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★★★★★
basée sur 166 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Manque l information du jour et heure de passage pour pouvoir s organiser.. merci
Jean-francois C.
Le
suite à un achat du 18/02/2024
Réponse de Xede Store
Le
Bonjour,
Pour des raisons logistiques, sur la région IDF l'eau Kaqun est distribuée directement par coursier. Les livraisons sont bien entendu groupées, ce qui ne permet pas toujours de prévoir le jour/l'heure de la livraison longtemps à l'avance. Normalement le coursier vous appelle pour vous prévenir, mais en l'absence de réponse cela ne donne pas vraiment de marge de manoeuvre. Si vous avez des contraintes/horaires particuliers, je vous invite à nous les faire savoir lors de la commande dans les commentaires, cela nous aidera à mieux planifier et, je l'espère, mieux vous servir.
Merci de votre compréhension
Pour des raisons logistiques, sur la région IDF l'eau Kaqun est distribuée directement par coursier. Les livraisons sont bien entendu groupées, ce qui ne permet pas toujours de prévoir le jour/l'heure de la livraison longtemps à l'avance. Normalement le coursier vous appelle pour vous prévenir, mais en l'absence de réponse cela ne donne pas vraiment de marge de manoeuvre. Si vous avez des contraintes/horaires particuliers, je vous invite à nous les faire savoir lors de la commande dans les commentaires, cela nous aidera à mieux planifier et, je l'espère, mieux vous servir.
Merci de votre compréhension
3/5
★★★☆☆
Je connais le produit depuis longtemps et j’ai apprécié le sérieux de la livraison et l’emballage renforcé . Merci
Elisabeth B.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
3/5
★★★☆☆
La livraison a été un peu longue
Eric C.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
3/5
★★★☆☆
Le livreur a déposé le colis tout simplement sur les escaliers devant la porte de la maison. Le carton avait un trou, mais le harnais y était encore. En ce qui concerne le programme de biorésonance, j’ en suis ravie.
Lydie G.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
3/5
★★★☆☆
Trop lent à envoyer les gouttes, ce devrait être beaucoup plus efficace !!
Richard B.
Le
suite à un achat du 10/09/2022
3/5
★★★☆☆
Livraison conforme à ma commande.Toutefois je ne comprends pas pourquoi je dois supporter les frais Paypal c'est un Produit que vous proposez et non mon exigence..Faites vous supporter les frais CB aussi?"
Anonymous A.
Le
Réponse de Xede Store
Le
Bonjour,Faites vous supporter les frais CB aussi?"La prochaine fois j'utiliserais aussi la CB.Toutefois j'utilise aussi Pa"
3/5
★★★☆☆
Livraison conforme à ma commande.Toutefois je ne comprends pas pourquoi je dois supporter les frais Paypal c'est un Produit que vous proposez et non mon exigence..Faites vous supporter les frais CB aussi?"
Anonymous A.
Le
Réponse de Xede Store
Le
Bonjour,Nous souhaitons proposer tous les moyens de paiement courants à nos clients? Toutefois les commissions sur les transactions Paypal sont excessifs à 3.4% ce qui a évidemment une influence considérable sur notre marge. Plutôt que d'augmenter bêtement le prix des produits nous préférons faire supporter ces frais par le client qui choisit ce moyen de paiement dans la mesure où nous proposons d'autres moyens de paiement (y compris les cartes de paiement) qui ne coûtent bien entendu rien au client."