La qualité des produits de Woodstock Bois est souvent mise en avant, notamment pour les pellets et le bois de chauffage, qui répondent aux attentes en termes de performance et de durabilité. Les clients soulignent que les pellets conviennent à diverses utilisations, comme la cuisson des viandes et du poisson, tout en offrant un excellent pouvoir calorifique. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec plusieurs commentaires affirmant que les commandes sont livrées dans les délais promis, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide.
Tous les avis
C
Christophe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Ces buchettes se consument beaucoup plus vite que celles déjà achetées chez vous.
Réponse de Woodstock Bois
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes surpris par votre constat, car la composition de nos bûches densifiées est restée strictement la même : 100 % sciures de bois non traité, compressées sans aucun additif ni liant.
Cependant, comme le bois densifié est extrêmement sec (taux d'humidité inférieur à 10 %), sa combustion est très sensible aux réglages de votre appareil. Voici deux pistes pour retrouver une performance optimale :
Le réglage de l'air : Une bûche qui brûle trop vite est souvent le signe d'un apport d'air trop important. Contrairement au bois traditionnel, la bûche densifiée nécessite de réduire les arrivées d'air (primaire et secondaire) une fois qu'elle est bien embrasée. Cela permet de "calmer" la flamme et de prolonger la durée de chauffe.
Le volume de cendres : Si vous constatez plus de résidus, cela peut être dû à une combustion trop rapide qui empêche les gaz de brûler totalement. En régulant mieux l'air, vous devriez obtenir une cendre plus fine et moins abondante.
Nous vous invitons à tester ce réglage lors de votre prochaine flambée. Belle journée !
L'équipe Woodstock
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
livraison faite comme prévu et qualité du bois correspondant a mes attentes
M
Maryline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Livraison et commande confoy
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
C’est ma première commande chez Woodstock sur conseil du poseur de mon insert. Entièrement satisfait de la qualité du bois que cela soit les bûches classiques et du bois compressé.
D
Didier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Très satisfait peu de cendre volume de chauffe excellent. On recommande en octobre 2026
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Livraison parfaite et dans les temps comme la fois précédente... Remerciement à toute l'équipe.
G
Grégory D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Malgré mon retour oral et écrit à Woodstock, il a bien été noté pour que le livreur vienne avec un chariot élévateur, a fait comme il le voulait et est venu avec un transpalette pour livrer dans une allée en gravier. Il a fallu organiser un déplacement avec des plaques d'OSB qui se sont brisées et que je ne pourrai pas utiliser.
Réponse de Woodstock Bois
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et regrettons sincèrement les difficultés rencontrées lors de votre livraison, ainsi que la dégradation de vos plaques d'OSB.
Pour dissiper tout malentendu technique : nos camions de livraison standard sont équipés de transpalettes électriques et pas forcément de chariots élévateurs embarqués (type "fenwick"). Si le transpalette permet une grande agilité sur sol dur (bitume, béton), il rencontre malheureusement ses limites sur le gravier, où les roues s'enfoncent sous le poids de la palette.
Nous regrettons sincèrement ces désagréments logistiques et espérons que, malgré tout, la qualité de chauffe de nos bûches densifiées vous apporte entière satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Woodstock
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
j'ai reçu le bois et les buches compressées rapidement bonne rapport qualité prix
B
Bryan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
bois de qualité, service impeccable.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
commande facile a passern livraison rapide et parfaite avec excellent transporteur. Rien à dire sur le produit . Politique commerciale un peu timide. Mériterai de faire de meilleures remises sur les palettes de produits. Je recommanderai si les propositions tarifaires sont meilleures.
D
Danielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
bien mais cher
J
Jean Louis C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
une palette de buches compressées achetée cette automne et un e palette bois de chauffage, buche compressée avec un très mauvais pouvoir calorifique, comparé au bois 1h30 maximum de combustion selon les buches1h00 seulement, bois de chauffage de qualité moyenne section trop petite pour dure. En résumé mauvaise expérience je retournerai vers mon fournisseur habituel
V
Valerie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
les rondins de bois se sont consommés 4 fois plus vite que ceux de la commande antérieure. J'ai été décçu.
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Produit conforme, communication fluide
R
Renee T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Très satisfaite de ma commande.
A
Alex C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Rien à dire Prise de commande et délai de livraison tres bien, le produit aussi. La livraison moindre car le colis a été livrée dans la rue, camion etait trop gros
P
Pascal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Enfin un pellet de qualité pour notre poêle
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
We certainly needed a good stock of wood which you have succeeded in doing. Thank you.
I
Ibrahim C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Service au top ! De la commande jusqu’à la livraison tout c’est toujours bien déroulé. Je recommande !
L
Louis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
j ai toujours prix cette marque de granuler et bien contant
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Pellets de qualité , délai respecté. Professionnalisme et produit prémium à prix contenu. Que demander de plus ?
J
Jean-Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Très positif
J
Jean-Fabien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Buches densifiées de grande qualité
J
Jean Marie K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
tarif plus cher que dans des grandes surfaces qui distribue woodstock et livraison faite a l a dresse de la facture et non pas celle de la livraison indiquee lors de la commande le produit par contre est parfait je ne recommanderai plus sur le site
M
Mathieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Livraison dans les délais, communication impeccable. Seul bémol: pas de choix de livraison par petit porteur.
S
Stuart N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Le chauffeur de notre dernière livraison n'était pas le même que celui de notre première livraison, ce qui était parfait. Cette fois-ci, le chauffeur a semblé réticent à trouver notre adresse et a refusé d'apporter le chargement au garage, nous avons donc dû le faire nous-mêmes, ce qui a fait échouer la raison pour laquelle nous avions choisi une livraison par palettes. Un homme de 61 ans a dû le faire sans chariot motorisé (dont le chauffeur disposait), ce qui me fait craindre pour l'avenir. Le bois de Woodstock est le meilleur, mais malheureusement la livraison ne l'est pas et c'est au hasard que l'on vous assigne. Si nous commandons à nouveau, nous pourrions avoir la dame qui est venue la première fois... elle a réussi à décharger DEUX palettes et a été agréable.
Réponse de Woodstock Bois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre dernière expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de la précédente. Si la qualité de notre bois reste notre priorité, la qualité du service de livraison est tout aussi essentielle à nos yeux.
Nous regrettons l'effort physique imposé, d'autant plus que le chauffeur disposait de l'équipement nécessaire. Vos remarques ont été transmises à notre transporteur pour s'assurer que les consignes de déchargement soient respectées à l'avenir.
L'Équipe Woodstock Bois
C
Cécile R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Très bien
M
Michel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Transport au départ des chariots totalement inadmissible Ceux de la livraison terminale au top Mais très très énervant le premier Changement de date plusieurs fois Le client n est pas une girouette !!
J
Jean Marie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Après vérification sur le site la palette était à 72 sacs lors de ma commande elle à passer à 66 sacs
J
Jean Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Bien
G
Gregory B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Produit de très bonne qualité.
E
Emmanuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Super
D
Denis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Rapidité et qualité de la livraison : que demander de plus ?
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Qualité parfaite, achat sans problème, livraison rapide : Merci !
C
Christiane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Je connaissais vos produits, les ayant commandé auprès de LECLERC. Si je n’ai pas renouvelé chez eux c’est un problème de livraison. On vous donne une fourchette de 8h à 13h et quand le livreur arrive à 13j il faut s estimer heureux car normalement c’est la journée qu il faut prévoir. En passant par chez vous directement le livreur m’a appelé pour me prévenir de son arrivée et m’a placé la palette dans mon garage alors que le précédent avait laissé la palette à cheval sur la rue et le trottoir. Pour moi la livraison est primordiale et je pense qu’à la saison prochaine je repasserai commande chez vous
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
RAS produit efficace a un prix abordable..
M
Mylene G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Livraison retardée deux fois sans explications
C
Christian Ou Theresa V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
2ème commande chez Woodstock et toujours aussi bien = conforme à nos attentes *****
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Livré dans les temps, site sûr !
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Qualité du produit, délais et livraison conforme.
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