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★★★★★
basée sur 480 avis publiés
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basée sur 480 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
IMPECCABLE !
Alain B.
Le
suite à un achat du 01/10/2021
5
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★★★★★
Vendeurs disponibles et de bon conseils. L'essai permet de ce décider + facilement! 🙂
Louis V.
Le
suite à un achat du 15/10/2021
5
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★★★★★
Très compétents et très sympa. J avais une Urgence… et la réparation a été faite très rapidement….merci. Bémol…je trouve un peu cher tout de même… mais bon… merci à l équipe.
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 15/10/2021
5
/5
★★★★★
Bon accueil, jeunesse, sympathie, faisabilité, rapidité, professionnalisme, prix... tout y est. Je recommande vivement.
Jerome T.
Le
suite à un achat du 13/10/2021
2
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★★☆☆☆
La prestation a consisté à changer un pneu plein arrière 200X50 car trop usé. Le service a été rapide, l'accueil sympathique et professionnel malgré un peu d'attente (clients servis un par un), en revanche je trouve que le prix de 93€ (64€ de MO) est trop élevé.
Jean Claude A.
Le
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Bonjour, merci pour votre retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de notre équipe.
Concernant le tarif, le changement de pneumatique est une opération technique qui requiert du temps et de l'expérience. D'où un tarif que vous trouvez honereux. Nos tarifs sont annoncés à l'avance lors de la réception de votre trottinette. Libre à vous d'accepter ou pas la réparation ainsi que de choisir votre réparateur ! Cordialement. La direction
Concernant le tarif, le changement de pneumatique est une opération technique qui requiert du temps et de l'expérience. D'où un tarif que vous trouvez honereux. Nos tarifs sont annoncés à l'avance lors de la réception de votre trottinette. Libre à vous d'accepter ou pas la réparation ainsi que de choisir votre réparateur ! Cordialement. La direction
5
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★★★★★
Super vendeurs très sympas tout aussi serviables
Djebar B.
Le
suite à un achat du 18/09/2021
5
/5
★★★★★
ZE Trott' store mérite ses 5 étoiles pour le professionnalisme et l'amabilité de son personnel. J'ai également apprécié le fait qu'ils aient une belle variété de trottinettes à proposer, ce qui n'est pas le cas de beaucoup de magasins (sur Lyon par exemple).
Chantal C.
Le
suite à un achat du 16/09/2021
3
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★★★☆☆
Dommage que les frais de port soit si cher.
Gilles M.
Le
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Bonjour M. Mesonnier,
Les frais de port sont offerts à partir de 150e d'achat.
En dessous, les frais de port sont un forfait qui dépend de notre transporteur et dont la livraison est garantie en 48h par UPS.
Cordialement
La direction
Les frais de port sont offerts à partir de 150e d'achat.
En dessous, les frais de port sont un forfait qui dépend de notre transporteur et dont la livraison est garantie en 48h par UPS.
Cordialement
La direction
4
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★★★★☆
Bien reçu
Marc R.
Le
suite à un achat du 10/09/2021
2
/5
★★☆☆☆
Temps d'attente tres long (plus d'1mois pour pouvoir réparer la trotinette), excessivement chère en ce qui concerne la main d'oeuvres (meme prix que ce soit une trotinette bas de gamme ou haut de gamme), sinon belle initiative d'avoir mis en place un systeme de rendez vous car il y en avait besoin !
Denis R.
Le
Réponse de ZE Trott’ store
Le
Bonjour, nous avons mis en place, un peu dans l'urgence, un planning de rendez-vous afin de pouvoir fluidifier nos entrées ateliers...Ces dernières semaines ont été compliquées à gérer l'affluence record en après vente pour notre petite boutique ! Nous avions plus de 80 trottinettes à gérer par semaine. Concernant le tarif, le temps de main d'oeuvre et identique, voir même plus long sur une trottinette bas de gamme par rapport à une haut de gamme, de part sa conception et la qualité des matériaux utilisés. Enfin, d'ici fin d'année, nous aurons le plaisir de vous accueillir dans notre second magasin dédié à la mobilité situé dans la zone de Comboire à Echirolles avec un temps d'attente beaucoup plus raisonnable. Cordialement. La direction
5
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★★★★★
Des vraie commerçant, ils ne sont pas là que pour faire une vente, ont les retrouves en cas de soucie même sur des montants élevés. Très bonne gestion, je recommande cette boutique.
Ismal C.
Le
suite à un achat du 08/09/2021
5
/5
★★★★★
Super accueil. Conseil au top, les gars sont dispo, sympa, de bon conseils et savent de quoi ils parlent.
David R.
Le
suite à un achat du 08/09/2021
5
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★★★★★
Tres bon service
Alex M.
Le
suite à un achat du 07/09/2021
5
/5
★★★★★
Très professionnel et très réactif
Steve B.
Le
suite à un achat du 27/08/2021
5
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★★★★★
Soulewaguiii@gmail.com
Cissoko S.
Le
suite à un achat du 17/08/2021
5
/5
★★★★★
Une grande efficacité
Carlos D.
Le
suite à un achat du 15/06/2021
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Hedi D.
Le
suite à un achat du 24/07/2021
5
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★★★★★
Emballage soigné, livraison dans les temps d'un cache chargeur etwow difficile à trouve. Merci
Pascal V.
Le
suite à un achat du 26/07/2021
5
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★★★★★
Simple et efficace.
Renaud G.
Le
suite à un achat du 09/07/2021
5
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★★★★★
Réception de la pièce en 2 jours ouvrés comme convenu. Merci pour la rapidité
David R.
Le
suite à un achat du 16/07/2021
5
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★★★★★
Sympa et efficaces. Merci
M. R.
Le
suite à un achat du 15/07/2021
5
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★★★★★
Accueil professionnel et rapidité du service après-vente.
Katia V.
Le
suite à un achat du 30/06/2021
5
/5
★★★★★
Rapide et compétent
Florian A.
Le
suite à un achat du 30/06/2021
5
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★★★★★
Juste que pour un conseil et finalement j'ai fait l'achat et tout c'est bien passé au top le conseiller vendeur
Juan Antonio G.
Le
suite à un achat du 30/06/2021
5
/5
★★★★★
Très bon service Réparation rapide
Sylvain G.
Le
suite à un achat du 26/06/2021
5
/5
★★★★★
Visite pour le changement d'un pneu de trottinette électrique crevé. J'ai particulièrement apprécié les conseils sur les options (nouveau pneu plein ou remplacement chambre à air). J'ai opté pour le pneu plein. L'intervention a été faite rapidement. Devis clair sans surprise. Bravo l'équipe Ze trott'store
François-louis L.
Le
suite à un achat du 24/06/2021
5
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★★★★★
Très bonne accueil dans la magasin sur Grenoble Tu sérieux Très professionnel A conseillé
Luc T.
Le
suite à un achat du 19/06/2021
4
/5
★★★★☆
Je suis allé pour un changement deux pneus crevés dans ma trottinette. J'ai retrouvé un jeune très professionnel.... une fois réparé je retrouve en haut trottinette bien réparé et en plus propre!!! J'étais très satisfaite
Paula P.
Le
suite à un achat du 19/06/2021
5
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★★★★★
J’ai fait réparé ma trottinette, je suis très satisfait de la prestation réalisé en terme de qualité , délai et coût . Équipe professionnelle je recommande
Laurent D.
Le
suite à un achat du 18/06/2021
5
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★★★★★
Tres bon accueil, très bon service
Carine B.
Le
suite à un achat du 16/06/2021