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★★★★★
basée sur 490 avis publiés
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basée sur 490 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Sympa et efficaces. Merci
M. R.
Le
suite à un achat du 15/07/2021
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★★★★★
Accueil professionnel et rapidité du service après-vente.
Katia V.
Le
suite à un achat du 30/06/2021
5
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★★★★★
Rapide et compétent
Florian A.
Le
suite à un achat du 30/06/2021
5
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★★★★★
Juste que pour un conseil et finalement j'ai fait l'achat et tout c'est bien passé au top le conseiller vendeur
Juan Antonio G.
Le
suite à un achat du 30/06/2021
5
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★★★★★
Très bon service Réparation rapide
Sylvain G.
Le
suite à un achat du 26/06/2021
5
/5
★★★★★
Visite pour le changement d'un pneu de trottinette électrique crevé. J'ai particulièrement apprécié les conseils sur les options (nouveau pneu plein ou remplacement chambre à air). J'ai opté pour le pneu plein. L'intervention a été faite rapidement. Devis clair sans surprise. Bravo l'équipe Ze trott'store
François-louis L.
Le
suite à un achat du 24/06/2021
5
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★★★★★
Très bonne accueil dans la magasin sur Grenoble Tu sérieux Très professionnel A conseillé
Luc T.
Le
suite à un achat du 19/06/2021
4
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★★★★☆
Je suis allé pour un changement deux pneus crevés dans ma trottinette. J'ai retrouvé un jeune très professionnel.... une fois réparé je retrouve en haut trottinette bien réparé et en plus propre!!! J'étais très satisfaite
Paula P.
Le
suite à un achat du 19/06/2021
5
/5
★★★★★
J’ai fait réparé ma trottinette, je suis très satisfait de la prestation réalisé en terme de qualité , délai et coût . Équipe professionnelle je recommande
Laurent D.
Le
suite à un achat du 18/06/2021
5
/5
★★★★★
Tres bon accueil, très bon service
Carine B.
Le
suite à un achat du 16/06/2021
4
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★★★★☆
R.A.S
Thibaut F.
Le
suite à un achat du 11/06/2021
5
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★★★★★
Une grande marque de professionnalisme
Société S.
Le
suite à un achat du 11/06/2021
5
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★★★★★
Nickel
Vivien D.
Le
suite à un achat du 10/06/2021
4
/5
★★★★☆
Vendeurs très sympa , malgré que je trouve le prix des réparation très cher . Je recommande ce magasin .
Dominique V.
Le
suite à un achat du 08/06/2021
4
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★★★★☆
Changement de 2 pneus (Xaomi), pour seulement la main d'oeuvre, le prix m'a paru élevé 98€.
Stéphanie P.
Le
suite à un achat du 09/06/2021
5
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★★★★★
Excellente boutique, vendeurs qui connaissent leurs produits, excellent conseil.
Yoann B.
Le
suite à un achat du 03/06/2021
5
/5
★★★★★
T’es bien
Sarl L.
Le
suite à un achat du 02/06/2021
5
/5
★★★★★
Très reactif,réparation de ma trotinette en 3 jours.super
Christophe D.
Le
suite à un achat du 27/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Très aimables mais manque encore de compétences
Frederic D.
Le
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Bonjour, merci pour votre message sur l'aimabilité de notre personnel. Toutefois concernant nos compétences, nos techniciens sont formés pour chacune des marques vendues au sein de notre store. Pour les autres marques, nous réparons ou entretenons une grande partie des trottinettes ou nous pouvons nous approvisionner en pièces détachées et ou nous n'avons pas besoin d'outillage spécifique.
Cordialement
La direction
Cordialement
La direction
2
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★★☆☆☆
Le prix final de la réparation trop cher par rapport au devis et sans etre averti par telephone. J'ai eu la belle surprise au moment du paiement.En plus le pb de la trottinette n'a pas été complètement résolu. Tres déçu.
Antonio F.
Le
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Bonjour, si tel est le cas, alors effectivement il y a eu un loupé de notre côté. Nos techniciens contact systématiquement le client avant travaux afin de valider le devis. Sur votre dossier, le technicien a passé du temps pour résoudre votre problème d'éclairage dont le fil était coupé à ras de la batterie. Il vous a contacté pour cela. Malheureusement le câble étant coupé trop court et dans l'impossibilité d'ouvrir une batterie, la solution la plus onéreuse aurait été le remplacement de la batterie, que vous avez refusé. Je veux bien revoir votre dossier pour comprendre ce qu'il s'est passé et avoir votre ressenti. Vous pouvez me joindre au 06 28 51 08 75. Cordialement. Sébastien. PDG
1
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★☆☆☆☆
Prix tres nettement au dessus du marché. J’ai pu remarquer une différence entre le prix des frais de livraison qui s’eleve a 6€90 et en dessous ecrit frais d’expedition via ups ou tnt a 5€75. J’ai le sentiment qu’on m’a prix 1€15 sans aucune raison. Et pour couronner le tout le colis a été livré a un point relai sans aucune information préalable, ni mon accord. Bref ne reverra plus la couleur de mon argent. Je déconseille.
Eddy Y.
Le
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Bonjour, le prix des plaquettes Nutt sont totalement dans la moyenne du marché sur des revendeurs concurrents. Si vous trouviez cela trop cher, pourquoi avoir choisi notre site? Vous aviez le choix de votre revendeur sur ce point! Concernant la livraison, le tarif de livraison est un forfait fixe pour les achats de moins de 150e, d'un montant de 6.90e comme indiqué sur le site lorsque vous validez votre panier. Le montant de 5.75e correspond simplement au montant hors taxe des 6.90e ttc de frais de port...Les 1€15 que l'on vous a pris sans raison n'est donc pas arrivé dans notre poche...mais dans celle de l'état! Nous travaillons exclusivement avec UPS pour nos livraison, si votre colis a été livré en point relai, c'est que vous étiez absent lors de la livraison de votre article à votre domicile. Cordialement. La direction
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★★★★★
Parfait, fonctionne parfaitement et expédition rapide malgré un réapprovisionnement
Yann W.
Le
suite à un achat du 15/05/2021
5
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★★★★★
Personnel très professionnel et un service de qualité. A recommander sans hésiter !
Souleymane N.
Le
suite à un achat du 12/05/2021
5
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★★★★★
équipe efficace et sympathique
Jean M.
Le
suite à un achat du 11/05/2021
5
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★★★★★
Sympas sérieux compétants. Ne changez rien
Bruno D.
Le
suite à un achat du 05/05/2021
5
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★★★★★
Super ,bonne prestation,tarif correcte Rapidité des réparations
Juliette A.
Le
suite à un achat du 05/05/2021
4
/5
★★★★☆
Agréablement surpris par la rapidité Au top
Adam G.
Le
suite à un achat du 30/04/2021
4
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★★★★☆
Tres bons conseils et avis
Olivier L.
Le
suite à un achat du 27/04/2021
2
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★★☆☆☆
Trop cher pour moi
Georges R.
Le
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Bonjour, vous indiquez par votre note une satisfaction moyenne. Cela concerne t'il le travail effectué sur votre trottinette ou un problème de prix?
Tous nos tarifs sont indiqués et signé par le client lors de l'entrée de votre machine. Par conséquent vous étiez au courant du tarif à régler. Libre a vous d'effectuer la réparation chez nous ...ou pas ! Cordialement. La direction
Tous nos tarifs sont indiqués et signé par le client lors de l'entrée de votre machine. Par conséquent vous étiez au courant du tarif à régler. Libre a vous d'effectuer la réparation chez nous ...ou pas ! Cordialement. La direction
4
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★★★★☆
Bon contact client !
Stéphane D.
Le
suite à un achat du 22/04/2021