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basée sur 3497 avis publiés
Derniers avis clients
Je ne met même pas d étoile très mécontente et aucune confiance en leur service de livraison, impossible de joindre quelqu'un. Je ne vous conseil pas de commander par internet
Nous sommes réellement navrés pour la gêne occasionnée, sachez que nous suivons de près notre prestataire logistique Chronofresh pour qu'ils tiennent leurs engagements de livraison car nous en subissons comme vous les désagréments.
Je vois que vous avez été en contact avec Enéa, de notre service client, qui a répondu à vos interrogations.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Vraiment parfait !!! J'achète vos produits depuis le début de la diversification alimentaire de mon enfant et on en est ravi, c'est bon et facile d'emploi, les portions c'est trop pratique et les bâtonnets manger main veste une révolution !! Je recommande tous les produits de Yooji sans retenue
Super produits de bonne qualite ma fille adore. Merci de nous rendre la vie plus simple sans cupabiliser d acheter des produits deja pret juste a rechauffer.
Premier essaie à midi pour mon bébé et il a adoré. Autant que quand je fais dû maison. J’ai utilisé un code promo qui offrait 2 cuillères Yooji et je ne les ai pas reçu 🤷♀️
Satisfaite de ma commande et de sa livraison ! Rien a dire, service sérieux
Tres bon produit et livraison avec chaine du froid respecter
Simple, clair, propose des paniers "tout pret" avec les légumes ous les protéines
Du fait-maison de qualité avec l'avantage de le recevoir tout prêt.
Parfait
Livraison rapide, produits de qualité, et bien empaquetés
Excellent produits. Jamais déçu mon bébé en raffolent depuis ses premières purées. Il ne mange que cela
Commande livrée dans les délais. Chaîne de froid bien respecté, il n’y a plus qu’à tester
J'avais pris un rtt pour pouvoir réceptionner ma commande ce jour entre 8h et 13h et ce matin chronofresh m'indique qu'ils ne me livreront que demain.....je suis furieuse!
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Je vois que vous avez été en contact avec Marc, de notre service après-vente, pour régler ce problème et qu'un colis vous a été renvoyé.
J'espère que nous avons pu a répondre à vos questions. N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas le cas.
Bien à vous,
Enéa de Yooji.
Bonjour j'ai reçu ma commande ce matin .je devais la recevoir jeudi dernier mais un contretemps de la part de chronofresh a décalé la livraison .ayant commandé entre autre des portions de viandes et poissons j'espère que la chaîne de froid a bien été maintenu de leur part pendant ces 4jours ....j'ai toujours une angoisse sur la conservation des produits surgelés . D'autant plus quand la nourriture est à destination de mon bébé . Sinon très bien le carton était froid et tous les produits commandés étaient là !
Compte tenu de la nature de nos portions, nous travaillons en étroite collaboration avec notre partenaire Chronofresh afin que nos colis soient acheminés dans le plus strict respect de la chaine de froid de nos cuisines jusqu'au pas de votre porte.
Durant toute la durée de l'acheminement de nos colis, Chronofresh effectue des prises constantes de température.
Dès la moindre variation, nous en sommes avertis.
Afin de ne prendre aucun risque nous imposons dans ce cas que le colis soit détruit.
Concernant votre colis, l'acheminement est conforme à nos standards de qualité.
Vous pourrez donc sans crainte faire déguster nos portions à votre petit bout.
Les produits sont top mais la livraison est une catastrophe... Ça fait deux commandes et deux fois que la livraison est décalée chaque jour sans que j'en sois prévenue... Prévoir d'être à la maison pendant 1 semaine quand on attend la livraison
Nous sommes réellement navrés pour la gêne occasionnée par ce retard. Nous venons de vous envoyer un email pour régler la situation.
Bien à vous
Je trouve que c'est très bon
Les purées sont extra, c'est un parfait compromis : mieux que des petits pots et presque aussi bien que du fait maison, à bon prix! J'enlève une étoile pour les bâtonnets, je ne les trouve pas très bon et ne plaise pas vraiment à mon bébé (sauf celui au Comté qui n'y est plus!) et cher pour la quantité nécessaire. Au final je reste sur les purées et je fais moi même des bâtonnets en ajoutant de la semoule ou de la farine par exemple, c'est bien meilleur 😋
Produits parfaits pour les tous petits pour leur apprendre les différents gouts et textures.
J'adore les produits. 1ere fois que je commande directement sur le site. Je devais recevoir ma commande samedi.. Et rien. Pas un message..
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
Je vois que vous avez été en contact avec Enéa de notre service client pour trouver une solution à votre problème, j'espère que nous avons répondu aux mieux à vos attentes.
Très satisfaite mais je n'ai pas reçu la glacière qui était offerte ... J'attends un retour du service client
Livraison plus tôt que prévu et pile à l'heure indiquée. Reste plus qu'à faire mes petits pots avec les viandes commandées et c'est parfait
Super !
Très contente des produits mais moins contente du service client deux jours que j’attends une réponse pour un problème de livraison.
Je vous remercie pour votre retour,
Je vois que vous avez communiqué avec Aina qui s'occupe de notre service client, j'espère que nous avons répondu au mieux à vos attentes.
Livraison rapide Produit de qualité pour l’alimentation de mon bébé
Les produits sont vraiment excellents, fait maison. Super je recommande.
Au top du top merci beaucoup
Livraison rapide. Premier essai viande concluant.
Très bons produits, au bon goût de légumes comparés aux autres marques. Modulable à souhait pour les galets, les bâtonnets sont idéales mon bébé de 9 mois qui aime tout écraser et mettre en bouche. Je recommande vivement. Merci, et à bientôt pour une nouvelle commande.
Jamais déçu par les produits Yooji.
Mon fils adore les plats. Juste bémol au niveau de l'emballage. Trop d'emballage.
Ma commande c est tres bien passer par contre la livraison deux et trois zero prendre des matinee entier pour o finale ne rien avoir et reporter sur plusieurs jours decu
Nous sommes réellement navrés pour la gêne occasionnée par ce retard.
Je vois que vous avez été en contact avec Aina qui s'occupe de notre SAV, j'espère que nous avons répondu au mieux à votre demande.
Purée au véritable goût du fait maison! Dégustation à l’aveugle mon mari n’a pas su trouver la fait maison et la yooji!!! Du coup on ADORE
Très bon produit et livrer rapidement
Commande reçue dans le temps imparti, colis très bien emballé et respect de la chaîne du froid. Cependant le bon de commande et ce que le colis contient est différent, il manquait la dinde et le veau alors que c’était inscrit sur le bon.
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Nous venons de prendre contact avec vous pour résoudre le problème.
Bien à vous
Parfait, j'adore ! Merci. Comment se déculpabiliser de ne pas faire les repas... yooji ce sont de bons légumes bien cuisines, gardant toutes les saveurs. Un délice !
Notre fille adore ces produits ! Livraison dans les temps
Les produits sont top. Le goût est bon, on sent bien les légumes (pas testé la viande encore). Par contre petit bémol pour les bâtonnets à manger, ils s'effritent donc impossible de tenir dans la main. Mais c'est peut être moi qui ai trop chauffé. Je vais tester de nouveau. Déçue par la livraison car non livrée à la date prévue.
Très bon produit excellente savoir . Manque un peu de choix de viande
Génial !! Testé le soir même par notre demoiselle et je crois que c'est adopté !!
Très bon, vraiment pratique et livraison rapide!