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Nederlands 
T
Note : 5 sur 5
Très beau suivi des commandes et très content de pouvoir avoir quelqu’un au téléphone
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 100 avis publiés
Résumé des avis
Wesco recueille principalement des retours positifs sur la fiabilité et la rapidité de livraison, avec plusieurs mentions de colis reçus rapidement et bien emballés, conformes à la description et utiles pour les activités et les crèches. Les clients apprécient aussi la qualité des produits et leur adéquation pour les tout-petits, les objets étant solides, adaptés et pratiques au quotidien. Le service client est valorisé pour le suivi des commandes et la possibilité de contacter quelqu’un par téléphone, renforçant le sentiment de sécurité et de réassurance lors des achats. Enfin, la constance de la conformité des articles et la recommandation de Wesco ressortent comme des points forts, accompagnés de retours sur des délais globalement satisfaisants et des offres régulières.
Tous les avis
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Les articles de bâton magique et de sablier sont parfaits, peut-être un peu moins pour la balle lumineuse en forme d'étoile, qui n'est pas très pratique pour apercevoir la lumière car il faut la faire rebondir. Pour un élève en IME, le message n'est pas aisé à faire comprendre.
C
Note : 5 sur 5
rapide et conforme
S
Note : 5 sur 5
RAS
F
Note : 4 sur 5
Bien reçu, produit conforme A recommander
M
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, bien emballée et conforme. Je recommande Wesco.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat
N
Note : 4 sur 5
Au top
S
Note : 1 sur 5
je n'ai jamais reçu mon colis qui a du être livré à une mauvaise adresse...
Réponse de Wesco
Bonjour,
Merci de nous alerter par ce biais quant à la siuation de votre colis. Votre commande a rencontré un problèment d'acheminement et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard.
Après vérification auprès du transporteur votre colis a du vous être livré ce jour.
Nous espérons que le produit vous apportera entière satisfaction et restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée
Merci de nous alerter par ce biais quant à la siuation de votre colis. Votre commande a rencontré un problèment d'acheminement et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard.
Après vérification auprès du transporteur votre colis a du vous être livré ce jour.
Nous espérons que le produit vous apportera entière satisfaction et restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée
M
Note : 5 sur 5
Excellente qualité
A
Note : 3 sur 5
Manque un colis lors de la livraison. Bloquant mes activités qui commençaient.
Réponse de Wesco
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre qu'un colis manquait lors de la livraison et nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée pour le démarrage de vos activités.
Nous vous confirmons que le colis manquant a bien été expédié et doit vous être livré aujourd'hui même.
Nous vous renouvelons nos excuses pour ce contretemps et espérons que vous pourrez pleinement profiter de vos produits dès leur réception.
Belle journée
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre qu'un colis manquait lors de la livraison et nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée pour le démarrage de vos activités.
Nous vous confirmons que le colis manquant a bien été expédié et doit vous être livré aujourd'hui même.
Nous vous renouvelons nos excuses pour ce contretemps et espérons que vous pourrez pleinement profiter de vos produits dès leur réception.
Belle journée
I
Note : 5 sur 5
Parfait !
M
Note : 5 sur 5
parfait
C
Note : 5 sur 5
Livraison reçue.
M
Note : 4 sur 5
colis livré rapidement !
G
Note : 5 sur 5
Correspond à mes attentes.
S
Note : 1 sur 5
Délai de réception beaucoup trop long( plus d’un mois !)
Réponse de Wesco
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai de livraison plus long qu’attendu et comprenons parfaitement votre insatisfaction. Le produit commandé était temporairement en rupture de stock, et un léger retard lors de sa réception dans notre entrepôt a malheureusement prolongé le délai d'acheminement de votre commande.
Nous vous confirmons que votre colis est actuellement en cours d'acheminement et doit vous être livré aujourd'hui.
Nous espérons que le produit vous apportera entière satisfaction et que nous aurons l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
Bonne journée
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai de livraison plus long qu’attendu et comprenons parfaitement votre insatisfaction. Le produit commandé était temporairement en rupture de stock, et un léger retard lors de sa réception dans notre entrepôt a malheureusement prolongé le délai d'acheminement de votre commande.
Nous vous confirmons que votre colis est actuellement en cours d'acheminement et doit vous être livré aujourd'hui.
Nous espérons que le produit vous apportera entière satisfaction et que nous aurons l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
Bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisant...avec un petit soucis sur les frais de port au moment de la commande !
L
Note : 5 sur 5
Tous les articles y étaient. Parfait
L
Note : 5 sur 5
Très bon produit, service rapide,très satisfaite de ma commande!
C
Note : 5 sur 5
Super service après vente qualité prix top. Rapidité de livraison
L
Note : 5 sur 5
colis livré en bon état
C
Note : 4 sur 5
Matériel adapté pour les enfants et d'une grande solidité.. Quelques articles en solde ou promo serait les bienvenus de temps à autre vu notre fidélité à votre groupe. Merci.
G
Note : 5 sur 5
Bien reçu mes colis dans les temps....Merci
A
Note : 4 sur 5
Bon matériel
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande produit conforme au descriptif produit de qualité
C
Note : 4 sur 5
objectifs maintenus
L
Note : 5 sur 5
RAS
M
Note : 5 sur 5
Les produits sont conformes à la descriptions, ils sont confortables pour les enfants et les petites couchettes sont un vrai plus en crèche où l'on manque de place !
-
Note : 5 sur 5
Cela fait des années que nous travaillons avec la marque. Les produits sont de qualité et adaptés aux tout-petits. Quelques produits ne durent cependant pas toujours dans le temps
J
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité j'ai aucun regrets de mes achats.
C
Note : 5 sur 5
Au top
L
Note : 4 sur 5
Très bien. Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Un produit de qualité, parfait pour bébé !
C
Note : 5 sur 5
Rapide et très bien emballé
C
Note : 5 sur 5
envoi très rapide malgré une commande importante, reçu dans les temps pour notre animation. produits conforme aux visuels et descriptions
H
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je vous contacte concernant ma commande. Lors de mon achat, j’ai payé des frais supplémentaires pour une livraison à domicile. Or, je constate que mon colis a finalement été livré dans un point relais, alors que ce n’est pas le mode de livraison que j’avais choisi et payé
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce non-respect de votre choix de mode de livraison et pour le désagrément occasionné.
Vous avez payé pour un service à domicile et il n'est pas normal que votre colis ait été déposé en point relais sans votre accord. Un geste commercial va être effectué pour compenser ce manquement.
Bonne journée
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce non-respect de votre choix de mode de livraison et pour le désagrément occasionné.
Vous avez payé pour un service à domicile et il n'est pas normal que votre colis ait été déposé en point relais sans votre accord. Un geste commercial va être effectué pour compenser ce manquement.
Bonne journée
T
Note : 5 sur 5
Bons produits et livraison rapide.