Avis Zoanthus.fr

17 jours pour recevoir ma commande trop long

Demasiado caro el porte para el volumen y peso que era Sigo sin recibir nunca un cupón descuento

La livraison était super, mais le karton est endommagé et défectueux, mais tout fonctionne toujours.

Mon colis a été envoyé à une autre adresse

J ai commandé un produit qui était dispo sur votre site. Et au bout de 3 semaine rien. J ai appelé on m a dit que la commande était bloqué car produit pas réapprovisionné. Pour débloquer la commande j ai propose de mettre un produit équivalent. Du coup j ai commandé une boite de nourriture 350 g et je reçois une boite de 150 grammes en remplacement. Si j avais voulu commander 150 grammes je les aurait commandé des le départ. Pas très content du service

J'ai un problème sur un produit. J'ai fait une demande (22372) et je suis sans reponse

Uniquement commandé sur ce site car besoin urgent d'un produit pour lequel il y avait un délai de livraison chez mon fournisseur habituel. Point positif : ils semblent relativement avoir du choix. Points négatifs : il faut un panier à minimum de 69 euros pour la livraison offerte sinon elle coûte 7 euros. Sur ces 2 points c'est beaucoup plus que la concurrence. Surcoût pour paiement par PayPal. En 2024 alors que le paiement (vraiment sécurisé ???) par carte n'est pas surfacturé ? D'autres ne le font pas mais je suis sûr que Zoanthus va défendre ses pratiques contraignantes pour leurs clients... Enfin une avalanche d'emails à tout bout de champ . Si vous y trouvez votre compte, tant mieux pour vous ; je ne recommande pas spécialement sauf si besoin d'un produit que la concurrence n'aurait pas sous la main.

Recu un tube doseur cassé. Impossible de vous joindre . Déçu

La commande par elle même est traitée correctement aucun problème Petit souci avec le transporteur Qui ne livre pas comme indiqué sur la commande finalisé Enfin cela a été réglé Livraison a domicile qui se retrouve en point relais

Colis conforme, mais reçu hors délai.

Super site rien à dire Mais livraison vendredi et arrivée le mardi

Les produits sont conformes mais certains articles sont arrivés déjà ouvert et certaines boîtes d'emballage abîmés. Livraison rapide.

Produits disponibles sur le site qui ne le sont plus une fois la commande passée 10 jours au lieu de 48h c'est pas sérieux

Mauvais service

Le colis était prévu en livraison le lundi et heureusement que je vous ai téléphoner Simon je n'aurai toujours pas mon colis. C'est la deuxième fois que j'ai des problèmes lors de la livraison avec vôtre transporteur Dpd.

Sceau de sel fissurer..... et test CA verre en mille morceaux j'ai réclamer pour le verre et mon dit avez vois un autre .....je réclame pour le sceau mais pas de réponse

On ne m’a pas informé par sms que le colis est bien arrivé Il faut que je le trace Enfin j’ai bien reçu

Ne fonctionne pas avec une electrovanne 12v avec transfo. Uniquement avec electrovanne 230v...aucune indication dans les spec... Je me retrouve avec un matériel inutile... Bravo les pros

Colis reçu avec 2 annulations consécutives de livraison, reçu enfin à la troisième livraison après avoir raller auprès de dpd Arnaud

J'ai le regret de dégrader la note car malgré un service excellent. En effet c'est la troisième fois que je reçois des tests eau de mer avec un date de péremption très proche ( 1 mois). Toujours remboursé par bon d'achat mais pas d'amélioration constatée. je continuerai à acheter chez eux sauf les tests.

Pas simple tout le temps, les fenêtres s'ouvrent les une sur les autres peu pratique.

On m'oblige à noter un site sure lequel je ne commande pas (je vais directement acheter dans le hangar).

J'ai bien reçu le colis , mais à l'intérieur j'avais deux emballage de produits d'exploser . De bons produits mais leur point faible : colis trop fragile pour les transporteurs trop violent

Commande arrivée dans les délais. par contre le produit acheté contre les planaires semble inefficace.

La barre de menu, s'ouvre au mondre passage de la souris, ce qui gêne sur le surf de la page , un clic pour ouvrir le(s) menu(s) serait un plaus

Livraison 2 jours de retard mais sav présent

Seau de sel pourtant hyper dur cassé sur un côté et sachet de sel percé … boîte de tests salifert complètement écrasées mais ok

Un colis chronopost arrivé en retard. Le commerçant fait un avoir de la moitié de la valeur du port... Je ne voulais pas un avoir, mais un remboursement, de la totalité du port, car, en plus, le montant était proche de la livraison standart gratuite. Et, cerise sur le gâteau, la commande arrivée en retard était erronée, pas les bons produits. Erreur rattrapée lendemain. Mais bon, c'est comme ça que je bossais quand j'ai été viré, comme disais mon grand père...

Les points de livraison ne sont pas clairs

Très bon site, dommage que cette fois DPD a mis du temps pour livrer. Habituellement 2 jours maxi, la quasiment une semaine.

Le colis est arrivé réparé par DPD qui a fait correctement son travail (rien de perdu). Un peu plus de soin sur la préparation de la commande. Sinon vous êtes réactif et c'est 5 étoiles.

Filtre reçu endommagé, j’ai dû recoller plusieurs parties cassées au niveau des attaches et le support de l’hélice de la pompe.Pour instant ne fuit pas mais à suivre

Livraison rapide. Juste un bémol, j'ai commandé une racine avec des paquets tormec. Paquets déchire et le contenu éparpillés dans le colis.

La livraison a etait de 4 jour j ai trouver cela long

Commande passée jeudi livrée vendredi mais redirigée car pas au bon endroit du coup livraison lundi après midi très déçue de ce délais .

Satisfait de zoanthus mais par contre la livraison avec DpD une catastrophe

Il me manque toujours une partie de la commande

Mauvaise gestion administrative. Le produit a été livré à 15 km du lieu prévu et indiqué sur la commande ! 30km A/R, perte de temps et d’argent (2€ le litre d’essence). Le transporteur n’y est pour rien, il a livré à l’endroit indiqué sur le paquet. Première commande, première désagrément.

Le produit devait arrivé en 24h/48h au final il est arrivé 5 jours après… Au niveau de l’emballage il était abîmé, troué et le produit avait le bouchon cassé, c’est vraiment domage car on m’a dit que du bien de ce site mais au final je suis très déçu…

Catalogue restreint !