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★★★★★
basée sur 14088 avis publiés

Derniers avis clients

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★★★★★

Colis reçu rapidement, bien embalé

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Gwenaëlle G.
Le
suite à un achat du 20/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Demander d'être livrer UNIQUEMENT les MERCREDIS, cette demande n'a pas été ENTENDUE, et le livreur pressé ne laisse pas le temps de contrôler les colis au B.L. C'est une expérience navrante.

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Mairie Du Vesinet -.
Le
suite à un achat du 18/11/2025
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez. Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucune trace d’une demande de livraison spécifique le mercredi. Sachez également que les transporteurs effectuent généralement la distribution dès qu’ils disposent de la marchandise, ce qui peut expliquer un passage plus rapide que souhaité. Nous regrettons les désagréments rencontrés et restons à votre disposition au 05 49 800 166 pour vous accompagner lors d’une prochaine commande. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Dépasse mes attentes, très beau son. Partitions claires. Choix des chansons sympathique.

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Pauline F.
Le
suite à un achat du 17/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai voulu annuler ma commande passée la veille. J'ai appelé le service après vente qui m'a expliqué qu'il fallait envoyer un mail le lendemain et que la commande serait débitée qu'au moment de l'envoi. La commande n'a jamais été annulée et j'ai été débitée tout de suite.

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Carole R.
Le
suite à un achat du 20/11/2025
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous tenons à vous rassurer, votre commande sera bien remboursée si vous avez suivi la procédure indiquée par notre service client. Au moment de votre demande, la préparation de votre commande était déjà lancée, ce qui ne nous permettait malheureusement plus de l’annuler. C’est pourquoi elle a été expédiée et automatiquement débitée. Conformément aux indications de notre service client, il vous a été conseillé de refuser le colis au moment de la livraison pour qu’un remboursement soit ensuite enclenché. Notre service client reste bien entendu à votre écoute au 05 49 800 166 pour toute question complémentaire. Bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Produit livré dans les temps en 6 jours

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Hervé L.
Le
suite à un achat du 21/11/2025
5 /5
★★★★★

Bien reçu le colis

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Anne R.
Le
suite à un achat du 23/11/2025
5 /5
★★★★★

Au téléphone, personnel très professionnel sachant écouter, répondre et donner des solutions aux problèmes des clients aussi difficiles soient-ils. Colis livrés dans les délais fournis à la commande.

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Patrick L.
Le
suite à un achat du 13/11/2025
5 /5
★★★★★

Bons produits, livraison rapide et service client rapide

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- C.
Le
suite à un achat du 30/10/2025
5 /5
★★★★★

Livré rapidement.

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Eepu Brossolette -.
Le
suite à un achat du 06/11/2025
5 /5
★★★★★

Parfait.

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Ecole Primaire De Jaux -.
Le
suite à un achat du 17/11/2025
5 /5
★★★★★

Correspond à ma commande

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Martine L.
Le
suite à un achat du 08/11/2025
5 /5
★★★★★

Impeccable merci

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Julien T.
Le
suite à un achat du 18/11/2025
5 /5
★★★★★

Très bien

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- M.
Le
suite à un achat du 17/11/2025
5 /5
★★★★★

Délai de livraison respecté et produits de bonne qualité et conforme aux attentes.

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Elisabeth Flejeo F.
Le
suite à un achat du 10/11/2025
5 /5
★★★★★

Ras

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Ludotheque De Manosque -.
Le
suite à un achat du 07/11/2025
4 /5
★★★★☆

Commande reçue dans les temps et conforme à mes attentes.

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Fabienne P.
Le
suite à un achat du 07/11/2025
5 /5
★★★★★

Le matelas a langer correspond exactement a ce que l'on désirait. Et surtout le fait qu'il soit anti-dérapant

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Emilie P.
Le
suite à un achat du 16/11/2025
5 /5
★★★★★

Commande facile à passer, livraison rapide et soignée

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Cmpp Ingres C.
Le
suite à un achat du 14/11/2025
5 /5
★★★★★

Equipe qui correspond à nos attentes.

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- R.
Le
suite à un achat du 14/11/2025
5 /5
★★★★★

Bon produit. couleur fidèle à la photo. livraison propre et délais respectés

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Marjorie C.
Le
suite à un achat du 13/11/2025
5 /5
★★★★★

Simple

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Tout P'tits 41 -.
Le
suite à un achat du 10/11/2025
5 /5
★★★★★

Je suis ravie de mes achats Snoezelen chez Wesco ! Le matériel est de très bonne qualité et parfaitement adapté aux besoins des enfants. Mention spéciale au service après-vente et au commercial, vraiment au top : réactif, professionnel et très à l’écoute. Je recommande vivement ce site pour tout le matériel pédagogique et sensoriel.

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Magali Riou -.
Le
suite à un achat du 13/11/2025
5 /5
★★★★★

Commande efficace et respectée

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Francoise V.
Le
suite à un achat du 24/10/2025
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé, rapidement et facilement

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Corinne M.
Le
suite à un achat du 14/11/2025
5 /5
★★★★★

Impeccable

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Emilie U.
Le
suite à un achat du 13/11/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Pep87 24 -.
Le
suite à un achat du 12/11/2025
5 /5
★★★★★

Le service après vente fait très bien son travail mais nous sommes déçus de la qualité des produits qui est en baisse. Nous sommes clients de nombreuses années et nous avons reçus en très peu de temps 5 produits défectueux. Parfois ils arrivent déjà cassés à la livraison et d'autres fois, ils cassent lors de la première utilisation par les enfants. De plus, cette casse pourrait parfois rapidement représenter un danger pour les enfants, sans une grande vigilance de notre part.

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Crèche Collective Nelly Brachet Ville D'aix-les-bains -.
Le
suite à un achat du 12/11/2025
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes de qualité rencontrés sur vos dernières commandes et vous présentons toutes nos excuses. Votre fidélité depuis de nombreuses années nous est particulièrement précieuse. Afin de comprendre plus précisément les difficultés que vous avez rencontrées, notre service client reste à votre écoute au 05 49 800 166. Les retours clients nous permettent de progresser et d’améliorer sans cesse nos process (protection des produits lors du transport, etc). Nous tenons néanmoins à vous rassurer : nos produits sont tous conformes aux normes de qualité et de sécurité en vigueur. Nous espérons avoir l’occasion de regagner pleinement votre confiance et de vous offrir une prochaine expérience à la hauteur de vos attentes. Très belle journée.
5 /5
★★★★★

Réception rapide objets conformes

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Ecole Maternelle Sourdière -.
Le
suite à un achat du 04/11/2025
5 /5
★★★★★

Très bon article et vite recu

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Elisabeth D.
Le
suite à un achat du 15/11/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Sabrina T.
Le
suite à un achat du 06/11/2025
5 /5
★★★★★

Très bien

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Sessad -.
Le
suite à un achat du 14/11/2025
5 /5
★★★★★

Tout était parfait, de la commande jusqu'à la réception

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Micro-crèche Les P'tits Filous -.
Le
suite à un achat du 14/11/2025
5 /5
★★★★★

Diversité des produits,matériel de qualité. Livraison rapide fait par un livreur très professionnel

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Halte Garderie Surieux H.
Le
suite à un achat du 13/11/2025
5 /5
★★★★★

Très bien, je recommande

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Ogec Ecole Sainte Anne -.
Le
suite à un achat du 07/11/2025
5 /5
★★★★★

Ma commande s’est très bien passée. Envoi rapide.

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Sylvie L.
Le
suite à un achat du 14/11/2025
5 /5
★★★★★

Très contente de mon achat

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Tiphaine D.
Le
suite à un achat du 14/11/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Nathalie T.
Le
suite à un achat du 11/11/2025
4 /5
★★★★☆

Produits reçus hier.Conformes à la description sur la boutique du site.Jolis produits de belle qualité. Délai de livraison un peu long...c'est pas grave mais il faut anticiper sa commande si l'on veut être livré à temps.

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Marie-josé P.
Le
suite à un achat du 06/11/2025
5 /5
★★★★★

Super

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Patrick D.
Le
suite à un achat du 15/11/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Alain J.
Le
suite à un achat du 13/11/2025