Merci beaucoup pour votre retour positif sur ZE Trott' store ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches.
V
Vincent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Produit soit disant en stock mais pas du tout 3/4jours d attente et toujours pas de colis
Réponse de ZE Trott’ store
Bonjour,
Une erreur de stock sur la couleur des produits commandés a induit un retard de livraison. Nos équipes vous ont contacté afin de vous proposer la meilleure solution. cdlt.
L
Lamine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Oui je suis très content de vous
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup Lamine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir à nos clients une expérience agréable. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons toujours là pour vous.
D
Dursun Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Bien reçu , bien conseillé. Je suis passé à la boutique au centre Ville de grenoble, j’attendais plus de choix pour un magazin qui vend que de la trottinette.
Réponse de ZE Trott’ store
Merci pour votre retour positif et votre visite dans notre boutique. Nous sommes ravis de vous avoir bien conseillé et espérons avoir su répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour élargir nos offres à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt chez ZE Trott' store !
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Bon magasin. Bonne équipe sérieuse et sympathique dans les deux magasins
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup pour votre commentaire positif Philippe ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin ainsi que notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à nos clients. À bientôt chez ZE Trott' store !
F
Frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
La Dualtron Pop n est pas encore livrée. Je l attends avec impatience. L équipe est jeune et dynamique.
Réponse de ZE Trott’ store
Merci pour votre retour positif sur notre site et sur l'équipe de ZE Trott' store ! Nous sommes ravis de savoir que vous attendez avec impatience l'arrivée de la Dualtron Pop. Nous espérons que cette trottinette électrique répondra à toutes vos attentes. À bientôt !
G
Gizard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Au top , rapide et efficace.
Réponse de ZE Trott’ store
Merci pour votre avis positif! Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction avec notre service rapide et efficace. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
I
Iheb M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Trop long
Réponse de ZE Trott’ store
Bonjour Iheb, merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre commentaire et travaillons constamment à améliorer notre service et notre site pour vous offrir une expérience plus fluide et rapide. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction lors de vos prochaines visites sur ZE Trott' store. Bonne journée !
F
Francois T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
BIEN
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup pour votre retour positif s, Monsieur Francois. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur ZE Trott' store ait été satisfaisante. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.
M
Mima A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Très contente
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup Mima pour votre avis positif sur notre store ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou information complémentaire. À bientôt !
S
Sebastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Super accueil, super équipe. Au top pour les conseils et astuces. Un excellent magazin de Trott . Bravo
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez dans notre magasin. Nous serions ravis de vous revoir très bientôt chez ZE Trott' store !
M
Mehdi B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Trottinette fragile qualité prix, ça vaut pas le coup
C
Cyril R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Parfait et rapide
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup pour votre retour positif, Cyril. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site ZE Trott' store a été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de rapidité. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et vos commentaires sont une réelle source de motivation pour nous. À bientôt sur notre site !
A
Anne-Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Parfait en tous points. Équipe sérieuse et sympa
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup pour ce retour positif sur notre site ZE Trott' store. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été entièrement satisfait de nos services et de notre équipe. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Y
Yannick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Super service et équité au top et de très bon conseil. Je recommande
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup pour votre retour positif . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir le meilleur. Merci encore pour votre recommandation !
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
vendeurs supers
Réponse de ZE Trott’ store
Merci pour votre avis, Emilie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez ZE Trott' store et nous ferons en sorte de continuer à vous offrir un service de qualité. À bientôt !
B
Bertrand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Commande reçue en 4 jours ! Super trot ! Merci à ZE Trott' store B.
Réponse de ZE Trott’ store
Merci pour votre avis positif sur notre boutique en ligne ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer rapidement votre trottinette et que vous en soyez satisfait(e). N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour l'utilisation de votre nouveau moyen de transport. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur ZE Trott' store !
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
top,
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre trottinette électrique. À bientôt !
A
Aboubacar O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Je suis satisfait pour réparer ma tronette
Réponse de ZE Trott’ store
Merci
Je suis ravi que vous soyez satisfait de notre service de réparation et vous remercie pour votre confiance envers ZE Trott' store. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin.
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Parfait ! Sitôt commandé, sitôt livré ! Je n'hésiterai absolument pas en cas de besoin de revenir chez ZE Trott' store !
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre boutique en ligne ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison rapide et nous espérons vous revoir bientôt sur ZE Trott' store !
L
Loic O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Très satisfait
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre expérience sur notre site ZE Trott' store. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre trottinette électrique. Nous sommes là pour vous !
J
Jean-Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
trés satisfaisant
Réponse de ZE Trott’ store
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site ZE Trott' store, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Merci encore pour votre confiance.
F
Florian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Bien
Réponse de ZE Trott’ store
Merci Florian pour votre avis positif sur notre site ZE Trott' store. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service et espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau dans le futur.
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Trot en panne3 semaines après achat. 10 semaines d'attente pour réparation
Réponse de ZE Trott’ store
Bonjour,
Suite à nos différents échanges, nous vous avions expliqué la double demande en garantie sur votre batterie et le contrôleur qui a fait perdre pas mal de temps, ajouté à cela malheureusement un délai de traitement bien plus important qu'à la normale. Noté que nous vous avons tout de même effectué un geste commercial sur les opérations d'entretiens réalisés sur votre trottinette....cldt. La direction
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Très bon accueil et très bonne trottinette !
Réponse de ZE Trott’ store
Nous vous remercions, Michel, d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
X
Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Équipe très sympa et surtout compétente !
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup, Xavier, pour votre avis positif. Nous apprécions votre engagement et votre soutien. Nous sommes heureux que vous vous soyez senti à l'aise et que vous ayez apprécié notre personnel compétent. Nous vous remercions pour votre confiance !
A
Aicha B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Bonsoir Oui je suis satisfaite, et en plus le vendeur Alexis est très agréable et de bons conseils
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup Aicha pour votre commentaire positif et votre feedback. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre vendeur Alexis et que vous soyez satisfaite de notre site. Nous vous remercions de nouveau pour cette critique constructive et espérons vous revoir bientôt !
S
Samuel N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Très rapide et efficace ! petit bémols, la bague de sécurité de ma trottinette était cassé au retour de celle ci ( remarqué le lendemain donc pas de certitude que cela vienne de là) le reste du service était au top !
P
Pierre Nicodeme T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Des délais et une relation client pas au niveau.
Réponse de ZE Trott’ store
Bonjour M. Tasle, pouvez-vous m'en dire plus sur votre insatisfaction? Vous pouvez m'envoyer un mail à direction@zetrott.com. La satisfaction de nos clients étant une priorité, je souhaite savoir ce qui a été loupé dans votre dossier. cdlt. La direction
Merci beaucoup pour votre retour très positif, Nadjib. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service et votre expérience d'achat. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir !
L
Lena B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Cool
Réponse de ZE Trott’ store
Merci pour votre avis enthousiaste, Lena ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience que ZE Trott' Store vous a offert.
B
Ben Fredj A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Sant commentaire
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup Ben pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez ZE Trott' store. Nous continuerons de mettre tout en œuvre pour vous offrir les meilleurs produits et le meilleur service possible.
V
Valentin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Livraison reçue en 2 jours parfait !
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup, Valentin ! Nous sommes heureux que le service de livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Y
Yann S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
top
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup Yann pour cette très bonne note et votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre experience shopping chez ZE Trott' Store.
G
Garage Guillut Peugeot G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Très bien réactif 👍
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous nous efforçons de fournir un service impeccable à chaque interaction.
C
Charlène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Très bon service et équipe agréable.
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup, Charlène, de votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive chez nous ! Nous apprécions énormément votre temps et votre soutien.
B
Bertrand V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Réactifs et très pro
Réponse de ZE Trott’ store
Merci pour votre avis positif Bertrand ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié de travailler avec nous.
S
Stéphane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Efficace et rapide
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup Stéphane pour votre avis. Nous sommes ravis qu'il vous satisfasse et nous travaillons en permanence pour améliorer notre service.
S
Stephane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Des vrais professionnels
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup pour votre avis positif, Stephane. Nous sommes ravis que le service professionnel que nous fournissons vous ait apporté satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt.
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Tout était parfait l’accueil la rapidité d’intervention
Réponse de ZE Trott’ store
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous espérons que vous compterez parmi nos fidèles clients.
Compte suspendu
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