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★★★★★
basée sur 2336 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Conforme et rapide
Frederic M.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour ce retour positif, Frederic. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres outils pour vos projets de carrelage.
5
/5
★★★★★
Parfait de la commande à la livraison
Dominique G.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci Dominique pour votre retour positif sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été parfaite, de la commande jusqu'à la livraison. N'hésitez pas à nous faire part de vos futurs besoins en matériel de carrelage.
5
/5
★★★★★
Parfait , rapide er efficace.
Roland M.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services, nous serons toujours là pour vous aider.
5
/5
★★★★★
Parfait comme d'habitude
Mickael S.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Mickael. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous serons ravis de vous aider à nouveau. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Bon produit. Emballage cassé à l’intérieur mais cela n’a pas posé de problème pour le mélange de l’epoxy
Franck B.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre retour positif Franck ! Nous sommes heureux que notre produit vous ait satisfait malgré l'incident avec l'emballage. Nous ferons en sorte de mieux protéger nos produits à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en outillage pour carrelage. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Délai de livraison un peu long ( 1 mois )
Bernard G.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Bernard, merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous prenons en compte votre remarque sur le délai de livraison et ferons notre possible pour l'améliorer à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou suggestions pour améliorer notre service. Merci pour votre confiance et votre notation !
5
/5
★★★★★
Vite
Annelise V.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif AnneLise ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite par la rapidité de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats en matière d'outillage carrelage. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Très bien
Marie P.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup Marie pour votre excellent retour sur notre site http://www.outillage-carrelage.com ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de nos produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience client exceptionnelle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Merci encore pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Parfait
Guemael M.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos prochains achats d'outillage pour le carrelage. Nous serons toujours là pour répondre à vos besoins. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
5
/5
★★★★★
Très bien correspond bien sérieux rapide
Thierry L.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Thierry, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux et notre rapidité dans la livraison de votre commande. Nous restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement, L'équipe d'outillage-carrelage.com.
5
/5
★★★★★
Équipe à votre écoute au top
Nicolas Z.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup Nicolas pour votre retour positif sur notre site http://www.outillage-carrelage.com ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et notre service client. Nous travaillons chaque jour pour offrir à nos clients une expérience de qualité et sommes heureux que cela se reflète dans votre note de 5 étoiles. Nous espérons avoir l'opportunité de vou
5
/5
★★★★★
Ras
Antoine D.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup Antoine pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur http://www.outillage-carrelage.com. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Christophe T.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christophe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site !
5
/5
★★★★★
Je recommande, livraison dans les temps , produit conforme.
Didier C.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre commentaire positif, Didier. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et que vous êtes satisfait de la conformité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos besoins en outillage carrelage, nous serons toujours ravis de vous servir.
5
/5
★★★★★
Dans l'attente de notre exigence
Jean Michel S.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients les plus exigeants. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nos produits pour répondre au mieux à vos besoins. Nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
4
/5
★★★★☆
Très bien
Thierry G.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, c'est un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos produits et services. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin en matière d'outillage pour carrelage.
2
/5
★★☆☆☆
Colis toujours pas reçu au bout d'un mois..
Raithanague L.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et de votre avis concernant la non-réception de votre commande, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons essayé de vous contacter par téléphone en vain.
Après vérification, votre colis a bien été expédié dans les délais prévus, mais il semble que son acheminement vers le point relais MR n'a pas abouti. Nous avons d’ores et déjà ouvert une enquête auprès de Mondial Relay afin de localiser votre colis. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d’informations. En attendant, nous vous proposons les solutions suivantes :
1️⃣ Si le colis est retrouvé, nous organiserons sa livraison dans les plus brefs délais.
2️⃣ Si le colis est déclaré perdu, nous procéderons soit à un nouvel envoi (sous réserve de disponibilité), soit à un remboursement intégral selon votre préférence.
Nous regrettons sincèrement cet incident indépendant de notre volonté et restons à votre disposition pour toute question. Nous espérons que cette situation sera rapidement résolue et que nous pourrons vous apporter entière satisfaction.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE.COM
Nous avons bien pris connaissance de votre message et de votre avis concernant la non-réception de votre commande, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons essayé de vous contacter par téléphone en vain.
Après vérification, votre colis a bien été expédié dans les délais prévus, mais il semble que son acheminement vers le point relais MR n'a pas abouti. Nous avons d’ores et déjà ouvert une enquête auprès de Mondial Relay afin de localiser votre colis. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d’informations. En attendant, nous vous proposons les solutions suivantes :
1️⃣ Si le colis est retrouvé, nous organiserons sa livraison dans les plus brefs délais.
2️⃣ Si le colis est déclaré perdu, nous procéderons soit à un nouvel envoi (sous réserve de disponibilité), soit à un remboursement intégral selon votre préférence.
Nous regrettons sincèrement cet incident indépendant de notre volonté et restons à votre disposition pour toute question. Nous espérons que cette situation sera rapidement résolue et que nous pourrons vous apporter entière satisfaction.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE.COM
5
/5
★★★★★
👍👍
Guy P.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Guy, merci beaucoup pour votre avis sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre contenu et notre sélection d'outillage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Produit validé
Fabien V.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre avis, Fabien ! Nous sommes heureux que notre site outillage-carrelage.com ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des besoins en matière d'outillage pour carrelage.
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison rapide (parce que j'ai payé un supplément) mais le pot de joint de carrelage est arrivé très abimé, du joint de carrelage s'était répandu dans tout colis. Donc expérience assez décevante
Sophie F.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Madame Foglio,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue en parfait état. Nous comprenons votre déception, d'autant plus que vous aviez opté pour une livraison rapide.
Il est inacceptable que votre pot de joint de carrelage ait été endommagé pendant le transport, et nous prenons cette situation très au sérieux. Afin de vous apporter une solution rapide, nous vous proposons le remboursement des frais supplémentaires en guise de geste commercial pour le manque à gagner
Nous vous invitons à nous envoyer quelques photos du colis endommagé afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur via l'adresse mail : jordan.beghin@amb-group.eu.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience et nous espérons pouvoir vous apporter satisfaction.
Si vous êtes satisfaite de la solution apportée, nous serions reconnaissants si vous pouviez mettre à jour votre appréciation sur Avis garantis afin de refléter votre expérience globale
Cordialement,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE.COM
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue en parfait état. Nous comprenons votre déception, d'autant plus que vous aviez opté pour une livraison rapide.
Il est inacceptable que votre pot de joint de carrelage ait été endommagé pendant le transport, et nous prenons cette situation très au sérieux. Afin de vous apporter une solution rapide, nous vous proposons le remboursement des frais supplémentaires en guise de geste commercial pour le manque à gagner
Nous vous invitons à nous envoyer quelques photos du colis endommagé afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur via l'adresse mail : jordan.beghin@amb-group.eu.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience et nous espérons pouvoir vous apporter satisfaction.
Si vous êtes satisfaite de la solution apportée, nous serions reconnaissants si vous pouviez mettre à jour votre appréciation sur Avis garantis afin de refléter votre expérience globale
Cordialement,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE.COM
5
/5
★★★★★
Cde et livraison OK, matériel pas encore testé
Joseph R.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour JOSEPH, merci pour votre avis positif sur notre site Outillage-Carrelage.com. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience une fois que vous aurez testé le matériel, cela pourrait aider d'autres clients dans leur choix d'achat. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la demande initiale. Mise à disposition et conservation du produit par le distributeur conforme à l'entretien téléphonique avec la plateforme.
Patrick M.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que notre produit correspond à vos attentes et que notre service de livraison a été satisfaisant. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à faire de nouveau appel à nos services pour vos futurs achats d'outillage pour le carrelage. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe d'outillage-carrelage.com.
5
/5
★★★★★
K
Alexandre B.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour ALEXANDRE, merci pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que notre site vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'aide dans le choix de vos outils pour le carrelage. Bonne journée à vous. L'équipe d'Outillage-Carrelage.com.
5
/5
★★★★★
Très satisfait
José M.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup, José, pour votre retour positif sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous serons toujours là pour vous aider dans vos projets de carrelage.
5
/5
★★★★★
Livraison super rapide
Vincent L.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, vincent. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons toujours prêts à vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à notre site http://www.outillage-carrelage.com. Bonne journée à vous.
1
/5
★☆☆☆☆
J’avais demandé et j’ai payé une livraison express à mon domicile iet j’ai dû me rendre en point relais pour récupérer mon colis
Jerome L.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Cher Monsieur Ledet,
Nous avons bien pris en compte votre message concernant la livraison de votre commande et sommes désolés pour cet inconvénient.
Votre colis a bien été expédié selon l’option de livraison que vous avez sélectionnée, à savoir une livraison à domicile via Chronopost. Cependant, il arrive parfois que le transporteur, pour des raisons logistiques ou en cas d’absence lors de la livraison, redirige le colis vers un point relais. Malheureusement, cette décision relève du transporteur et échappe à notre contrôle.
Nous souhaitons néanmoins faire un geste commercial pour vous témoigner notre engagement envers la satisfaction de nos clients. À ce titre, nous procédons dès à présent au remboursement des frais complémentaires liés à votre livraison express. Vous recevrez le remboursement sous peu sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande.
Si vous estimez que notre action mérite d’être prise en compte, nous serions reconnaissants si vous pouviez envisager de modifier votre avis sur la Société des Avis Garantis. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement notre service.
Cordialement,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE.COM
Nous avons bien pris en compte votre message concernant la livraison de votre commande et sommes désolés pour cet inconvénient.
Votre colis a bien été expédié selon l’option de livraison que vous avez sélectionnée, à savoir une livraison à domicile via Chronopost. Cependant, il arrive parfois que le transporteur, pour des raisons logistiques ou en cas d’absence lors de la livraison, redirige le colis vers un point relais. Malheureusement, cette décision relève du transporteur et échappe à notre contrôle.
Nous souhaitons néanmoins faire un geste commercial pour vous témoigner notre engagement envers la satisfaction de nos clients. À ce titre, nous procédons dès à présent au remboursement des frais complémentaires liés à votre livraison express. Vous recevrez le remboursement sous peu sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande.
Si vous estimez que notre action mérite d’être prise en compte, nous serions reconnaissants si vous pouviez envisager de modifier votre avis sur la Société des Avis Garantis. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement notre service.
Cordialement,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE.COM
5
/5
★★★★★
Excellent
Gabin H.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis que vous l'ayez trouvé excellent et espérons vous revoir bientôt pour vos prochains achats d'outillage pour le carrelage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre note de 5/5.
5
/5
★★★★★
Très satisfait du site et du produit commandé
Nizar N.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Je vous remercie pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients satisfaits. Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Très bien
Nicole M.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre projet de carrelage. Nous serons heureux de vous accompagner dans vos choix. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Parfait
Aurelie B.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour vos projets de carrelage. Belle journée !
5
/5
★★★★★
Tres bien
Cédric A.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Cédric ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre site http://www.outillage-carrelage.com. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit. Nous sommes toujours là pour vous !
5
/5
★★★★★
Livré dans les délais.
Serge C.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée dans les délais, Serge. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience d'achat agréable. Merci pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. À bie
5
/5
★★★★★
Très bien
Marc D.
Le
suite à un achat du 01/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous se
5
/5
★★★★★
Livraison reçu dans les temp outillage bien emballé , top je recommande
Mickael D.
Le
suite à un achat du 31/12/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Je vous remercie pour votre retour positif, Mickael. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais et que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci pour votre recommandation !
5
/5
★★★★★
Outillage-carrelage permet de s'équiper avec du matériel professionel.
Vincent P.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci Vincent pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits professionnels vous plaisent et répondent à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou de plus d'informations sur notre matériel. Merci encore pour cette note de 5 étoiles, cela nous encourage à continuer à fournir des produits
5
/5
★★★★★
Très bon fournisseur, prix en dessous de beaucoup d’autres concurrents. Je recommande.
Florent G.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation Florent ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos prix compétitifs et que vous nous recommandez à d'autres personnes. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
3
/5
★★★☆☆
Bonjour,deçu par la qualité des croisillons pavilift, trop courts ( 5 mm), trop flexible en torsion, genere du decalage a la pose
Didier M.
Le
suite à un achat du 28/12/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Didier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les croisillons Pavilift n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience plus en détail.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les croisillons Pavilift n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience plus en détail.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.
5
/5
★★★★★
Parfait rien à dire
Loic V.
Le
suite à un achat du 29/12/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site http://www.outillage-carrelage.com ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Tres bien
Patrice R.
Le
suite à un achat du 29/12/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Outillage-carrelage.com. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière d'outillage pour le carrelage. Bonne journée !
2
/5
★★☆☆☆
Pot reçu cassé....vu après coup ..
Cedric B.
Le
suite à un achat du 22/12/2024