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★★★★★
basée sur 199 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
La livraison des packs d’eau n’a toujours pas été faite. Le transporteur ne prévient de son passage que le matin même. Impossible d’organiser la réception. Je n’ai toujours pas reçu l’entièreté de la commande.
Philippine L.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
Réponse de
Xede Store
Le
Je suis désolé que vous n'ayez pas pu réceptionner votre colis dans les délais prévus. Sachez toutefois que nous restons à votre disposition pour vous livrer le jour qui vous convient, mais pour cela il faut nous le communiquer. N'ayant pu vous joindre par mail ou téléphone, je vous invite à nous appeler ou envoyer un mail aux coordonnés que vous trouverez sur le site xedestore.com.
A l'avenir sachez que vous pouvez aussi demander le service 'Flex' (en commentaire à votre commande), qui permet au destinataire de fixer un creneau de livraison à l'avance.
A l'avenir sachez que vous pouvez aussi demander le service 'Flex' (en commentaire à votre commande), qui permet au destinataire de fixer un creneau de livraison à l'avance.
5/5
★★★★★
Toujours aussi bien comme d'habitude qu'est-ce que je dois dire en plus C'EST PARFAIT ET MERCI GENEVIEVE
Geneviève T.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5/5
★★★★★
Commande et livraison fluide, merci ! En phase d'étude pour en voir les bienfaits.
Valérie G.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5/5
★★★★★
Merci ! ☀️
Brigitte D.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
5/5
★★★★★
Durée de livraison un peu longue mais bien reçu la command
Jean-jacques A.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
3/5
★★★☆☆
When buying over €200 it is uncommon one has to pay transport costs as well. Recommendation: restitutie them and transport costs for free over €75
Johannes W.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Réponse de
Xede Store
Le
Hi,
Thanks for your feedback. In fact most shipping is free in France, as this is our home country. Unfortunately shipping costs to other countries is very variable and is significantly more expensive, which is why as a rule we do not offer free shipping outside France excpoet for some of the more expensive products.
Furthermore I would point out that your purchase (Kaqun gel multi-pack) already includes a substantial discount, which of course helps to offset the 14 euros of shipping.
However, since you have already ordered on our store and we do appreciate your custom, I will be happy to refund the shipping on this order.
Regards,
Chris
Xede Store
Thanks for your feedback. In fact most shipping is free in France, as this is our home country. Unfortunately shipping costs to other countries is very variable and is significantly more expensive, which is why as a rule we do not offer free shipping outside France excpoet for some of the more expensive products.
Furthermore I would point out that your purchase (Kaqun gel multi-pack) already includes a substantial discount, which of course helps to offset the 14 euros of shipping.
However, since you have already ordered on our store and we do appreciate your custom, I will be happy to refund the shipping on this order.
Regards,
Chris
Xede Store
5/5
★★★★★
Ravie de cette acquisition
Catherine G.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Catherine Z.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
5/5
★★★★★
Osteosil biotrem, a soulagé rapidement des douleurs. J'en suis très satisfaite, Merci
Marie-france D.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5/5
★★★★★
Goed en snel geleverd
Piet M.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
5/5
★★★★★
Entièrement satisfait de mon article, livraison rapide. Merci
Guy P.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
5/5
★★★★★
Bien
Rosette S.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
1/5
★☆☆☆☆
La livraison était prévue à domicile et non en point relais, surtout avec des colis pesant plus de 25Kg
Nicolas I.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
Réponse de
Xede Store
Le
Bonjour,
Nous regrettons que vous avez dû chercher vos colis au point relais. Toutefois c'est la procédure normale du transporteur en cas d'absence du destinataire. Afin d'éviter ce désagrément à l'avenir, je vous invite à nous signaler votre préférence pour une livraison 'flex' lors de la commande, ce qui vous permet de recevoir un sms de notification et de choisir, le cas échéant, un créneau de livraison qui vous convient davantage.
Nous regrettons que vous avez dû chercher vos colis au point relais. Toutefois c'est la procédure normale du transporteur en cas d'absence du destinataire. Afin d'éviter ce désagrément à l'avenir, je vous invite à nous signaler votre préférence pour une livraison 'flex' lors de la commande, ce qui vous permet de recevoir un sms de notification et de choisir, le cas échéant, un créneau de livraison qui vous convient davantage.
5/5
★★★★★
Rapidité de la commande, du suivi de la réception. RAS. Merci
Marie B.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
5/5
★★★★★
Très satisfaite de Xede Store, livraisons rapides, personnel très en communication, merci 😀
Marie-therese J.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Bernard C.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
5/5
★★★★★
Sérieux.
Cherifa Z.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
5/5
★★★★★
Joignable. Fiable. Rapide. Réactif. Xede Store a toute ma confiance!
Sylvie W.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
5/5
★★★★★
Jamais déçue avec les gels kanqun je les recommande sans problème….
Jane M.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
5/5
★★★★★
5 étoiles
Hervé M.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
5/5
★★★★★
5/5
Alexandre I.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
4/5
★★★★☆
Je suis contente de ma commande et des produits reçus. Par contre, le transporteur ne prévient pas de la date de livraison, je n'ai reçu aucun mail, heureusement j'étais chez moi ce jour là mais si ça n'avait pas été le cas, j'aurais été bien embêtée. Peut-être faudrait-il que le transporteur communique davantage.
Sonia M.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
5/5
★★★★★
Délivré dans les temps en respectant les indications
Claire L.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
5/5
★★★★★
Chris est un parfait gestionnaire répondantpar retour à toutes les questions
Jean-louis P.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5/5
★★★★★
Service commercial top, Produit top !!
Lucie M.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
5/5
★★★★★
JE SUIS TRES SATISFAITE DE CE QUE J'AI RECU ET C'EST POUR CELA QUE J'EN COMMANDE REGULIEREMENT;
Geneviève T.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
5/5
★★★★★
Toujours Top Merciiii
Michèle L.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
5/5
★★★★★
Très satisfaite.
Edith S.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
5/5
★★★★★
Parfait!
Pablo G.
Le
suite à un achat du 12/05/2024