Avis Zoanthus.fr

Pas prévenu de l'arrivée du colis au point relais

Frais de livraison important, surtout quand on achète un seul article (plus que la moitié du prix d'article)

Très mauvaise expérience de la faute à GLS ... J'hésite à repasser commande

Super rapide mais pas eu de magniette ni d autocollant

Si vous avez un problème, personne ne vous repondra.

Bon produit, livraison rapide mais frais de port exagéré

Colis livré n'importe où par DPD, pourtant préparée au mieux et rapidement par zoanthus. Il est urgent de changer de société de livraison au risque de pénaliser un travail jusqu'ici irréprochable

Peu d'eau douce innovent .

Bonsoir, les produits sont parfaits et conformes à mes souhaits. Ce que je trouve regrettable c'est que le port est gratuit à partir d'une certaine somme a laquelle je pensais avoir droit, sauf si le colis contient du sel marin (m'a t-on répondu) ????? (j'en ai pris 25 kg) de plus sauf erreur de ma part c'est mentionné nul part sur votre site. De plus j'ai attendu 15 jours avant d'être livré, vous étiez en rupture de stock sur un des produits de ma commande, de ce fait j'ai pensé naïvement que vous pouviez faire un geste commercial ce qui ne fut pas hélas pas le cas. Cordialement

D'habitude j'ai toujours été satisfait du matériel commandé. Là sur cette commande je suis déçu car les tuyaux ne sont pas rond plats.

Livraison rapide mais description du produit pas assez précise sur grossissement

Commande conforme à achat, mais le délai de livraison vers la Belgique est extrêmement long, commande effectuée le dimanche, seulement reçue le vendredi.

Bonjour, support du chauffage arrivé cassé !

Commande bien reçu. Un livre un peu écorné et manque le magnet qui est normalement dans chaque commande (ma fille attendait son magnet mais déçu à l’arrivée)…

Commande bien reçu mais pas de réponse aux questions envoyées au site après réception de la commande...

Bonjour, Colis 2x endommagé pour 10€ par livraison c'est pas normal.

Je ne suis pas complètement satisfait, le filtre commandé est arrivé en partie cassé et il m’a fallu attendre une bonne dizaine de jours pour recevoir la pièce défectueuse. Par ailleurs on nous explique la possibilité de les joindre par téléphone mais ils ne répondent jamais, seuls les contacts mails sont possibles.

Il me manque des produits achetés : filets

Bonjour colis très mal emballer Heureusement que se n’était que des masses filtrantes Mais les emballages tous exploser

Au global les produits sont conformes. Pour cette commande l'emballage de celle ci était très léger et le transporteur DPD a été encore une fois peu scrupuleux. Concernant la manutention de celui ci colis reçu écraser complètement. Refus du commerçant que je vérifie le contenu avant signature. Heureusement rien de fragile dans cett

J ai acheté un bulleur et bien sur quand je les reçu je découvre qu il n y a pas l appareils avec la statue, très déçu car du coup c est juste une déco, et bien sûr pas d informations à se sujet ,faut deviné qu il faut acheté l appareils en plus de la déco

Reste des silicate dans mon eau

Un autocollants "fragiles" a coller sur le carton ces pas la mer a boire, Livraison la pire possible, gls sont les moins bien noté part leur client,ferais mieux de passer par une autre compagnie. Au lieux de me proposer un echange standard pour un ecumeur qui a subie un choc la réponse a était "jai vue pire".

Je n’ai pas reçu le discus Color Red mais du discus Color si vous n’avez plus le Red retirer le de votre site

....

Ma date de livraison n'a pas été respecté

Frais d'envoi trop élevés pour un seul objet commandé

J'ai un produit qui ne marche pas et on ne m'a pas repondu

Parfois un peu compliqué de trouver le produit qu'on recherche.

Le colis n'a pas été livré au relais choisi, nettement plus loin de chez moi, et beaucoup moins pratique..

Navigation sur le site pas très facile

Livreur GLS nul

Boîtes abîmé bouteille ATI qui fuit dans le carton par le goulot probablement et pourtant bien emballé

Bonjour, j'attends toujours réponse au problème que nous avons eu

Bien

Sur certain articles, il manque des informations. Type dimension, et précision du fonctionnement

Réduction non accordée à un ajout de commande.

Très bien pour les produits mais j ai pris les fdp les plus chers et malgré tout, 5 jours pour recevoir mes produits. 17€ de commande et 12€ fdp...

Appareil en panne a la réception en attente d un remplacement

Je suis moyennement content. C’était ma première commande. Un article cassé et un qui est trop grand. La boîte des ball maxspect était ouverte dans le colis, du coup tout était poussiéreux. Dommage