oui effectivement michelin investit plus dans la qualite de ses chambres air que dans l aspect de ses emballages
2/5
★★☆☆☆
La pièce commandée ne correspond pas au modèle.
Il me fallait une référence technique exacte correspondant au scooter 125 4T PGO.
Merci
Franck T.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
3/5
★★★☆☆
Livraisons longue et le cornet ne convient pas à mon d'axer SkyTeam injection euros 4 je le déconseille de l'acheter
Antoine M.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison beaucoup trop long. Je peux comprendre que la société ne se déplace pas quotidiennement à la poste (rentabilité) mais quand votre deux roues que vous utilisez au quotidien pour vous rendre sur votre lieu de travail est immobilisé cela engendre une gêne considérable
Jean Rene F.
Le
suite à un achat du 19/11/2022
3/5
★★★☆☆
Tros cher !!!!!
Duncan H.
Le
suite à un achat du 28/10/2022
3/5
★★★☆☆
Carburateur bien reçu livraison rapide bien emballé par contre même pas un petit joint pour la pipe obligé de recommander pour seulement un joint bof peut-être un oubli de votre part je ne sais pas.
Cordialement
Marco M.
Le
suite à un achat du 20/09/2022
Réponse de
ZUBIKES
Le
Bonjour Marco, le joint de pipe papier admission/culasse n'est pas fourni dans les kits carburateurs, il est vendu séparément (https://www.zubikes.com/carburateurs-et-accessoires/1779-joint-papier-pipe-admission-culasse-o26-mm.html). On peut aussi selon la configuration avoir besoin de placer une embase orientable (https://www.zubikes.com/carburateurs-et-accessoires/513-embase-pipe-orientable-26-mm.html) pour modifier l'alignement du carburateur par rapport au moteur. je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Cordialement Philippe
2/5
★★☆☆☆
Le produit ne correspondait pas parfaitement donc mauvaise compatibilité alors que je suis sur un site spécialisé dans les dax. expedition rapide. le sav m'a pas répondu.
Ludovic S.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
Réponse de
ZUBIKES
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce délais de réponse, mais j'étais en congés lors de l'envoi de votre message, et je viens juste de reprendre aujourd'hui. Les chambres à air 3.50-4.00x10' Michelin sont tout à fait adapter à l'utilisation sur un Dax Honda ou ses répliques chinoises (Skyteam, Jincheng, Spigaou, Zenhua, ...). Le montage correct de la roue est de placer la valve du coté opposé à au frein à l'avant comme à l'arrière. Cela rend le gonflage plus aisé et évite le risque de contact entre l'embout de la valve et le système de frein. Nous utilisons ces chambres à air depuis de nombreuses années pour les réparations et restaurations pour nos clients sans aucuns problèmes. Merci pour votre confiance. Je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Cordialement l'équipe Zubikes. Philippe
2/5
★★☆☆☆
J’ai bien reçu le colis et en ordre, mais le problème c’est les pas de vis des clignotants ne correspondent pas avec l’ancien filetage, comme les clignotants sont livrés sans écrous, j’ai bagarré pour fixer les nouveaux, faire attention à la compatibilité des écrous, merci dit remédier.
Patrice B.
Le
suite à un achat du 01/07/2022
3/5
★★★☆☆
Très bon site avec des prix abordable mais j'ai eu le porte bagage de mon v raptor qui n'était pas plug and Play sinon pour le reste les pièce sont d'origine ou identique
Mohamed E.
Le
suite à un achat du 21/06/2022
2/5
★★☆☆☆
La boîte de vitesses que je vous ai commandé ne correspond pas à une boîte de t-rex 50 SkyTeam de 2014
Eric P.
Le
suite à un achat du 11/06/2022
Réponse de
ZUBIKES
Le
Bonjour, Suite à nos échanges par mail pour définir le SAV, nous vous faisons parvenir un bon de retour pour nous renvoyer l'article. Merci pour votre compréhension Cordialement Philippe
3/5
★★★☆☆
Bon site mais produit de très basse qualité
Anthony L.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
3/5
★★★☆☆
Les trous ne correspondent pas tout à fait, et je pense que vous auriez pu me proposer de changer également tous les joints !
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 11/04/2022
3/5
★★★☆☆
Suite a la commande de mon fils qui a ete tres deçu il avais commander le meme moteur que jais recommander apres.il a fait 40 kms et un bruit au niveau de la boite et la cloche dembrayage lache et a bouffé le filetage du vilebrequin.il venait juste de trouver du travail alors obligé de commander un autre a.apres on me demande de prendre des photos lol je suis pas un escroc.mais mon fils cest fait avoir de 323 euros
Stephane V.
Le
suite à un achat du 31/01/2022
2/5
★★☆☆☆
La durée de livraison pas top, presque 1mois pour un colis c’est très mauvais.
Bryan D.
Le
suite à un achat du 30/10/2021
Réponse de
ZUBIKES
Le
Bonjour Bryan, vous aviez fait une erreur dans votre adresse de livraison (pour une livraison à domicile sans rendez-vous) ce qui a déclenché un retour expéditeur de la part de Mondial Relay. Puis un renvoi de votre colis. Maintenant que votre adresse est correcte, le délai de livraison sera plus cohérent avec 5 à 7 jours ouvrés pour ce mode de livraison /"économique/". Cordialement Philippe
3/5
★★★☆☆
PRODUITS NON DISPONIBLE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2021
Réponse de
ZUBIKES
Le
Bonjour Gérard, pouvez-vous préciser dans votre avis de quels produits il s'agit ? Vous pouvez nous contacter par mail (info@zubikes.com) ou sur mon portable (0632281498) du Lundi PM au Vendredi pour nous demander conseils pour les délais de réapprovisionnement et/ou l'article de remplacement s'il en existe. Cela peut vous éviter de commander des articles par dépit qui ne se monteront pas correctement. Cordialement Philippe
3/5
★★★☆☆
J’ai payé le port alors que c’était annoncé gratuit !!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2021
3/5
★★★☆☆
Simple
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2021
3/5
★★★☆☆
Site correct mais à cause des ruptures j'ai du me rabattre sur de la mauvaise qualité en plastique qui ne fonctionne pas bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2021
2/5
★★☆☆☆
La couronne de 32 dents ne rentre pas sur un dax 125 black edition. Le reste est bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
Réponse de
ZUBIKES
Le
Bonjour Raphael, Il est étonnant que la couronne de transmission ne corresponde pas au moyeu de votre Dax 125 Black Edition, il peut y avoir une erreur de référence du fabricant, à moins que ce ne soit une version Euro4 (modèle injection) qui a une couronne type Monkey à 3 trous. Auquel cas vous n'avez pas choisi la bonne couronne. Vous pouvez nous faire parvenir une photo du moyeu et de la couronne reçue, afin que nous puissions trouver une solution au problème, sur info@zubikes.com ou via le site en cliquant sur /"contact/" (https://www.zubikes.com/nous-contacter). Cordialement Philippe
3/5
★★★☆☆
J’ai une société avec un produit innovant qui pourrait amener beaucoup à votre site et votre société
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
2/5
★★☆☆☆
Livraison beaucoup trop cher ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2021
Réponse de
ZUBIKES
Le
Bonjour Thibault,
vous avez choisi la livraison de votre commande par Colissimo qui n'est pas le moins cher 7,49€, vous aviez la possibilité de choisir la livraison en point relais avec Mondial relay à 4,84€.
La livraison à domicile est un service que Colissimo fait payer chèrement j'en convient mais c'est leur tarif.
Je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Cordialement
Philippe
vous avez choisi la livraison de votre commande par Colissimo qui n'est pas le moins cher 7,49€, vous aviez la possibilité de choisir la livraison en point relais avec Mondial relay à 4,84€.
La livraison à domicile est un service que Colissimo fait payer chèrement j'en convient mais c'est leur tarif.
Je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Cordialement
Philippe
3/5
★★★☆☆
Qualité moyenne
envoi sur un point relais pas nécessaire c'eut été mieux par envoi poste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2021
3/5
★★★☆☆
Je suis un peu déçu je n'est pas vu le sav car la pièce que j'ai commander ne convient pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Oublie de bride avec le pot d’échappement
Très déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2020
Réponse de
ZUBIKES
Le
Bonjour Alexis, pourquoi ne pas nous avoir contacter directement par téléphone ou par mail ou encore via le site pour nous signalez cet oubli ou manque pour cet article, au lieu d'attendre d'être sollicité par Avis Vérifiés? Nous aurions réagit et expédier les pièces que vous auriez déjà reçues.
Pouvez-vous nous communiquer par mail ou téléphone les pièces qu'il vous manque afin que l'on puisse honorer rapidement ce SAV ?
Cordialement
Philippe
Pouvez-vous nous communiquer par mail ou téléphone les pièces qu'il vous manque afin que l'on puisse honorer rapidement ce SAV ?
Cordialement
Philippe
3/5
★★★☆☆
Matériel reçu dans les délais annoncés mais de piètre qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2020
3/5
★★★☆☆
Ne vendent pas la bonne entretoise pour la gamme t-rex 50cc.sinon ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2020
Réponse de
ZUBIKES
Le
Bonjour,
La Bague int roulement de bras oscillant T Rex étant la bonne, pouvez-vous corrigez vos avis sur l'article ?
Merci par avance
Cordialement
Philippe
La Bague int roulement de bras oscillant T Rex étant la bonne, pouvez-vous corrigez vos avis sur l'article ?
Merci par avance
Cordialement
Philippe
3/5
★★★☆☆
Ne vendent pas la bonne entretoise pour la gamme t-rex 50cc.sinon ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2020
Réponse de
ZUBIKES
Le
Bonjour Erwan,
la bague intérieure de roulement que vous avez reçue est approvisionnée directement chez Skyteam.
Elle a maintenant un épaulement sur la partie non utilisée par le roulement, je l'ai utilisée en atelier et correspond bien.
Pouvez-vous me contacter par mail (info@zubikes.com) ou par téléphone (0632281498) pour m'exposer le problème que vous rencontrez afin que je puisse le régler ?
Cordialement
Philippe
la bague intérieure de roulement que vous avez reçue est approvisionnée directement chez Skyteam.
Elle a maintenant un épaulement sur la partie non utilisée par le roulement, je l'ai utilisée en atelier et correspond bien.
Pouvez-vous me contacter par mail (info@zubikes.com) ou par téléphone (0632281498) pour m'exposer le problème que vous rencontrez afin que je puisse le régler ?
Cordialement
Philippe
3/5
★★★☆☆
Commande non conforme à ma demande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2020
Réponse de
ZUBIKES
Le
Bonjour Davy,
Afin de pouvoir traiter votre SAV rapidement, pouvez-vous me contacter directement par mail par l’intermédiaire du site, ou directement sur info@zubikes.com pour me faire parvenir une photo des articles ?
Cordialement.
Philippe
Afin de pouvoir traiter votre SAV rapidement, pouvez-vous me contacter directement par mail par l’intermédiaire du site, ou directement sur info@zubikes.com pour me faire parvenir une photo des articles ?
Cordialement.
Philippe
3/5
★★★☆☆
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
3/5
★★★☆☆
Bah pour l instant, colis non reçu. Chroboposte ne veut pas livrer(plusieurs reports de livraiqon automatique) ., donc impossible de donner un avis sur les produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2020
2/5
★★☆☆☆
La livraison était prévu le 11 mars, aucunes nouvelles de son état .. Je décide donc de déplacer à la poste pour m'informer et il me dise que mon colis est là...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2020
Réponse de
ZUBIKES
Le
Bonjour,
je comprends bien votre critique concernant le manque de communication de la part de La Poste sur le suivi de votre colis, mais nous n'en sommes pas pour autant responsables. Nous avons tout mis en oeuvre pour traiter votre commande dans les meilleurs délais (commande passée le vendredi 06 mars à 16h, traitée le lundi 09 matin et confiée à La Poste l'après-midi même), nous vous avons communiqué par mail le numéro de suivi et son lien pour tracer le colis. ci-dessous copie du suivi disponible en ligne :
Détail de toutes les étapes
DATES ÉTAPES
vendredi 13 mars
Votre colis est livré.
mercredi 11 mars
Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.
mardi 10 mars
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
lundi 9 mars
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
lundi 9 mars
Votre colis a été déposé dans un point postal.
lundi 9 mars
Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter votre expéditeur ou son service clients.
je comprends bien votre critique concernant le manque de communication de la part de La Poste sur le suivi de votre colis, mais nous n'en sommes pas pour autant responsables. Nous avons tout mis en oeuvre pour traiter votre commande dans les meilleurs délais (commande passée le vendredi 06 mars à 16h, traitée le lundi 09 matin et confiée à La Poste l'après-midi même), nous vous avons communiqué par mail le numéro de suivi et son lien pour tracer le colis. ci-dessous copie du suivi disponible en ligne :
Détail de toutes les étapes
DATES ÉTAPES
vendredi 13 mars
Votre colis est livré.
mercredi 11 mars
Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.
mardi 10 mars
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
lundi 9 mars
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
lundi 9 mars
Votre colis a été déposé dans un point postal.
lundi 9 mars
Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter votre expéditeur ou son service clients.
3/5
★★★☆☆
Le filtre à air ne peut pas s'adapter au Dax. il faut le modèle avec un coude. dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2019
3/5
★★★☆☆
Produits de moyenne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2019
3/5
★★★☆☆
Problèmes de coordination avec le service livraison GLS et retards de livraison de celui ci par rapport à son planning.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2019
2/5
★★☆☆☆
Colis reçu en temps et en heure,mais une cosse de la batterie complètement applatie du a un gros choc ...... réussi à la detordre car en avais un besoin impératif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2019
Réponse de
ZUBIKES
Le
Bonjour P. V . ,
Nous sommes désolés pour les désagréments dus aux mauvais traitements lors du transport malgré le soin que nous apportons à chaque emballage .
Je vois que vous avez réussi à résoudre le problème avec succès . Mais pour un traitement rapide et efficace d ' un SAV il est préférable de ne pas utiliser le service " ; Avis Vérifiés" ; qui est indépendant mais plutôt la messagerie du site ( via la page contact ou directement par mail info@zubikes . com ) .
Cordialement P.
Nous sommes désolés pour les désagréments dus aux mauvais traitements lors du transport malgré le soin que nous apportons à chaque emballage .
Je vois que vous avez réussi à résoudre le problème avec succès . Mais pour un traitement rapide et efficace d ' un SAV il est préférable de ne pas utiliser le service " ; Avis Vérifiés" ; qui est indépendant mais plutôt la messagerie du site ( via la page contact ou directement par mail info@zubikes . com ) .
Cordialement P.
3/5
★★★☆☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2019
3/5
★★★☆☆
Long à recevoir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2019
3/5
★★★☆☆
Manque de descriptions des pièces notamment la taille, ensuite la disponibilité de celle ci pour réduire les frais de port. Délai long pour le réapprovisionnement. Le règlement est facile et l'envoie correcte.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2019
2/5
★★☆☆☆
Frais d'envoi exagérés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2019
Réponse de
ZUBIKES
Le
Bonjour, les frais de livraison de votre moteur (22kg), pour une livraison à domicile en Belgique depuis la France, sont de 37,33€, ce qui très raisonnable. Si vous faites une simulation avec LaPoste par exemple le tarif est de 66€. Les frais de port sont annoncés clairement lors de la validation de commande.
Cordialement
Philippe
Cordialement
Philippe
3/5
★★★☆☆
Le bouchon de reservoir n est pas le bon trop petit en diamètre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2019
3/5
★★★☆☆
Toujours dans l'attente de l'échange de selle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2019
3/5
★★★☆☆
Rapide ... mais les cotes affichées ne sont pas les bonnes ... une soupape de 25mm qui fait 23mm et une de 23mm qui fait 20mm... c est pas conforme au descriptif de la culasse ... donc controler le dimentionnel si c'est l'objet de votre commande ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2019
3/5
★★★☆☆
Emballage des pièces très MOYEN!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2019
3/5
★★★☆☆
Je ne commanderai plus de colis via le service GLS. Livraison en pleine semaine et ce fut à moi de chercher le colis à leur agence.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2018
3/5
★★★☆☆
Les accessoires sont pas de très bonnes caliter sur ma dernière commende
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2018
2/5
★★☆☆☆
Je n’ai pas reçu le bon stator , j’ai eu des bonnes explications pour le branchement
Mais un double wave bien branché sur un régulateur me grille des ampoules quotidiennement
J’en suis à 14€ d’ampoules depuis le mois d’août ( la moitié du prix du bon stator pour mon Dax)
Ça fait chère le stator
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2018
3/5
★★★☆☆
Piece livré et conforme a leur description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2018
3/5
★★★☆☆
Seul problème : commande passé le 6, et livré le 27. Pourtant le virement à bien été accepté le 7 de mon côté .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
3/5
★★★☆☆
Livraison très rapide. prix imbattable, mais pas parfaitement conforme a la commande. tendeurs de chaine de couleur verte et outil dérive chaine pas bien adapté à la chaine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2018
3/5
★★★☆☆
Délais assez long livraison 1 semaine et dem
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2018
3/5
★★★☆☆
Assez bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2018
2/5
★★☆☆☆
Très bien
Bien fait
Une très bonne écoute
Mais très long la livraison /plus d’une semaine et tarifs livraison chers
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2018
Réponse de
ZUBIKES
Le
Bonjour David Lejas,
Nous avons fait remonté l'information au près de nos transporteurs (LaPoste et GLS).
Ils nous rappellent, tous deux, que nous sommes malheureusement tributaires des répercussions des grèves combinées avec l'augmentation du nombres de colis en transit sur la France pendant cette période du mois de Mai.
Cordialement
Philippe
Nous avons fait remonté l'information au près de nos transporteurs (LaPoste et GLS).
Ils nous rappellent, tous deux, que nous sommes malheureusement tributaires des répercussions des grèves combinées avec l'augmentation du nombres de colis en transit sur la France pendant cette période du mois de Mai.
Cordialement
Philippe
3/5
★★★☆☆
1 mois de délais et pas 1 mail d'expliquation, 1 réponse reçue suite à 1 mail de ma part.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2018
3/5
★★★☆☆
En bout de la vis casser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
3/5
★★★☆☆
Sav qui répond à nos demandes rapidement et sérieusement. Seul bémol, beaucoup de pièces pas disponibles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2018
3/5
★★★☆☆
Réponse rapide aux mails en cas de questions ou de problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2018
3/5
★★★☆☆
Sites correct mais qui n est pas le moins chere et pour une qualité chinoise mediocre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2017