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basée sur 1903 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Produit conforme à la description du site. Suivi et livraison ok.
Marjorie G.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Chère Marjorie, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir des produits conformes et un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Entreprise sérieuse et soucieuse que tout se passe bien
Christine A.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Chère Christine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance envers notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience et que notre souci du service vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance envers notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience et que notre souci du service vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualité/prix Livraison rapide
Fabien D.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité/prix ainsi que la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité/prix ainsi que la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
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★★★★☆
Service client à l'écoute
Christine G.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Chère Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à votre disposition pour répondre à vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à votre disposition pour répondre à vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
5
/5
★★★★★
Efficace et rapide
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.
À bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L’équipe Outillage Carrelage
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.
À bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L’équipe Outillage Carrelage
5
/5
★★★★★
Expedition ultra rapide! Très satisfait
Martin P.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de notre service d'expédition rapide. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et leur offrir une expérience d'achat agréable sur notre site. Merci pour votre note maximale et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
5
/5
★★★★★
Très bon site.Commande très bien emballée. Et expédition très rapide... Beaucoup de "très"!
Yoann S.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et services, ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com. Bien cordialement, L'équipe d'outillage-carrelage.com.
5
/5
★★★★★
Conforme et rapide
Frederic M.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour ce retour positif, Frederic. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres outils pour vos projets de carrelage.
5
/5
★★★★★
Parfait de la commande à la livraison
Dominique G.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci Dominique pour votre retour positif sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été parfaite, de la commande jusqu'à la livraison. N'hésitez pas à nous faire part de vos futurs besoins en matériel de carrelage.
5
/5
★★★★★
Parfait , rapide er efficace.
Roland M.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services, nous serons toujours là pour vous aider.
5
/5
★★★★★
Parfait comme d'habitude
Mickael S.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Mickael. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous serons ravis de vous aider à nouveau. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Bon produit. Emballage cassé à l’intérieur mais cela n’a pas posé de problème pour le mélange de l’epoxy
Franck B.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre retour positif Franck ! Nous sommes heureux que notre produit vous ait satisfait malgré l'incident avec l'emballage. Nous ferons en sorte de mieux protéger nos produits à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en outillage pour carrelage. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Délai de livraison un peu long ( 1 mois )
Bernard G.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Bernard, merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous prenons en compte votre remarque sur le délai de livraison et ferons notre possible pour l'améliorer à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou suggestions pour améliorer notre service. Merci pour votre confiance et votre notation !
5
/5
★★★★★
Vite
Annelise V.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif AnneLise ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite par la rapidité de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats en matière d'outillage carrelage. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Très bien
Marie P.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup Marie pour votre excellent retour sur notre site http://www.outillage-carrelage.com ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de nos produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience client exceptionnelle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Merci encore pour votre confiance !
5
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★★★★★
Parfait
Guemael M.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos prochains achats d'outillage pour le carrelage. Nous serons toujours là pour répondre à vos besoins. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
5
/5
★★★★★
Très bien correspond bien sérieux rapide
Thierry L.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Thierry, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux et notre rapidité dans la livraison de votre commande. Nous restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement, L'équipe d'outillage-carrelage.com.
5
/5
★★★★★
Équipe à votre écoute au top
Nicolas Z.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup Nicolas pour votre retour positif sur notre site http://www.outillage-carrelage.com ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et notre service client. Nous travaillons chaque jour pour offrir à nos clients une expérience de qualité et sommes heureux que cela se reflète dans votre note de 5 étoiles. Nous espérons avoir l'opportunité de vou
5
/5
★★★★★
Ras
Antoine D.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup Antoine pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur http://www.outillage-carrelage.com. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Christophe T.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christophe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site !
5
/5
★★★★★
Je recommande, livraison dans les temps , produit conforme.
Didier C.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre commentaire positif, Didier. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et que vous êtes satisfait de la conformité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos besoins en outillage carrelage, nous serons toujours ravis de vous servir.
5
/5
★★★★★
Dans l'attente de notre exigence
Jean Michel S.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients les plus exigeants. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nos produits pour répondre au mieux à vos besoins. Nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
4
/5
★★★★☆
Très bien
Thierry G.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, c'est un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos produits et services. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin en matière d'outillage pour carrelage.
2
/5
★★☆☆☆
Colis toujours pas reçu au bout d'un mois..
Raithanague L.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et de votre avis concernant la non-réception de votre commande, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons essayé de vous contacter par téléphone en vain.
Après vérification, votre colis a bien été expédié dans les délais prévus, mais il semble que son acheminement vers le point relais MR n'a pas abouti. Nous avons d’ores et déjà ouvert une enquête auprès de Mondial Relay afin de localiser votre colis. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d’informations. En attendant, nous vous proposons les solutions suivantes :
1️⃣ Si le colis est retrouvé, nous organiserons sa livraison dans les plus brefs délais.
2️⃣ Si le colis est déclaré perdu, nous procéderons soit à un nouvel envoi (sous réserve de disponibilité), soit à un remboursement intégral selon votre préférence.
Nous regrettons sincèrement cet incident indépendant de notre volonté et restons à votre disposition pour toute question. Nous espérons que cette situation sera rapidement résolue et que nous pourrons vous apporter entière satisfaction.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE.COM
Nous avons bien pris connaissance de votre message et de votre avis concernant la non-réception de votre commande, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons essayé de vous contacter par téléphone en vain.
Après vérification, votre colis a bien été expédié dans les délais prévus, mais il semble que son acheminement vers le point relais MR n'a pas abouti. Nous avons d’ores et déjà ouvert une enquête auprès de Mondial Relay afin de localiser votre colis. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d’informations. En attendant, nous vous proposons les solutions suivantes :
1️⃣ Si le colis est retrouvé, nous organiserons sa livraison dans les plus brefs délais.
2️⃣ Si le colis est déclaré perdu, nous procéderons soit à un nouvel envoi (sous réserve de disponibilité), soit à un remboursement intégral selon votre préférence.
Nous regrettons sincèrement cet incident indépendant de notre volonté et restons à votre disposition pour toute question. Nous espérons que cette situation sera rapidement résolue et que nous pourrons vous apporter entière satisfaction.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE.COM
5
/5
★★★★★
👍👍
Guy P.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Guy, merci beaucoup pour votre avis sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre contenu et notre sélection d'outillage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Produit validé
Fabien V.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre avis, Fabien ! Nous sommes heureux que notre site outillage-carrelage.com ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des besoins en matière d'outillage pour carrelage.
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison rapide (parce que j'ai payé un supplément) mais le pot de joint de carrelage est arrivé très abimé, du joint de carrelage s'était répandu dans tout colis. Donc expérience assez décevante
Sophie F.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Madame Foglio,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue en parfait état. Nous comprenons votre déception, d'autant plus que vous aviez opté pour une livraison rapide.
Il est inacceptable que votre pot de joint de carrelage ait été endommagé pendant le transport, et nous prenons cette situation très au sérieux. Afin de vous apporter une solution rapide, nous vous proposons le remboursement des frais supplémentaires en guise de geste commercial pour le manque à gagner
Nous vous invitons à nous envoyer quelques photos du colis endommagé afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur via l'adresse mail : jordan.beghin@amb-group.eu.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience et nous espérons pouvoir vous apporter satisfaction.
Si vous êtes satisfaite de la solution apportée, nous serions reconnaissants si vous pouviez mettre à jour votre appréciation sur Avis garantis afin de refléter votre expérience globale
Cordialement,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE.COM
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue en parfait état. Nous comprenons votre déception, d'autant plus que vous aviez opté pour une livraison rapide.
Il est inacceptable que votre pot de joint de carrelage ait été endommagé pendant le transport, et nous prenons cette situation très au sérieux. Afin de vous apporter une solution rapide, nous vous proposons le remboursement des frais supplémentaires en guise de geste commercial pour le manque à gagner
Nous vous invitons à nous envoyer quelques photos du colis endommagé afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur via l'adresse mail : jordan.beghin@amb-group.eu.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience et nous espérons pouvoir vous apporter satisfaction.
Si vous êtes satisfaite de la solution apportée, nous serions reconnaissants si vous pouviez mettre à jour votre appréciation sur Avis garantis afin de refléter votre expérience globale
Cordialement,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE.COM
5
/5
★★★★★
Cde et livraison OK, matériel pas encore testé
Joseph R.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour JOSEPH, merci pour votre avis positif sur notre site Outillage-Carrelage.com. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience une fois que vous aurez testé le matériel, cela pourrait aider d'autres clients dans leur choix d'achat. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la demande initiale. Mise à disposition et conservation du produit par le distributeur conforme à l'entretien téléphonique avec la plateforme.
Patrick M.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que notre produit correspond à vos attentes et que notre service de livraison a été satisfaisant. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à faire de nouveau appel à nos services pour vos futurs achats d'outillage pour le carrelage. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe d'outillage-carrelage.com.
5
/5
★★★★★
K
Alexandre B.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour ALEXANDRE, merci pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que notre site vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'aide dans le choix de vos outils pour le carrelage. Bonne journée à vous. L'équipe d'Outillage-Carrelage.com.