Avis clients de cassoulet.com

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 227 avis publiés
5 1 656 74% 4 354 16% 3 139 6% 2 46 2% 1 32 1%

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité de livraison et le respect des délais, avec de nombreuses mentions de colis arrivant rapidement et en bon état, ainsi que des envois conformes à la commande. Les clients soulignent la qualité des produits, notamment le cassoulet, les gésiers et les lentilles, avec des appréciations sur le goût, la cuisson selon les indications et la réception de produits bien emballés. Le service client et la fiabilité ressortent par des commandes honorées dans les meilleurs délais et une expérience globale satisfaisante, avec des retours positifs sur la constance du niveau et la confiance établie au fil des années.

Tous les avis

Y
Yvon K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2016
Service rapide et efficace Produits superbes.
D
Didier R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2016
J'aurais aimé pouvoir sélectionner la livraison par la poste comme il était indiqué. Résultat je me suis retrouvé dépendant d'un transporteur pour une livraison de boites de conserves.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Je ne comprends pas votre remarque.Le colis a été livré en 48h comme la Poste. Le transporteur DPD est moins cher que la Poste et surtout il envoie une fourchette horaire pour la livraison ce qui est mieux pour le destinataire. Pour information DPD appartient à la Poste (!). Cordialement Philippe Dunod
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2016
5/5.
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2016
Très bien.
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2016
Exellent, livraison rapide.
S
Serge R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2016
Je donne mon avis mais je n'ai pas encore gouter.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, vous n'êtes pas obligé de répondre au mail tout de suite. De plus, en vous connectant sur votre compte, vous pouvez renvoyer ce mail de demande de shoppingsatisfaction. Cordialement, Philippe Dunod
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
10/10.
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2016
AUCUN PROBLEME.
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
La livraison s'est révélée totalement satisfaisante: jour et créneau horaire respectés, courtoisie du livreur irréprochable...Je recommande ce transporteur sans hésitation. Le produit , très bien emballé et calé, est arrivé parfaitement intact.
J
Jean J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2015
Emballage pas suffisamment protecteur pour un envoi par la poste. Trois boites arrivées très abimées alors qu'à l'extérieur le carton était intact. Preuve que les pétales de polystyrène à l'intérieur du paquet ne protègent rien!
M
Michel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2015
5 jours au lieu de 2 de transport .
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, livraison la semaine de Noel problématique avec la Poste cette année. La poste m'a remboursé le transport pour livraison tardive : je vous ai donc remboursé les frais facturés pour le transport. Cordialement. Philippe Dunod
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Vraiment bien mème très bien.
T
Thomas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Super réactivité.
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2015
Excellent 5 sur 5.
P
Pierre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
Tres bon cassoulet beau morceau et delicieux.
X
Xavier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Parfait et délicieux!
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
Super contente.tout super.
V
Véronique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
Le cassoulet est excellent et la livraison parfaite. .
J
Judith F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2015
Livraison effectuée en 48h alors que vous m'aviez signifié par mail une livraison le lendemain. Je suis restée à la maison pour rien à attendre. J'ai du appelé pour savoir quand aurait lieu la livraison. Ils m'ont dit qu'il fallait d'abord prendre rendez vous pour pouvoir mettre le colis en livraison. Déplorable ..j'ai travaillé 10 ans en messagerie express je n'ai jamais vu çà. J'ai du annuler le repas que j'avais prévu le jeudi soir avec des clients pour le reporter au samedi. très déçue.
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2015
Irréprochable comme d'habitude.
J
Jean-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
Tout est parfait et bienvenu! Très difficile de trouver du cassoulet en Suisse alors merci.
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2015
Très bien, 5 sur 5.
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2015
Tout est OK, si non j'achèterai dans un super marché . Livraison rapide, produit excellent .
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2015
Excellent cassoulet le meilleur des trois que lon a essayé ce jour là.
B
Brigitte F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2015
LIVRAISON RAPIDE MARCHANDISE BIEN EMBALLEE MAIS QUELQUES QUELQUES BOITES BOSSELEES. sERVICE CLIENT EXCELLENT.
M
Michel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2015
La livraison a été faite de justesse. Et il a fallu plusieurs communications téléphoniques avec plusieurs transporteurs pour caler une date et un créneau horaire pour la livraison.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, les livraisons sur Paris en cette période de COP21 ont été problématiques. Vous avez eu votre colis c'est l'essentiel ! Cordialement. Philippe Dunod
B
Brigitte R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2015
Excellent cassoulet, je le recommande.
H
Helene P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2015
Je n'ai pas encore dégusté les produits de la dernière livraison, livraison chaotique mais finalement arrivée à bon port. Ce qui est par contre très décevant : toutes les boîtes de conserves (en plus du confit j'ai acheté 3 boites de cassoulet) sont très cabossées. Je comptais en offrir dans des paniers gourmands, vu l'état c'est impossible. Je vous précise que l'emballage extérieur était intact.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Nous avons dû mal calé les conserves qui se sont choquées entre elle. Remarque : la note marchandise concerne le produit en lui même. Cordialement. Philippe Dunod
A
Annie W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2015
Malcontent de dpd:le gars qui a fait la livraison etait tres impoli et on ne pouvait pas ouvrir le collis avant de signer. une boite était un peu enfoncée .
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2015
Comme d'habitude, tous les produits achetes sur "Cassoulet.com" s'averent excellents.
J
Jacques J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2015
Client depuis de très nombreuses années de l'hôtel de France à Castelnaudary, et gourmand et gourmet, je n'ai jamais trouvé mieux en cassoulet en conserve. Ce n'est pourtant pas faute d'en avoir goûté beaucoup d'autres. Et je reviens toujours à celui-ci pour son goût, sa qualité constante et l'homogénéité de ses produits qui le composent. Un régal pour un Lyonnais lorsqu'il veut se faire un petit plaisir du sud-ouest. Il n'y a qu'un cassoulet maison préparé par une mamie qui peut rivaliser.
Z
Zoé A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2015
Rien a redire, une commande livrée à temps et très satisfaisante.
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2015
Je connais la maison depuis de nombreuses années je m'arrète systématiquement chaque fois que je traversse la région. Encore bravo pour la qualité et le service parfait y compris transporteur quant aux produits ! je vous recommande à mes amis . merci.
M
Marie-Christine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2015
Les 2 colis sont arrivés en excellent état, le jour donné. .
C
Christian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2015
Tourt c'est passé comme prévu.
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2015
Parfait.
Y
Yves A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2015
Ravie.
A
Alexandre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2015
Produit de qualite. livraison rapide.
T
Thierry B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2015
Ce n'est plus ce que c'était.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, ne donnant pas plus de détails sur votre insatisfaction, j'en prends bonne note. Cordialement Philippe Dunod
F
Frck N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2015
Commande et livraison très rapide.
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