9.3/10
★★★★★
basée sur 491 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Top

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Kevin N.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci Kevin ! Nous sommes très heureux que vous appréciez notre site !
5 /5
★★★★★

Bonjours je me rend souvent a la boutique de Grenoble vous avez de bon petit jeune top

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Ben Fredj A.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci Ben Fredj d'avoir partagé votre avis sur ZE Trott' Store. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique de Grenoble et espérons vous y accueillir très bientôt.
5 /5
★★★★★

Ils sont super pro chez Ze Trott !

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Joris L.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Joris ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec ZE Trott' Store.
5 /5
★★★★★

J’aime bien cette trottinette mais comme je suis nouveau dans l’utilisation j’arrête pas de tombé si non le magasin est bien il sont correctes serviables

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Kamel A.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire Kamel. Nous espérons que l'utilisation de votre trottinette s'améliore à mesure que vous vous habituerez.
5 /5
★★★★★

Réparation rapide! Bon accueil

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Olivier G.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup Olivier pour votre avis. Nous sommes heureux que notre service et notre accueil vous aient plu et que votre expérience soit positive. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service et nous apprécions votre soutien.
1 /5
★☆☆☆☆

Pas sérieux

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Tarek E.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Bonjour, nous vous avons contacté le jour même de votre commande par mail et sms pour vous indiqué que l'article était disponible sur le store d'Echirolles mais vous n'avez jamais répondu...
1 /5
★☆☆☆☆

Même en rupture de stock sur votre site l article est indiquer qui l es disponible et pas informé d un quelconque rupture de stock

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Nordin C.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Bonjour, une erreur de stock peut arriver malheureusement....
5 /5
★★★★★

Courtoisie et délais respectés. Renseignements francs et corrects. Et toujours ravi de ma trott. En espérant que ça dure' Je recommande !!

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Xavier F.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
C'est très gentil à vous de nous laisser ce beau témoignage. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d’achat chez nous. Nous espérons également que ce bonheur perdurera longtemps !
5 /5
★★★★★

Au top comme d'hab

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Mohamed M.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup, Mohamed, pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction.
5 /5
★★★★★

Merci pour la satisfaction

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Sekhouba D.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup Sekhouba, nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience satisfaisante.
5 /5
★★★★★

Service toujours au top avec des personnes agréables et compétentes.

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Smart E.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note. Nous sommes ravis d'offrir un service de qualité et de rendre nos clients satisfaits. Nous espérons vous revoir bientôt.
5 /5
★★★★★

Une équipe très sympathique, qui sait de quoi elle parle . Je recommande .

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Laurent D.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la sympathie et le savoir-faire de notre équipe vous aient plu. Nous serions ravis de vous revoir très bientôt !
1 /5
★☆☆☆☆

Colis pas encore arrivé depuis 1 semaine et non en stock

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Matteo T.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Bonjour,
La livraison en 2 jours concernent les articles que nous avons en stock, or l'article commandé est en attende de réapprovisionnement, d'où sont statue sur notre site "disponible sous 10 jours". Un mail automatique de confirmation de commande et d'information sur le réapprovisionnement vous a été envoyé le 4 mai à 17h31 afin de vous en informer. L'article en question fait partie d'une commande qui est en cours de traitement de notre côté et sera réceptionnée dans les jours qui viennent dans nos locaux, ce qui nous permettra d'expédier l'axe de roue dès sa réception.

Cordialement
La direction
5 /5
★★★★★

Super équipe et personnel compétent.

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Xavier L.
Le
suite à un achat du 22/04/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci pour votre avis Xavier, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre équipe et notre personnel compétent. Merci encore pour votre soutien !
5 /5
★★★★★

Je recommande, mon deuxième achat dans votre boutique du centre ville de Grenoble et toujours un régale d’échanger avec des pro, qui savent trouver des solutions à vos demande et questions quand a l’entretien et la réparation de vos appareils ! Je recommande x1000

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Yvan F.
Le
suite à un achat du 14/04/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci Yvan pour votre avis très positif et votre soutien, cela nous fait beaucoup plaisir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats et de votre expérience chez ZE Trott' store.
5 /5
★★★★★

Réparation pneu avant pour ma trotinette, impeccable et bonne accueil !

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Lucas P.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup Lucas, c'est un plaisir de vous avoir satisfait !
5 /5
★★★★★

Super accueil et réparation faite rapidement, je recommande vivement Ze trott store de Grenoble 🤝

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Jimmy R.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Nous sommes ravis de votre satisfaction, Jimmy ! Nous sommes heureux que notre accueil et notre service de réparation aient répondu à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir choisi Ze Trott' Store.
3 /5
★★★☆☆

Piece détachée de seconde main. Materiel comportant des traces de montage( rayues) et non précisé à la vente.

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Loic L.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Bonjour, nos pièces sont toute d'origines et neuves, je suis donc étonné par votre commentaire. Pouvez-vous m'envoyer les photos de votre jante à l'adresse direction@zetrott.com svp? cdlt
5 /5
★★★★★

Bien

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Marwane C.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci Marwane pour votre commentaire très positif. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de votre expérience chez nous et nous espérons vous revoir dans notre magasin.
5 /5
★★★★★

équipe super sympa

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Angelique R.
Le
suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup Angelique ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience chez nous. Nous aimons faire de chaque achat une expérience agréable pour nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt.
5 /5
★★★★★

Bel accueil, des explications claires et surtout, à l’écoute des clients.

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Jean Claude K.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci Jean Claude pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes et nous mettons tout en œuvre pour offrir au mieux le meilleur service à nos clients.
5 /5
★★★★★

Produit conforme,délai livraison rapide

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Willy T.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci WILLY pour votre avis et votre note ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait et nous nous réjouissons que votre produit vous soit parvenu à temps. Merci d'avoir choisi ZE Trott' store !
5 /5
★★★★★

Très sympa

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Morgan A.
Le
suite à un achat du 14/03/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci Morgan ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
5 /5
★★★★★

Très bien reçu rapide et efficace merci

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Abdel Malik A.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfait

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Ali K.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup Ali ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec ZE Trott' Store. N'hésitez pas à revenir bientôt !
5 /5
★★★★★

Très bon accueil et conseil Très satisfait du produit acheté

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Lionel M.
Le
suite à un achat du 04/03/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, Lionel. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que vous ayez bénéficié d'une bonne assistance. Nous souhaitons que votre expérience d'achat chez ZE Trott' Store continue de vous satisfaire.
5 /5
★★★★★

Très pro, accueillant rien a redire !!!!

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Jean S.
Le
suite à un achat du 02/03/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup Jean, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez ZE Trott' store !
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison été prévu en 48 heures soit disant. Ça va faire une semaine et toujours Rien dans la boîte aux lettres.

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Hicham E.
Le
suite à un achat du 25/02/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Bonjour, votre commande du samedi 25/02 a été expédié le mardi 28/02 (jour de réouverture du magasin), il vous a été présenté le jeudi 2/03 mais vous étiez absent et vous avez récupéré votre colis le vendredi 3/03. La livraison en 48/72h ouvré et donc bien respecté!
5 /5
★★★★★

Bonne présentation des produits... Vendeur sympathique... 👍

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Yann R.
Le
suite à un achat du 25/02/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci Yann pour votre avis positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et notre service. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience optimale lors du prochain achat que vous ferez chez nous !
5 /5
★★★★★

Nickel toujours au top

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Celia R.
Le
suite à un achat du 24/02/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup Celia pour votre avis très positif. Nous travaillons dur afin de vous offrir la meilleure expérience possible et sommes ravis que vous appréciez notre site.
5 /5
★★★★★

👍👍👍👍👍👍

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Benoit K.
Le
suite à un achat du 23/02/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci Benoit pour votre excellent avis et votre précieux soutien ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience dans notre magasin et nous espérons que vous continuerez à nous soutenir.
5 /5
★★★★★

Envoi rapide

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Joel D.
Le
suite à un achat du 21/02/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci Joel, nous sommes ravis que votre colis vous soit parvenu rapidement. Nous faisons tout notre possible pour garantir une livraison optimale et votre commentaire nous aide à améliorer notre service.
5 /5
★★★★★

Au top merci

User icon
Ben Fredj A.
Le
suite à un achat du 21/02/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci Ben Fredj de votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience chez ZE Trott' Store. Nous sommes à votre disposition en cas de questions.
5 /5
★★★★★

Nous avons obtenu pleinement satisfaction de notre commande d'accessoires et nous vous remercions.

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Stéphane R.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup, Stéphane ! Nous sommes ravis que votre commande ait rempli votre attente et que vous soyez satisfait de notre service. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Un vrai service après-vente par une équipe jeune et sympathique !

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Christophe L.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci pour votre avis positif Christophe ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire à travers notre service après-vente.
5 /5
★★★★★

Alors que ça faisait des mois que je recherchais une pièce bien spécifique pour réparer ma trottinette qui semblait en rupture un peu partout, je suis tombé par hasard sur le site "ZE Trott'', pièce dispo, j'ai appelé le numéro de téléphone lié au site, on m'a répondu direct avec un professionnalisme sans faille, me renseignant avec précision sur les caractéristiques techniques de cette pièce, de plus, la visserie complexe à été fournis sur demande sans aucun oublis de leur part. Des véritables pro! Grâce à eux, ma trottinette est de nouveau fonctionnelle. Merci ZE TROTT' 😃🥳🤗

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Nicolas D.
Le
suite à un achat du 08/02/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce dont vous aviez besoin chez nous. Nous sommes heureux de pouvoir offrir un service à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir bientôt. Merci beaucoup pour votre avis Nicolas !
5 /5
★★★★★

Au top avec le conseil en prime!

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Candy G.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que vous ayez trouvé la réponse à vos questions. Nous nous tenons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou besoins.
5 /5
★★★★★

A l'écoute, professionnels et sympathiques, mon passage dans la boutique a été agréable et le souci pour lequel je suis passé les voir a été réglé. En bonus, j'ai eu droit à un nettoyage de ma trottinette qui n'était pas prévu et qui n'a pas été facturé, le top.

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Emmanuel B.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup Emmanuel d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes vraiment ravis que votre passage dans notre boutique ait été agréable et que vous ayez été satisfait par le service reçu. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre offre supplémentaire et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt !
2 /5
★★☆☆☆

Prix absurdement chère. Mon guidon ne tenait plus debout, une première fois on me dis 15 min de boulot, très bien . 2 mois plus tard même problème mais cette fois on me dit 1h de travail et on me facture 2 fois plus chère. (75€ alors qu'une vidéo sur youtube nous l'apprend en mois de 30 min.) Déçu . J'ai mis 2 étoiles car même si vous vous faites arnaquer le travail reste fait.

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Theotime L.
Le
suite à un achat du 25/01/2023
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Bonjour, vous avez signé un ordre de réparation avant les travaux où le tarif du montage était stipulé. Si cela ne vous convenait pas, vous auriez du le signaler tout de suite et ne pas faire la réparation. Concernant le temps de travail, nous avons revu nos forfait à la hausse sur cette opération qui malgré la sensation d'être simple, et en fait très technique car la tige métallique peut s'avérer très compliquer a retirer dans certains cas. Si Youtube vous le montre en 30mn, à vous de jouer !
5 /5
★★★★★

Parfait !!Tres bons conseils et excellent SAV

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Transports R.
Le
suite à un achat du 09/11/2021
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous faisons de notre mieux pour offrir un service à la clientèle de qualité et nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Nous nous efforçons de toujours vous satisfaire.