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★★★★★
basée sur 370 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Assez déçu par les produits
François-xavier L.
Le
suite à un achat du 09/08/2021
Réponse de Botak
Le
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre déception quant à nos produits. N’hésitez pas à nous contacter à contact@botak.fr ou par téléphone au 0766328705 si nous pouvons améliorer votre expérience des produits BOTAK.
3/5
★★★☆☆
Déçu que mes produits n'étaient pas dans un coffret comme sur le site.
Gilbert G.
Le
suite à un achat du 23/11/2021
Réponse de Botak
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur les produits BOTAK !
Nous sommes désolés du désagrément d'avoir reçu vos produits hors coffret. Nous remarquons cependant que votre commande correspondait en fait à un pack donc bien les produits hors coffret, à un prix plus attractif que lorsque pris séparément. Nous avons cependant un coffret physique contenant le nettoyant et la crème hydratante. J'espère avoir été claire.
Nous vous prions de nous excuser pour la confusion. N'hésitez pas si nous pouvons vous aider ?
Bonne après-midi.
L'équipe BOTAK
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur les produits BOTAK !
Nous sommes désolés du désagrément d'avoir reçu vos produits hors coffret. Nous remarquons cependant que votre commande correspondait en fait à un pack donc bien les produits hors coffret, à un prix plus attractif que lorsque pris séparément. Nous avons cependant un coffret physique contenant le nettoyant et la crème hydratante. J'espère avoir été claire.
Nous vous prions de nous excuser pour la confusion. N'hésitez pas si nous pouvons vous aider ?
Bonne après-midi.
L'équipe BOTAK
3/5
★★★☆☆
Service très sérieux. Le produit commandé est arrivé avec le bouchon ouvert. Le SAV m’a retourné un nouveau flacon. Très bien. Je suis en revanche mitigé quant au rapport qualité prix.
David V.
Le
suite à un achat du 11/08/2021
Réponse de Botak
Le
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre déception quant à nos produits. N’hésitez pas à nous contacter à contact@botak.fr ou par téléphone au 0766328705 si nous pouvons améliorer votre expérience des produits BOTAK.