Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Tous les avis
C
Communaute De Communes -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2026
excellente expérience
A
Amicale A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2026
Délais de commande non respecté, mettant notre service en difficulté.
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce retard de livraison et pour les difficultés d'organisation qu'il a générées au sein de votre service. Nous comprenons parfaitement l'impact qu'un tel décalage peut avoir sur votre quotidien.
Ce retard est directement lié à des contraintes d'approvisionnement sur les produits concernés, qui ont malheureusement différé la préparation de votre commande.
Nous espérons que malgré ce désagrément vous ferez de nouveau confiance à Wesco pour vos achats futurs.
Bonne journée
C
Claire M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Colis non expédié 4 jours après la commande, il ne s'agit que d'un cahier. Je ne commanderai plus et je vais renvoyer la commande si un jour elle arrive car je me suis débrouillée autrement.
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre déception concernant le délai d'expédition de votre commande.
Nous tenons à vous assurer que nos délais de livraison sont toujours transmis en toute transparence dès la validation de votre achat et figurent sur votre confirmation de commande. Votre colis contenant le cahier est actuellement pris en charge et en cours d'acheminement par Colissimo.
Si vous souhaitez effectuer le retour de ce produit dès sa réception comme vous l'indiquez, nous vous invitons à enregistrer votre demande de retour via notre formulaire en ligne : https://www.wesco.fr/requests/request/search.
Bonne journée
E
Eam Robert Doisneau -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2026
Le colis est arrivé complet, dans les temps, les produits correspondent à ceux du site.
E
Etablissement Public Des Musées D'orsay Et De L'orangerie -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Rien à redire !
B
Bernard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
tres satisfait du produit
K
Karine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2026
Colis bien protégé. Déposé au bon endroit. Matériel conforme aux attentes. Je recommande.
E
Eva D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Livraison rapide, produits adoptés par les petits
S
Sarah D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Toujours de la qualité
E
Ecole Jules Ferry -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Rapide et conforme.
S
Service Financier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
RAS, commande et livraison très bien. L'émission du devis en instantané est très pratique. Par contre le délai de validité du devis est bien trop court par rapport au délai de traitement des collectivités. Le délai de livraison est plutôt rapide. Le délai de livraison est rapide.
L
La Parent'aise -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2026
Parfait
M
Mariam D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
Très contente
N
Nat N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2026
Excellent produit pour les huit mois de mon petit-fils qui commence à escalader.
S
Saint-Brice-Sous-Forêt -.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2026
Je reçois une commande en double avec double facturation. Je refuse la deuxième commande, je fais une réclamation, impossible de demander que la société vienne récupérer le colis en double. La facture ne sera pas payer, et le colis attend à l'accueil qu'on vienne le récupérer. De plus, il y avait un deuxième article que je devais recevoir plus tard. Afin d'éviter une erreur de double livraison, le service client a préférer annuler celle ci... Je vais devoir refaire faire un bon de commande et refaire une commande. Une erreur de Wesco, une double peine pour le client. RAVI
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement la gêne et la frustration occasionnées par ces erreurs successives de livraison et d'annulation. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.
Soyez rassuré : votre réclamation a bien été prise en charge et est actuellement en cours de traitement prioritaire par nos services. Une réponse complète vous sera apportée en début de semaine prochaine au plus tard.
Nous vous remercions pour votre patience et vous renouvelons nos excuses.
Bonne journée
P
Pierre D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2026
Expédition des produits trop longue à avoir été réalisée
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le délai d'expédition de votre commande.
Après vérification, nous vous confirmons toutefois que le délai de livraison indiqué dans votre confirmation de votre commande a bien été respecté.
Nous restons à l'écoute de toute demande d'information complémentaire par mail à serviceclient@wesco.fr.
Bonne journée
C
Ccmo Eveil -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2026
Très bien. Livraison rapide et produit conforme
C
Cecile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Très bien et rapide
G
Gisele S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
Excellents produits conformes au site !
A
Alsh Lou Loubatou -.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
Table abimée
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement cet incident et nous sommes navrés d'apprendre que votre table est arrivée abîmée.
Votre demande a bien été traitée par notre service après-vente. Un nouveau plateau de table vous est renvoyé afin de remplacer l'élément endommagé dans les meilleurs délais.
Bonne journée
M
Mairie De Pernes Les Fontaines M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Tout est parfait
M
Marjorie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2026
Livraison rapide Sav au top Produit conforme à la description sur le site
A
Animation Cosines -.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Pagaille a la poste a propos du coli ne rentrant pas dans la boite a lettre car coli éventré au transporteur. Le coli mal réalisé :Bidon de 5l dans un grand carton de 75 cm de hauteur sans protection très mal réalisé !
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cet incident et nous comprenons tout à fait votre mécontentement face au mauvais état de votre colis à son arrivée.
Votre commentaire a été directement transmis à notre service logistique afin de prendre les mesures nécessaires à l'avenir.
Bonne journée
M
Marie Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
Satisfait de cette transaction
M
Mairie De Salaise Sur Sanne -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
RAS
C
Cc2S C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Aucune erreur, il ne manque rien et matériel en bon état Suivi de commande impeccable Satisfait
L
Laetitia T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
J’ai demandé une date de livraison dans le créneau proposé et je n’ai pas été prévenue que cela était décalé d’une semaine… c’est parce que j’ai appelé plusieurs fois et envoyé des mails que j’ai eu des informations. Cela ne permet en aucun cas de s’organiser et la moindre des choses est de prévenir en avance et non au moment où cela se fait
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement ces difficultés d'organisation et nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce décalage de livraison.
Après vérification, nos services vous ont adressé un e-mail dès l'instant où le transporteur nous a informés de l'échec de la tentative de livraison initiale, afin d'assurer le suivi de votre dossier. Nous sommes toutefois navrés que cette information ne vous soit pas parvenue plus tôt et que vous ayez dû nous solliciter à plusieurs reprises pour obtenir ces détails.
Vos remarques concernant le manque de communication du transporteur ont été transmises à notre service logistique afin d'améliorer la transmission des alertes.
Bonne journée
E
Ecole Maternelle De Chevigny En Valiere -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Livraison ultra rapide et très satisfaite du matériel
-
- A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Produit de qualité
E
Ecole Maternelle Jacques Prévert -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Livraison rapide et à la date souhaitée.
E
Eric Tabarly -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
RAS
P
Plassais -.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Délai de réception extrêmement long pour certains articles. Et un produit qui ne satisfait pas à nos attentes!
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces délais de réception extrêmement longs. Nous avons rencontré des contraintes d'approvisionnement sur certains produits de votre commande, ce qui a malheureusement retardé leur livraison.
Concernant votre insatisfaction sur l'un des articles, sachez qu'une réponse spécifique vous a été apportée par nos services afin de faire le point avec vous sur ce produit.
Bonne journée
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
correspond parfaitement à mes attentes
C
Camsp Adpep 18 -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2026
très bien
M
Magalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Je suis très satisfaite comme à chaque commande, rien à dire de plus sauf parfait !!
E
Emmanuelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Parfait
C
Caroline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Très bien, livraison dans les temps et matériel de qualité
C
Carine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
Super pour des futurs entrées en maternelle
S
Sabine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
Très bien beaux produits et garantie le top
H
Hervé P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Réception du colis en temps réel.
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