Français 
R
Note : 2 sur 5
Je n'ai reçu que 2 sacs sur les 4 commandés.
Avis clients de Woodstock Bois
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 108 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de Woodstock Bois est souvent mise en avant, notamment pour les pellets et le bois de chauffage, qui répondent aux attentes en termes de performance et de durabilité. Les clients soulignent que les pellets conviennent à diverses utilisations, comme la cuisson des viandes et du poisson, tout en offrant un excellent pouvoir calorifique. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec plusieurs commentaires affirmant que les commandes sont livrées dans les délais promis, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide.
Avis 2 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 2 sur 5
une palette de buches compressées achetée cette automne et un e palette bois de chauffage, buche compressée avec un très mauvais pouvoir calorifique, comparé au bois 1h30 maximum de combustion selon les buches1h00 seulement, bois de chauffage de qualité moyenne section trop petite pour dure. En résumé mauvaise expérience je retournerai vers mon fournisseur habituel
J
Note : 2 sur 5
tarif plus cher que dans des grandes surfaces qui distribue woodstock et livraison faite a l a dresse de la facture et non pas celle de la livraison indiquee lors de la commande le produit par contre est parfait je ne recommanderai plus sur le site
S
Note : 2 sur 5
Le chauffeur de notre dernière livraison n'était pas le même que celui de notre première livraison, ce qui était parfait. Cette fois-ci, le chauffeur a semblé réticent à trouver notre adresse et a refusé d'apporter le chargement au garage, nous avons donc dû le faire nous-mêmes, ce qui a fait échouer la raison pour laquelle nous avions choisi une livraison par palettes. Un homme de 61 ans a dû le faire sans chariot motorisé (dont le chauffeur disposait), ce qui me fait craindre pour l'avenir. Le bois de Woodstock est le meilleur, mais malheureusement la livraison ne l'est pas et c'est au hasard que l'on vous assigne. Si nous commandons à nouveau, nous pourrions avoir la dame qui est venue la première fois... elle a réussi à décharger DEUX palettes et a été agréable.
Réponse de Woodstock Bois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre dernière expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de la précédente. Si la qualité de notre bois reste notre priorité, la qualité du service de livraison est tout aussi essentielle à nos yeux.
Nous regrettons l'effort physique imposé, d'autant plus que le chauffeur disposait de l'équipement nécessaire. Vos remarques ont été transmises à notre transporteur pour s'assurer que les consignes de déchargement soient respectées à l'avenir.
L'Équipe Woodstock Bois
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre dernière expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de la précédente. Si la qualité de notre bois reste notre priorité, la qualité du service de livraison est tout aussi essentielle à nos yeux.
Nous regrettons l'effort physique imposé, d'autant plus que le chauffeur disposait de l'équipement nécessaire. Vos remarques ont été transmises à notre transporteur pour s'assurer que les consignes de déchargement soient respectées à l'avenir.
L'Équipe Woodstock Bois
M
Note : 2 sur 5
Transport au départ des chariots totalement inadmissible Ceux de la livraison terminale au top Mais très très énervant le premier Changement de date plusieurs fois Le client n est pas une girouette !!