Avis Wesco

L'entreprise est très fiable et gage de qualité. Néanmoins, sur cette commande, nous avons reçu la visserie avec 3 semaines de décalage et uniquement parce que nous l'avons réclamée...vraiment inhabituel chez Wesco...que se passe-t-il ?

Pas de souci pour la commande mais la livraison a été faite au standard ce qui peut être problématique car en raison du nombre importants de service, la commande aurait pu ne pas arrivée à bonne destination

Carton de livraison endommagé et un article manquant

Mon article correspond exactement à la photo du le site , de très bonne qualité, trop heureuse. Par contre , la taille du carton vraiment trop grand pour un si petit article et de plus lors de ma réception , le carton était décollé tout le long d'un côté !

Nous constatons une insatisfaction récurrente concernant la livraison des colis. Les livreurs manquent de précaution et déposent les paquets sans soin (parfois de la casse). De plus, ils repartent souvent immédiatement après avoir sonné, laissant les colis à l'extérieur sans s'assurer de leur réception par un agent.

Nous sommes satisfaits des produits et de la qualité du service client. En revanche, les livraisons, c'est un vrai calvaire : colis déposés dans nos couloirs, sans signature ou bien celle du livreur lui-même, ou bien déposés dans un service voisin sans que le livreur ne se présente et colis qu'on ne retrouve pas. Aucun contrôle rapide visuel sur l'état du colis avant ouverture donc aucune réserve possible.

Bonjour. Produit conforme mais livraison express à plus de 14€ non assuré par le livreur chronopost.

Je n'ai pas reçu tous les articles alors qu'ils sont inscrits sur le bon de commande. J'ai envoyé un message au service client mais suis toujours en attente d'un retour de leur part.

Première fois que je commande du matériel dit pour les professionnels. Et celui ci fuit...

Difficulté à voir le prix réel de l'achat lors du paiement en ligne, car le coût des frais de transport ne disparaissait pas

Je n’ai pas reçu ce que j’avais commandé, deux acticles sur 3 on été remplacé par d’autres sans raison. Le problème a été remonté et j’attends de recevoir mes articles manquants, et l’attente commence à durer, mais je reste confiante pour le moment. Pour une première expérience chez Wesco, c’est plutôt décevant, surtout tenant compte du prix des articles.

J'ai reçu la commande rapidement. Cependant un pot de peinture avait un bouchon endommagé ne permettant pas de le fermer ; comme il appartenait a un lot d'article pour obtenir un changement d'article il m'aurait fallu demander et renvoyer la totalité des produits. Dommage

Bonjour, ma seule demande était de ne pas être livré avant juillet , aout ou septembre car la creche va déménager dans de nouveaux locaux. Les colis sont arrivés hier , mercredi 11 février !!!

RELATIVEMENT SATISFAIT . LE SYSTÈME DE VIS A BOIS POUR FIXER LES PIDS EST PAS TOP DU TOUT

Produits de qualité mais aucune visibilité sur la livraison et délai trop longs (plus de deux semaines d'attente).

Le matériel est généralement de qualité. Mais sur ma commande j'ai 2 articles cassés et l'un présente un petit défaut. Le service après vente ne traite les réclamations que sous 15-20 jours donc 1 mois après je n'ai pas les chaises sur lesquelles je comptais. Quant à l'écologie n'en parlons pas, 6 chaises d'enfants reçues dans 5 colis et sur 3 dates différentes alors que j'ai coché livraison de la commande en 1 seule fois. Peut mieux faire ! J'attend maintenant de voir comment va être traitée ma réclamation.

J'ai acheté une housse pour matelas à langer. Elle n'était même pas emballé ! En vrac dans le carton ! Inadmissible...

J'ai commandé un CONTOUR DE MATELAS couleur IVOIRE et j'ai reçu un CONTOUR DE MATELAS couleur VERTE

Livraison longue, reprogrammation non respectée et produits endommagé lors du transport

Problème de livraison, commande reçu en partie. Donc démarches supplémentaires pour recevoir le reste

Bonjour commande bien reçue mais en 2026 le suremballage non nécessaire de produits ( disque de marquage au sol , bâtons sensoriels ) alors que les tapis se sol ne sont pas du tout bien protégés car ils se plient dans la camion de livraison , résultat on observe une légère marque sur le tapis. Pour ce produit un emballage plus conséquent pour lui garder sa tenue aurait été judicieux. Le reste de la commande RAS

L'emballage d'un des produits est arrivé endommagé : le paquet de la pâte pour joints était ouvert et le contenu était en partie sorti du sachet

Commande effectué en novembre et je n'ai pas encore reçu tous les articles. Les délais ne sont pas clairement précisés

Je suis déçue car j'ai été mal conseillée, ce que j'ai acheté ne me convient pas à 100%

La commande a été livrée en plusieurs fois, Un des meubles est arrivé abimé et il manquait à la dernière livraison reçue un colis sur les 8 annoncés. Le suivi des commande n'est pas optimisé.

Assez déçu de la qualité WESCO qui n'est plus au rendez-vous

Colis livre abime

En soit la commande je suppose qu’elle est bien! Mais le service de livraison DPD on repassera ! 3 fois qu’il me repousse la livraison

3 semaines pour etre livrer, aucune reponse a mes mails. 1 ere commande et frachelent decu

Déçue de la qualité. Le bois comportait un défaut sur le dessus de la table et il manquait la visserie dans le colis ! Trop tard pour le renvoyer, j’en avais besoin tout de suite. Vu le prix, je m’attendais à beaucoup mieux.

Pour une commande effectuée en octobre 2025, j'ai reçu l'ensemble des articles commandés en 4 fois. Dont la dernière a eu lieu le 16 décembre Les délais ont été trop long

Vu le prix des modules je trouve l'expédition uniquement dans des grands sacs plastiques transparent un peu moyen ! Aucune protection efficace pour protéger les modules

La livraison a été très longue et un des articles est défectueux.

Une adresse et des jours de livraison indiqués lors de la commande : non respecté, dommage ! Sinon rien à dire sur le matériel

J'avais demandé une livraison en une seule fois et je suis livré et facturé en plusieurs fois, Wesco ne répond pas aux message et ne dépose pas les factures sur CHORUS

Livraison en 4 fois, étalée sur 1 mois. Nous sommes déçus par la peinture qui est moins couvrante qu'espéré. Pour le prix élevé, peut mieux faire!

Suivi commande OK. Délai de livraison un peu long (40 jours)

J’ai payé des frais de transport pour que mon colis soit livré proche de chez moi, car je n’ai pas moyen de transport. Mon colis a été livré 10 km plus loin et en plus quand j’ai demandé à quelqu’un de me le retirer samedi après-midi, c’est Ets était fermé, il n’était ouvert que le samedi matin super

Livraison rapide, néanmoins ma commande a été livrée en quatre colis. Beaucoup trop d’emballages, c’est dommage.

Le colis est arrivé reconditionné par la poste car une bouteille s'est vidée au 3/4. La faute à qui ?