Avis Wesco

Très mécontente car pas reçu les bons colis , et un seul, j'attends de vous avoir au tel pour réparation

Prise en compte de la commande rapide

Envoi rapide. Jeu confirme à mes attentes. Parfait.

Adapté à l’âge et bonne fabrication

Livraison en temps et en heure. Colis bien emballé. Articles conformes.

Nous avons d'abord été surpris par le mode d'emploi de l'appareil qui tient sur une feuille blanche A4 en 11 langues; autant dire que c'est très succinct et écrit tout petit … un peu surprenant pour un produit que nous imaginions haut de gamme. Ensuite, l'adaptateur électrique ne rentrait pas dans le dos de l'appareil; j'ai dû baisser la prise dans la colonne avec un tournevis pour que l'adaptateur y rentre. Dans le descriptif du produit sur votre site internet, il devait y avoir une télécommande afin de régler les lumières et le flux d'eau, mais il n'y avait pas de télécommande dans le colis (j’ai bien vérifié) Mais surtout : j'ai suivi toutes les préconisations d'installation (eau déminéralisée, 2 gouttes de liquide vaisselle etc.); le problème est que les méduses restent toujours en haut de la colonne, même en les emmenant manuellement vers le bas, en enlevant les bulles d'air ... . Au bout d'un moment, des petites bulles se fixent sur les méduses, et peut être est-ce à cause de ça qu'elles restent en haut ? Peut être aussi que le système d'aspiration et de refoulement d'eau ne fonctionne pas correctement ? Bref, nous étions très en attente de ce produit, mais sommes très déçus de sa qualité.

Satisfaite !

Livraison rapide. Jeux de qualité.

Parfait

Très satisfaite de la commande

Très contente du produit et de la rapidité

Parfait je recommande.

Produits conformes à la description, en très bon état.

Le colis est arrivé reconditionné par la poste car une bouteille s'est vidée au 3/4. La faute à qui ?

J'ai commandé des articles qui étaient indiqués "disponible" et en réalité seule une partie de ma commande était disponible, le réapprovisionnement a été long et j'ai reçu les derniers articles après la fin de mon projet

J'ai trouvee ce que je chercherbcomme cadeaux de noel il sont bien arrivee comme prévues hier par la facteurs

C’est vraiment très bien, on est très content

Pour ma 1ere commande je suis très satisfaite

Toujours contente des produits wesco même si les multiples livraisons pour une commande d'une dizaine d'article complique la distribution dans mes différentes crèches et n'est vraiment pas bon pour notre planète. Il vaudrait mieux donné une date plus éloignée et que la livraison se fasse en 1 seule fois.

1 étoile en moins car ils n'avaient pas le volume 2 du livre acheté

Rien à dire sur la rapidité d’envoi et de traitement, sur l’aide à la commande et la qualité des produits fournis mais par contre l’emballage était trop fragile et le colis est arrivé avec un carton largement ouvert et abîmé.

Très satisfait

Très bonne qualité , envoie rapide !

Jouets originaux et intelligents livraison proche dans une belle boîte !

Contente de ma commande

Très bien arrivé dans les délais

Envoi rapide et soigné. Article qui correspond à mes attentes.

Articles reçus bien en correspondance avec leur présentation sur le site. Seul l'emballage a été mal fermé au niveau du couvercle : les scotchs sur la longueur mais pas sur la largeur, le couvercle pouvait être soulevé facilement. Le contenu entassé et mal calé, le lourd sur du léger, un emballage éventré mais le matériel n'a pas été abimé.

Aucun problème à signaler

Il me manque 2 articles dans ma commande. et la réponse à mon mail concernant un échange de marchandise est inexistante. En revanche des démarche sont engagées de votre côté pour les articles manquants, j'attends la suite.

Livraison correcte articles conformes

Livraison un peu plus longue que d'habitude

Colis livré dans les délais, correspond au visuel.

Très bien, rapide, efficace et conforme

Nous avons très contents de la réception de la commande. Bien cordialement.

SAV réactif et efficace

Colis envoyer à la ccla et non pas au multi accueil de gabarret. 30km

Très bon produits pour bébé, les jouets sont de bonne qualité à prix abordables

Matériel de qualité. Envoi rapide et soigné. catalogue très riche.

Produit reçu d'effectueux et wesco se décharge en disant que le produit ne vient pas de chez eux