Le magasin se distingue par la rapidité de livraison et le respect des délais, avec de nombreuses mentions de colis arrivant rapidement et en bon état, ainsi que des envois conformes à la commande. Les clients soulignent la qualité des produits, notamment le cassoulet, les gésiers et les lentilles, avec des appréciations sur le goût, la cuisson selon les indications et la réception de produits bien emballés. Le service client et la fiabilité ressortent par des commandes honorées dans les meilleurs délais et une expérience globale satisfaisante, avec des retours positifs sur la constance du niveau et la confiance établie au fil des années.
Tous les avis
D
Danièle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2015
J'ai été très satisfaite sur tout : facilté pour passer la commande, suivi de la livraison, réception du produit très bien conditionné. J'avais commandé 2 terrines et j'en ai congelé une comme indiqué. Le cassoulet est généreux et excellent ! Je n'hésiterai pas à commander à nouveau ! .
F
Félix D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2015
Tout est parfait.
R
Roger S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2015
Les délais ont été respectés , le colislivré était en parfait état .
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2015
Tout s'est passe comme prévu le cassoulet était excellent vraiment très bon.
R
Robert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2015
Excellent service.
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2015
Parfait.
S
Suzanne E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2015
Produit irréprochable, commande incomplète , ca peut arrive,r mais contact froid. .
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, le produit manquant vous a été remboursé. Vous êtes dure avec le patron.
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2015
Tout était parfait.
A
Agnes T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2015
Excellent !!! parfait pour un repas gourmand entre amis commandé le mercredi livré le vendredi, respect total du délai de livraison annoncé.
C
Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2015
Bonjour très bonsite produits je recommande cette maison.
C
Christine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
Le sevice livraison de france express est vraiment minable le livreur a laisse un avis sans sonner au parlophone le matin.quand j ai téléphoné on m a envoyé sur les roses me mentionnant que je serais livre dans l apres midi j ai parle avec le responsable de section il m'a insulté car je me suis plaint et que la livraison a été effectue de plus le lendemain de la livraison je recois un sms pour m aviser de la livraison .chercher l erreur!puisque le responsable trouve tout cela normal .
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, ce sont les aléas de la livraison. Tous les acteurs de la vente par correspondance sont tributaires de la bonne volonté ou pas d'une seule personne : le chauffeur livreur !
B
Bernard ..
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
J ai connu votre maison il y a plus de 20 ans par un transporteur de castelnaudary et j ai eu le plaisir l an dernier d avoir un cadeau d une boite par des personnes de votre region c est comme cela que j ai retrouve votre adresse qualite pardfaite rein a dire.
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2015
Livré en retard. Nécessité de téléphoner au livreur. Cassoulet très bon . Félicitations des convives, qui ont demandé l'adresse.Deux gros os sans trop de chair. J'ai commandé pour dix, nous étions neuf, il en manquait un peu. Prévoir plus pour la prochaine fois.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Vous avez été livré en 48h au lieu de 24h. Je vous avais informé que la livraison serait retardée de 24h, retard dû à un problème logistique du transporteur. Vous avez reçu votre commande en temps et en heure pour votre repas ce qui est le plus important pour moi. Cordialement.
J
Jean-François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2015
Bonjour, Rien a dire sur la réception du colis. Arrive comme prévu a la dite date (un regret pas de mise a jour colissimo en ce qui concerne le suivi du colis) Marchandise en parfait état dans un emballage approprie. Bref une grande satisfaction en ce qui concerne la logistique, par contre pas encore goûté les conserves.
H
Herve M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2015
Bonjour Merci pour le cassoulet Les jurassiens ont adores et vont recommandes Cordialement.
R
Robert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2015
Excellent comme d'habitude, produit qui a plu a nombre d'invités.... Invités qui vont commander pour consommation personnelle et pour faire connaitre le produit. Merci......
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2015
15h parfait, les cassoulets vus de l'extérieur sont irréprochables.
J
Jeanine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2015
20/20. J'avais déjà apprécié votre cuisine à St Raphaël, et je l'ai fait gouté à des amis qui ont apprécié.
N
Noel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2015
Parfait de a az merci.
P
Pierre-Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2015
Très bonne qualité de produits. Le service est excellent tant pour la commande, les délais sont très bons, la prise en charge du colis par le transporteur a montré un défaut (oubli par le transporteur de prendre en charge le colis d'où retard de livraison).
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2014
Je recommande ces produits et je recommanderai ou viendrai les chercher directement.
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2015
nous nous sommes régalés et l'emballage est vraiment bien, livraison prévue jeudi matin et oui donc je recommanderais .
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2015
Aucun reproche à faire. J'ai donné vos coordonnées à tous mes convives qui ont appréciés ce cassoulet. C'est la meilleure publicité.
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
Bon cassoulet et livre dans les temps merci! .
S
Sylvette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2015
Mêmes problèmes que lors de commandes précédentes. Quelques boites arrivent cabossées...
Réponse de cassoulet.com
Merci de votre confiance
D
Dominique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
Service rapide,colis parfait et le cassoulet est délicieux.Merci pour ce bon moment de table. A la prochaine.
J
Jean C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2015
Livraison dans les temps et qualité du produit excellente Pas eu besoin du service client.
Réponse de cassoulet.com
Le service client comprend aussi les modalités de commande sur le site internet et les mails pour le suivi de votre commande. Votre note va faire baisser ma moyenne !
M
Michele P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2015
EXCELLENT PRODUIT, TOALE SATISFACTION D'UNE QUINZAINE D'INVITES ; FACILITE D'UTILISATION; EMBALLAGE PARFAIT, CONSERVATION DURANT LE TRANSPORT IDEALE. UNE RESERVE CEPENDANT: PRENDRE LA PRECAUTION DE DEMANDER UNE LIVRAISON 48 h AVANT LE REPAS AFIN DE PALLIER TOUT RETARD DE LIVRAISON.
S
Stéphane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2014
Toujours aussi bon.
M
Marie-Thérèse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2014
5/5 tout est parfait .
V
Virginie H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2014
Les 24/48h de livraison n'ont pas été respecté.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, le délai de livraison express de 24h a été respecté mais vous n'étiez pas là pour réceptionner le colis. Vous avez été relivré le lendemain matin soit 48h après l'expédition. Cordialement.
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2014
Excellent produit, emballage soigné et rapide, client satisfait.
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2014
Problème de délais et réponses erratiques de Calberson Paris. En revanche les interlocuteurs de Calberson Narbonne sont absolument charmants.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, la veille de Noel le transporteur a eu des soucis avec les livraisons sur Paris et sa région : surcharge plus importante que prévu.
C
Celine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
Le service livraison est parfait.
P
Pascale L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2014
Service de livraison soigné et performant à tous les niveaux.
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2014
Impeccable, merci.
M
Marie-Noelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2014
5.OO/5.
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2014
Logistique efficace et emballage sans problème. .
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2014
5/5 5/5 5/5 500/500 .
C
Christine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2014
Je suis déçue de constater qu'à l'arrivée du colis, une des deux boites de cassoulets est largement enfoncée ..le colis est indemme de choc, il s'agit donc d'un défaut à la production...je veux les offrir à mes parents pour les fetes de fin d'année....dommage!
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Je n'expédie JAMAIS de boites cabossées. Par contre, je veux bien croire à un mauvais emballage de ma part : les boites s'étant choquées entre elles. Cordialement.
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