Avis clients de wood-en-stock.com

Délai de livraison très long, c'est de l'import mais averti par la société donc pas de soucis.

Echange par mail suite à  un retard de livraison mais le délai annoncé par mail à  été respecté. Parfait.

BIEN JE SUIS SATISFAITE

Site agréable et détaillé

bon suivi de commande et tenu informé des retards. Par contre le service de livraison est lamentablement pitoyable et le livreur foncièrement désagréable (on m'a laissé le matériel sur une palette en pleine rue,moi qui était béquillé et qui aurait dû recevoir le matériel chez moi),en me faisant disputer parce que du coup je vérifiais la marchandise sur le trottoir, gênant tous les piétons car matériel mal emballé avec un document prérempli électroniquement qu'on a voulu me faire signer stipulant que tout avait bel et BIEN été livré sans aucun dommage!!!) Certes il n'y en avait pas mais tout de même ! la mauvaise note est donc plus pour votre sous traitant ou votre service de livraison que pour votre site. En effet de nombreux problèmes mais sans mallhonnêteté de la part de wood-en-stock, mais pas du service livraison et encore moin du livreur!!! Je ne recommande pas du tout

j'ai eu un contact avec une dame charmante, très aimable et très à  l'écoute, cela fait plaisir, je suis trés satisfaite de ma table , mes chaises longues TRES CONTENTE . RAS

Très bien. Un problème avec une chaise bancale a été réglé dans les 15 jours par le remplacement de celle-ci. Je recommande ce site.

bon site , mais livraison assez longue. Bonne réactivité au sujet d'un fauteuil cassé. Je suis satisfaite.

Le site est agréable. La navigation est parfaite et aisée. Command et expédition rapide.

a recommander

Bon site prix intéressants

Lenteur de la livraison

Délais de livraison trop longs. Lenteurs du service client.

Livrer un salon de jardin dans l'état dans lequel je l'ai réceptionné, trahit un manque total de respect du client. Ce que je prenais au déballage pour de la poussière était en fait du bois de teck déjà  partiellement grisé. En outre, des particules boueuses étaient présentes dans les interstices de la résine. Tout cela indique clairement que ce produit, acheté pour neuf, séjournait depuis des lustres dans les bas fonds d'un entrepôt. Nettoyer le salon de jardin avant la livraison, ou à  défaut fournir gracieusement des produits d'entretien pour teck, aurait fait preuve de professionnalisme. Hélas ! Et dire que ma fibre patriotique m'a fait préférer un fournisseur français à  un site internet allemand ! Bien mal m'en a pris !

Délai très long

Colis reçu dans les temps. Dommage que la qualité ne soit pas celle annoncée.

très bien

Très professionnel . beaux produits, du choix et de la qualité . Service impeccable .

Joli modèle mais nous avons passé 2 heures à  frotter les chaises pour enlever une couche de moisissure présente sur chaque chaise. Heureusement, celle-ci n'a pas attaqué le bois mais nous a demandé tout ce travail avant la première utilisation.

Produit conforme a la description. Livraison rapide. Je suis contente de mon achat.

maison tres serieuse aucun soucis a recommander

RAS. Commande reçue dans les temps indiqués.

Bonne communication avant livraison

Le site est très pratique et nous sommes tenus au courant en cas de retard et même dédommagés ce que j'ai beaucoup apprécié.

Sympa

belle présentation, les photos sont mieux que la qualité réelle du produit. livraison OK sauf la plage horaire de 8h30 à  17h00 !!!

Belle chaises avec un coup au pied et de la moisissure sur les 4 chaises .

super site a recommander sans hesiter

Bien représentatif .

rien pour l'instant.

Clair et les produits sont conformes aux attentes

Rendu sympa , a voir avec le temps

....

bon accueil et renseignements....juste un manque de renseignement au sujet du petit retard de livraison. satisfaite du produit

Nous sommes tres satisfaits de notre commande même si nous n'avons pas pu en profier vu le mauvais temps qui sevit chez nous.

trés satisfaite

Bon et la qualité du produit semble correcte , nous verrons à  l'usage !!!

Bien concçus

ce serait bien si le client n'avait pas à  déballer les produits ni à  se charger de la palette en bois laissée sur place et dont il n'est pas toujours facile de se débarrasser

Bonne communication, bon choix concernant le transporteur. Côté commande nous sommes ravies, les bois est d'une très bonne qualité.