9.6/10
★★★★★
basée sur 2032 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Très bien
User icon
Antoine F.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Cher Antoine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous
5 /5
★★★★★
Bien
User icon
Marion S.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Marion,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins spécifiques, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.
4 /5
★★★★☆
Bien 😊
User icon
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci de votre retour positif, Monsieur Campane. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre site http://www.outillage-carrelage.com. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★
S.O
User icon
Robert G.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Cher Robert,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 5 étoiles ! Bien que votre commentaire soit succinct, il nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions.

Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
5 /5
★★★★★
Le matériel était conforme à la description de bonne qualité et suite à une prise de contact avec leur service client j’ai bénéficié de conseils avisés. Je suis donc très satisfait de cette première commande.
User icon
Alain T.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Cher Alain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de l'assistance de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter les conseils nécessaires. Au plaisir de vous servir à nouveau sur http://www.outillage-carrelage.com.

Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
5 /5
★★★★★
Livraison rapide, la natte correspond bien la description, rien à redire
User icon
Samuel V.
Le
suite à un achat du 02/05/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Samuel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous mettons un point d’honneur à offrir des produits conformes à la description et à assurer une livraison rapide. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.

Cordialement,
L’équipe d'Outillage Carrelage
5 /5
★★★★★
Ras TB
User icon
Patrice W.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Patrice,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous satisfait. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
5 /5
★★★★★
Super
User icon
Maxime C.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Maxime ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
5 /5
★★★★★
Livraison rapide et règlement rapide du manque de matériels à la livraison du fait du colis éventré. Renvoi rapide des matériels manquants. Parfait.
User icon
Serge P.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Serge,

Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la gestion efficace du problème rencontré. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout pour continuer à vous offrir un service de qualité.

À bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com !

Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
5 /5
★★★★★
Très bien ,bon matériel
User icon
Fabien D.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif, Fabien. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour vos futurs projets.
5 /5
★★★★★
Joint carrelage imitation bois couleur biscuit au top je recommande Bien malaxer le produit
User icon
Sébastien J.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Sébastien,

Nous vous remercions vivement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le joint carrelage imitation bois couleur biscuit a répondu à vos attentes. Votre conseil de bien malaxer le produit est en effet très utile pour garantir un résultat optimal. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.

Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
5 /5
★★★★★
Perfetto! livrasion ultra rapide
User icon
Francesco S.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Francesco,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
5 /5
★★★★★
Reçu dans les temps
User icon
Sylvain P.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Sylvain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de futurs projets.

Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage.
5 /5
★★★★★
Très rapide
User icon
Frédéric R.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Frédéric, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis que la rapidité de nos services ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande !
5 /5
★★★★★
Dans les délai
User icon
Anthony G.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Anthony,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des délais. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
3 /5
★★★☆☆
Article parfait mais payé les frais de transport le double de prix que l'article. C'est scandaleux.
User icon
Jean-christophe B.
Le
suite à un achat du 02/05/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis que l'article vous ait donné satisfaction, mais nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les frais de transport. Ceux-ci sont calculés en fonction de plusieurs critères (poids, dimensions, destination, etc.), et il arrive malheureusement que, pour certains petits articles, le coût du transport paraisse disproportionné par rapport au prix du produit.

Nous tenons à vous assurer que nous ne majorons pas les frais de livraison, ceux-ci reflètent les tarifs réels pratiqués par nos partenaires logistiques.

Nous restons à votre disposition pour toute précision ou suggestion, et espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d'une prochaine commande.

Cordialement,
L’équipe http://www.outillage-carrelage.com
5 /5
★★★★★
Tres bonne communication avec le site, 5 étoiles pour le traitement rapide des problemes de transport.
User icon
Raphael G.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Raphael,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis exceptionnel et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication ainsi que la rapidité avec laquelle nous avons traité vos préoccupations liées au transport. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.

Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
5 /5
★★★★★
Excellent produit
User icon
Gerard G.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Gérard,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et pour votre retour positif concernant notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes questions ou futurs besoins en outillage.

Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
2 /5
★★☆☆☆
Sceau de joint Vpi arrivé cassé, perte de produit et qualité.
User icon
Olivier K.
Le
suite à un achat du 02/05/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour,

Nous avons bien reçu votre message concernant la réception de votre colis en mauvais état, et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.

Afin de pouvoir ouvrir un dossier auprès de notre service après-vente et traiter votre demande dans les meilleurs délais, pourriez-vous s’il vous plaît nous faire parvenir quelques photos du colis (extérieur et contenu) montrant les dommages constatés à l'adresse mail suivante :

sav@amb-group.eu

Une fois les éléments reçus, nous pourrons vous proposer au choix :

- une réexpédition de votre commande,

- ou un remboursement (après vérification des photos).

Nous vous remercions par avance pour votre retour et restons à votre disposition pour toute question.

cordialement,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE
5 /5
★★★★★
Reçu en temps et en heure et produit conforme.
User icon
Grégory G.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Grégory,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais et que le produit correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !

Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage.
5 /5
★★★★★
Parfait
User icon
Alex M.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Alex,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour vos futurs projets.

Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
1 /5
★☆☆☆☆
Très déçu, pas de colis, pas d'explication, plus de huit jours pour avoir un interlocuteur au téléphone, malgré les messages en boucle qui font patienter ! Le remboursement est tout aussi long.
User icon
Eric B.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons pleinement votre déception.

Même si nous ne sommes pas joignables par téléphone de manière immédiate, il est toujours possible de nous contacter via notre formulaire de contact disponible sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous faisons le maximum pour répondre rapidement à toutes les demandes reçues par ce biais.

Concernant votre commande et le remboursement, nous vous prions de nous excuser pour le délai. Celui-ci peut parfois être allongé en raison de vérifications nécessaires ou de contraintes logistiques indépendantes de notre volonté.

Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe Outillage Carrelage
2 /5
★★☆☆☆
Tout va bien jusqu’à ce que vous ayez à retourner un article. Je dois renvoyer 2 sacs de joint de 5 kgs car la couleur ne correspond pas suffisamment à celle de mon carrelage et le port retour en colissimo me coûte 25 euros pour 40 euros de marchandises car le vendeur n’accepte pas les retours en point relais alors que pour la vente il offre cette option. Donc pour moi ce sera la dernière fois, dorénavant j’achèterai en magasin près ces chez moi, c’est peut être un tout petit peu plus cher (et encore…) mais c’est tellement plus pratique et économique en cas de problème
User icon
Olivier H.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour,

Merci pour votre message et d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les frais de retour, en particulier lorsque le coût du transport est élevé par rapport à la valeur de l’article. Effectivement, pour des raisons logistiques, nous ne sommes pas en mesure d’accepter les retours en point relais, bien que cette option soit proposée à la livraison.

Nous regrettons sincèrement que cette contrainte ait affecté votre satisfaction, et nous prenons bonne note de votre remarque. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services, notamment sur la question des retours qui reste un point sensible dans le commerce en ligne.

Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir et restons à votre disposition si vous avez besoin d’informations ou d’assistance.

Cordialement,
L’équipe Outillage Carrelage
5 /5
★★★★★
Toujours aussi satisfait !
User icon
Julien C.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Julien,

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire élogieux et sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
5 /5
★★★★★
Très bon site marchant avec un SAV au top !
User icon
Laurent A.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Laurent,

Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site et notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir sur http://www.outillage-carrelage.com !

Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
5 /5
★★★★★
L'objet correspond à la description. Merci à outillage-carrelage.
User icon
Christian M.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive, Christian. Nous sommes ravis d'apprendre que l'objet a répondu à vos attentes et nous nous efforçons de fournir des descriptions précises pour garantir votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
5 /5
★★★★★
Super
User icon
Frédéric M.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Frédéric,

Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils.

Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
5 /5
★★★★★
Super
User icon
Slawek M.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Slawek,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets.

Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
5 /5
★★★★★
Ras Rapide et efficace
User icon
Fplr S.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour ,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets.

Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
5 /5
★★★★★
Au top
User icon
Sebastien L.
Le
suite à un achat du 13/04/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Sébastien,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en outillage.

Cordialement,
L’équipe d’outillage-carrelage.com