Français 
Deutsch 
B
Note : 5 sur 5
J’ai du attendre un peu pour la livraison. L’article est top.
Avis clients de www.medi-lum.ch
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 679 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des colis qui arrivent vite et des délais respectés, ainsi que des processus d’achat simples sur une boutique en ligne facile à utiliser. Ils valorisent la qualité des produits et leur efficacité, en soulignant des dispositifs et lunettes lumineux prometteurs, agréables à porter et faciles d’utilisation, qui répondent aux attentes et apportent des bénéfices visibles. Le service client est régulièrement décrit comme réactif, sympathique et professionnel, complétant une expérience d’achat sans accrocs et une livraison conforme à la description. Les témoignages mentionnent également des expériences positives récurrentes avec des articles revenant en répétition et des achats satisfaisants qui incitent à revenir.
Tous les avis
S
Note : 5 sur 5
Livré rapidement, sans aucun problème. Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Parfait achat!!!
M
Note : 5 sur 5
Information transparente, rapide et fiable sur le retard de livraison. Offre pour un produit alternatif ou annulation de la commande. Je suis très satisfait du réveil lumineux Lumie Luxe maintenant livré.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
C’est un réveil efficace mais c’est tellement agréable d’être réveillé par lui!
E
Note : 4 sur 5
Tout était en ordre sauf : Vos e-mails en anglais sont déroutants, car il y a encore des personnes sans grandes connaissances en anglais !
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Très bon service. Merci beaucoup !
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Je le test depuis 2 semaines. Pour moi c’est vraiment le top. Ça m’aide vraiment à m’endormir et à me réveiller. Je le recommande.
L
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
F
Note : 5 sur 5
Super, précommande, livraison en temps et en heure. Service client top.
C
Note : 5 sur 5
Rapide
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Merci
R
Note : 2 sur 5
Produit qui ne convient pas a tous - Attention - Suite a deux séances sinus irrité .
Réponse de www.medi-lum.ch
Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de vos deux avis concernant le Allergo-Nose Hee. Nous sommes sincèrement désolés que le produit ne vous ait pas convenu et comprenons tout à fait votre ressenti.
Concernant votre second avis, celui lié à votre expérience sur notre site (commande et réception du colis), tout s’était-il bien passé de votre côté ?
Si c’est le cas, accepteriez-vous de modifier cette note et le commentaire associés à cet avis ? Nous pourrions bien sûr vous renvoyer la demande de modification pour vous faciliter la démarche.
Nous comprenons que ces démarches puissent prendre un peu de temps, mais votre retour positif nous aiderait beaucoup et serait très apprécié.
Avec tous nos remerciements pour votre compréhension et votre bienveillance.
Cordialement,
L'équipe Medi-Lum
Nous avons bien pris connaissance de vos deux avis concernant le Allergo-Nose Hee. Nous sommes sincèrement désolés que le produit ne vous ait pas convenu et comprenons tout à fait votre ressenti.
Concernant votre second avis, celui lié à votre expérience sur notre site (commande et réception du colis), tout s’était-il bien passé de votre côté ?
Si c’est le cas, accepteriez-vous de modifier cette note et le commentaire associés à cet avis ? Nous pourrions bien sûr vous renvoyer la demande de modification pour vous faciliter la démarche.
Nous comprenons que ces démarches puissent prendre un peu de temps, mais votre retour positif nous aiderait beaucoup et serait très apprécié.
Avec tous nos remerciements pour votre compréhension et votre bienveillance.
Cordialement,
L'équipe Medi-Lum
L
Note : 5 sur 5
Rapide
N
Note : 5 sur 5
Top
C
Note : 5 sur 5
Le produit a été livré rapidement et correspondait parfaitement à la description sur le site
E
Note : 5 sur 5
Top merci !
S
Note : 5 sur 5
Des produits au top. Un envoi soigné et rapide.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Super
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Très bon conseil, bon produit
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Très positif, merci
E
Note : 5 sur 5
Très bon produit, à recommander
P
Note : 5 sur 5
Bonne communication et envoi rapide.
M
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide et fiable. Le collier cervical gonflable commandé fonctionne super et apporte un bon soulagement des vertèbres cervicales.
Avis traduit
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide tout super
V
Note : 5 sur 5
tout était parfait, je suis très satisfait du produit.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Super, je suis ravie! Colis recu super vite!
L
Note : 5 sur 5
A priori très bien
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et fiable
D
Note : 5 sur 5
Pas d'avis, c'est pour un cadeau
V
Note : 5 sur 5
5 étoiles
F
Note : 5 sur 5
J'ai passé une commande le soir et celle-ci est arrivée chez moi 3 jours plus tard. Juste comme indiqué dans la confirmation. Donc je suis satisfait. Le seul point de critique : à mon avis, trop d'e-mails ont été envoyés.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et appareil conforme à la description.
C
Note : 5 sur 5
Ça tout bien été
J
Note : 5 sur 5
le colis est arrivé vite, par contre la documentation était en allemand
Réponse de www.medi-lum.ch
Bonjour Monsieur Berney,
Un grand merci pour votre avis positif et votre excellente note de 5/5. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement et que vous soyez satisfait de votre expérience.
Nous vous présentons nos excuses pour la documentation reçue en allemand. Dès la réception de votre message, notre équipe a immédiatement mis à jour votre compte en langue française afin de mieux répondre à vos attentes.
Votre retour est précieux, et nous aide à améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'aide ou d'informations complémentaires.
Bien cordialement,
L'équipe Medi-Lum
Un grand merci pour votre avis positif et votre excellente note de 5/5. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement et que vous soyez satisfait de votre expérience.
Nous vous présentons nos excuses pour la documentation reçue en allemand. Dès la réception de votre message, notre équipe a immédiatement mis à jour votre compte en langue française afin de mieux répondre à vos attentes.
Votre retour est précieux, et nous aide à améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'aide ou d'informations complémentaires.
Bien cordialement,
L'équipe Medi-Lum
N
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, accueil téléphonique très agréable, livraison dans les temps. Je recommande à 1000%
A
Note : 5 sur 5
Excellente transaction
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite