Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des colis qui arrivent vite et des délais respectés, ainsi que des processus d’achat simples sur une boutique en ligne facile à utiliser. Ils valorisent la qualité des produits et leur efficacité, en soulignant des dispositifs et lunettes lumineux prometteurs, agréables à porter et faciles d’utilisation, qui répondent aux attentes et apportent des bénéfices visibles. Le service client est régulièrement décrit comme réactif, sympathique et professionnel, complétant une expérience d’achat sans accrocs et une livraison conforme à la description. Les témoignages mentionnent également des expériences positives récurrentes avec des articles revenant en répétition et des achats satisfaisants qui incitent à revenir.
Tous les avis
S
Stéphane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Parfait, rien à dire
Z
Zhasmina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Incroyable!
L
Line S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Très bon service, ma commande était prête quand je suis arrivée et j’ai reçu oralement toutes les explications. Merci beaucoup pour ce service.
A
Amin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Parfait, service irréprochable malgré certains imprévus liés aux fournisseurs.
F
Fatima S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Super lunettes
R
Ranya E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
tout bon
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Simple rapide et professionnel merci
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Accessoire luminette parfaitement adaptable
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Je suis très contente de cet achat
M
Manon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Livraison rapide, lampe conforme à la description
P
Pierre-Joe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Réponds clairement à la demande et délai de livraison top
F
Frank G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Très bon service
V
Véronique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Très bonne qualité
M
Marie-José P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Colis arrivé très rapidement
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Je n’ai pas assez de recul et d’utilisation de ses lunettes le soir pour avoir un avis positif ou négatif, mais à première vue, ça ne fait pas de mal🤨
Réponse de www.medi-lum.ch
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Au moment de votre retour, il était sans doute encore un peu tôt pour avoir un avis définitif sur l’efficacité des lunettes. Après plusieurs semaines d’utilisation, les bénéfices peuvent être plus perceptibles, notamment en ce qui concerne le confort visuel en soirée, la réduction de la fatigue oculaire ou la qualité du sommeil.
Après ce temps d’utilisation supplémentaire, avez-vous constaté une amélioration ?
Votre retour d’expérience nous est précieux et nous aide à continuer d’améliorer nos produits.
Au plaisir de vous lire.
Merci
L'équipe Medi-Lum
N
Noor C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Commande et paiement de 2 articles le 29 novembre. Sans nouvelles, j'appel pour apprendre qu'un article est manquant. Je demande que l'article disponible soit envoyé et je paie des frais de poste supplémentaires. Le 14 décembre, toujours sans nouvelles pour le second article, j'envoie un message. Je reçois une réponse le 16 m'informant que l'article est arrivé et sera livre. A ce jour, le 5 janvier 2026, toujours rien! Suite à ce poste du 5 janvier, medi-lim a fait le nécessaire le 6 janvier en envoyant le produit par courrier prioritaire. Reçu le lendemain. Modifier
Réponse de www.medi-lum.ch
Bonjour Noor,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous sommes heureux de savoir que votre produit a finalement été reçu et nous veillerons à améliorer notre communication et notre service pour éviter de telles situations à l'avenir.
C
Cinay C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Tout s'est bien passé
Avis traduit
C
Charlotte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Top
B
Brigitte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Traitement sans problème et amical
Avis traduit
B
Barbara N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Super Service conseil et trais aimables
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Topissime !
C
Claudius B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Super et grande lampe de luminothérapie. Tout s'est très bien passé. Livraison rapide. Je recommencerai avec plaisir.
Avis traduit
G
Georges C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Très bon achat. Pour le prix, il y aurait pu avoir quelques fonctionnalités "modernes, pratique " supplémentaires. Très agréable pour s'endormir et se réveiller, bon éclairage pour lecture ou générale. Pour l'instant, car je viens de l'installer, je suis satisfait de cet achat.
H
Hegi D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Tres bien
M
Monika A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Tout s'est bien passé !
Avis traduit
F
Fabiola C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Accueil chaleureux, commande prise en charge rapidement et avec un grand professionnalisme. Une expérience en magasin vraiment agréable, merci à toute l’équipe !
M
Marie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes.
G
Géraldine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Bon produit, bon service. Rien à redire.
M
Maryse S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
C'était un cadeau qui a fait le plaisir des destinataires.
F
Françoise J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Rapidité de livraison
Avis traduit
M
Marie Jo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Commande très vite arrivée malgré les Fêtes de fin d'Année. Produit top. Merci et bonne année 2026 à tout votre équipe ! Marie-Jo
L
Liliane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Excellent réveil que j’utilise depuis 15 ans.
W
William R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Rapide, efficace, prix très correct.
M
Marie-Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Trés bonne expérience Je recommande
N
Neuza J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Je fais ma luminothérapie. Je ne sais pas encore si cela fonctionne déjà, mais je peux dire que je trouve agréable, ce petit moment devant la lampe. Rien que ce moment a déjà un effet positif sur mon état d'etre.
V
Virginie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Très satisfaite du service à la clientèle et du suivi de la commande! Je recommande le site sans hésitation. Merci à toute l'équipe!
M
Mokveld I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Livraison rapide Produit répond à l’attente Je suis Satisfaite
A
Anne-Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Très contentes 🙂
M
Monica L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Très bien 👍. Commande reçue et j'ai bien reçu les avis par courriel.
M
Marisa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
C’est arrivé avant Noël alors que c’était annoncé que peut-être pas. Franchement une belle surprise qu’ils aient fait le max pour que ça fonctionne! Merci
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