La qualité des produits chez Wikao est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'esthétique et l'efficacité de leurs cheminées et poêles, qui apportent une chaleur agréable dans leur intérieur. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des colis reçus en temps voulu et bien protégés, garantissant que les appareils arrivent en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, offrant une aide précieuse après la commande et lors de la réception des produits.
Tous les avis
A
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Note : 2 sur 5
Commande et livraison impeccable. Mais sinon rien dexceptionnel ! Le produit est très médiocre, ne vaut pas son prix.
Réponse de Wikao
Bonjour
Désolé que le produit ne convienne pas.Pourtant le modèle que vous avez choisit est vraiment un best seller de nos ventes avec que des avis positif.
Votre équipe wikao.fr
A
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Note : 2 sur 5
Bonjour Je n'ai toujours pas reçue.ma commande Merci de faire le nécessaire Cordialement ***
Réponse de Wikao
Bonjour
En effet votre commande a mal été aiguillé et a mis plus de temps que prévu.
Votre colis est désormais en point relais.Délai de livraison J+4 .
Votre équipe wikao.fr
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme aux photos et description. Livraison très rapide.
A
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Note : 5 sur 5
Commande passée le lundi soir, livraison le mercredi. Top ! Design sympa de la cheminée. Et bonne surprise, elle chauffe bien (+2 degrés dans une pièce de 45m2).
A
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Note : 5 sur 5
La cheminée est de belle qualité et a été livrée en en temps et en heure
A
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Note : 5 sur 5
Bonjour, première fois que je commande sur le site, j'ai commandé un dimanche, et j'ai reçu l'article le mercredi pour une livraison en Belgique. Dommage que sur le modèle Tosno, il n'y ai pas de gabarit. Mais TOP !!!
A
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Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de mon achat,le rendu aussi bien esthétique que chauffage d'appoint m'a séduit. Le seul petit point négatif c'est qu'il y a une légère odeur pendant le fonctionnement et pourtant j'utilisé de l'ethanol sans odeur. L'ensemble est de très bonne qualité, je le recommande.
A
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Note : 5 sur 5
Rapidité livraison,conformité, bien emballé, parfait
A
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Note : 5 sur 5
TRES CONTENTE DE MA COMMANDE MERCI A VOUS LA CHEMINEE EST SUPERBE .
A
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Note : 5 sur 5
Super!!! Le produit est parfait, correspond exactement à la description et s'insère idéalement dans le foyer de mon ancienne cheminée, me permettant ainsi de l'utiliser sans gros travaux de réhabilitation. Je suis vraiment contente d'avoir une cheminée pour les fêtes de fin d'année!!!
A
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Note : 5 sur 5
Emballage soigné, produit conforme à la description. Fonctionne parfaitement: très satisfait pour les premières utilisations.
A
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Note : 5 sur 5
Parfait !!! Rapide et commande conforme à la demande Je recommande ce site .
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour, les délais de livraison nickel, le produit dans l'ensemble semblait parfait, sauf qu'au montage, les petits ouvriers soudeur avaient mis les boulons sur lesquels se vissent les barres perpendiculaires de fixation non pas à l'arrière, mais à l'avant j'ai du donc percer pour parfaire le travail, et finaliser l'ensemble une petite vérification du travail fini devrait être faite plus en détail Je prends quoiqu'il en soit la chaleur de la cheminée, et vous laisse les boulons inutiles
A
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Note : 5 sur 5
Rien à dire....très satisfaite Rapidité
A
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Note : 4 sur 5
3 objets commandés : une petite cheminée : parfait mais une pompe pour le bioéthanol et un briquet qui ne marchent pas
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à la commande. Très satisfait
A
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Note : 2 sur 5
Très beau site facile d'accès - Renseignements téléphoniques au Top Dommage qu'à l'ouverture du colis un insert bio Onyx commandé et facturé en BLANC se soit transformé en NOIR Nous pourrions le retourner, mais combien de temps d'attente surtout de l'étranger où il a été livré. On le garde, mais tout de même déçus
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma cheminée ethanole - reçue très rapidement le jour et l'heure prévu Je recommande -
A
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Note : 4 sur 5
j'ai reçu les colis 3 jours après ma commande. Un article ne fonctionnait pas et un était manquant mais Wikao me les renvoyés dès la réception de mon courrier. La cheminée bio-éthanol fonctionne bien et apporte une touche très élégante dans mon séjour. Je suis très satisfaite d'avoir fait confiance à Wikao
A
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Note : 4 sur 5
Cheminee de bonne qualitée, fidèle au descriptif sur le site.Petite rayure au déballage mais rien de méchant.A voir dans le temps. Livrée dans un autre points relais que celui choisi mais heureusement pas très loin de celui initialement choisi.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide, emballage soigné, la cheminée est de qualité et conforme à nos attentes SAUF les dimensions qui ne sont pas celles indiquées sur le site. Les vraies dimensions sont 70X45X31 au lieu de 70X40X20 ce qui fait une différence non négligeable., qui peut poser problème si on veut intégrer la cheminée dans un espace dédié .
A
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Note : 5 sur 5
Produit de très bonne facture, très agréable à utiliser et livraison rapide.
A
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Note : 5 sur 5
Très bon produit nous sommes très satisfait de notre cheminée éthanol. Livraison parfaite et rapide.
A
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Note : 5 sur 5
Site hyper réactif, livraison plus rapide quannoncer, conseils excellent. Produits magnifique, bref de vrai commerçant avec des prix hyper attractifs
A
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Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison très rapide. Cheminée design de belle qualité .
A
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Note : 5 sur 5
Grand Merci à la Direction de la société WIKAO pour leurs réactivité pour régler mon problème. J'ai fais un achat sur leurs site ( une cheminée éthanol ) mais mon colis n'est jamais arrivé chez moi !! Et wikao à très vite réagit et ont faits le nécessaire pour m'en livrer un autre et cette fois il est bien arrivé et installé. Des personnes très professionnel. Merci .
A
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Note : 5 sur 5
Très bon contact et très bon accueil. Très bonne Livraison et excellentes relations sur le site de Valence.
A
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Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité suite à un problème de livraison et sinon le produit est de bonne qualité .
A
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Note : 5 sur 5
Rien à dire Livraison dans les temps avec appel du livreur Produit très bien emballé Il s'agit d'un poêle Leonis blanc Celui-ci est superbe Et fonctionne à merveille dans mon salon où il fait monter la température d'environ deux degrés Je recommande sans restriction
A
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Note : 5 sur 5
Livraison extrêmement rapide (48h). Produit conforme et bien emballé. Rapport qualité prix très bon. Paiement gratuit en plusieurs fois. Je recommande ce site.
Cheminée déposée derrière notre portail sans avoir pu réserver un créneau de livraison. Vu la hauteur du portail nous avons eu beaucoup de chance quelle arrive entière et surtout quelle ne soit pas dérobée. Wikao est fiable mais pas le transporteur.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide.Le produit correspond à mes attentes . Je vous le recommande .
A
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Note : 5 sur 5
Très bon relationnel avec le SAV
A
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Note : 5 sur 5
3commandes passée sur ce site, rien à redire produit impeccable, délai respecter (ce qui est rare et important à souligner) bref parfait, vous pouvez y aller les yeux fermés ??
A
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Note : 5 sur 5
Belle qualité. Pas encore utilisée. On est seulement début Octobre.
A
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Note : 5 sur 5
Très bon produit et efficace!! Ambiance et convivialité sont au rendez vous.
A
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Note : 5 sur 5
Tres bon produit.. notice un peu legere pour dimensions de montage
A
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Note : 5 sur 5
tres bel cheminée livrée rapidement vendeur serieux et rapide a recommander
A
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Note : 5 sur 5
produit de qualité, livraison rapide. Excellent.
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