Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Tous les avis
O
OGESCA PIC LA SALLE -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
C'est la première fois que je fais une commande sur ce site et je pense qu'il y a des améliorations à faire concernant la finalisation d'un panier. Sinon un large choix de produits et des prix compétitifs. Je tiens à dire que le service client ainsi que le service après vente sont très compétent et très réactif. Le point négatif est le délai de livraison un peu long
C
crèche Valentin et Capucine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
la partie SAV est compliquée ...... nous avons un problème avec notre commande... le delai pour traitée notre commande est très long et peu suivi.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre situation en déposant un avis sur notre site. Nous comprenons parfaitement que l'attente puisse être source de frustration et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Actuellement, le délai de traitement des demandes SAV est d'environ 10 jours. Nos équipes mettent tout en œuvre pour réduire ce délai et répondre au plus vite à vos attentes. Votre réclamation a bien été prise en compte par notre service SAV qui s’engage à y répondre dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite sur notre site. Bonne journée.
P
Peggy W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Produits de super qualité et vraiment adaptés pour les enfants
L
Laurie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Tout parfait !
A
amelie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Très bien
H
HALTE GARDERIE MARSUPILAMIS H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
très contente de la commande
-
- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
tres belle qualité
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Parfait
C
céline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Très bon produit de qualité pratique pour les sieste des petits
E
Emilienne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Le moteur de recherche n'est pas des plus simples à appréhender pour moi. J'ai l'impression de passer à côté de certains produits qui m'intéressent en tapant certains mots et pas d'autres.
A
Alexandra L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Délai de livraison respecté, produits reçu conformes à la commande. Super site !
A
Alexandra W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Satisfaite comme toujours de mon achat
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Premier achat parfait sur tout point
L
La crèche des Girafons L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Parfait
C
Cecilia Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Je connais de part mon travail mais je ne m'attendais pas à attendre presque deux mois pr recevoir ma commande résultat j'ai du acheter certains articles en urgence ds une enseigne physique Je suis néanmoins satisfaite des produits que je connais bien puisque utilisés quotidiennement en crèche Peut-être devriez vous revoir votre fonctionnement au niveau des envois à l'avenir
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous partager votre retour d'expérience en déposant un avis. Nous sommes navrés pour cette situation et souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. Des difficultés d'approvisionnement sur certaines références ont malheureusement impacté directement votre commande. Nos équipes font leur maximum pour limiter ce type d'incident et améliorer continuellement nos services. En guise de geste commercial, notre service client procède dès maintenant au remboursement des frais de port. Nous comprenons pleinement votre mécontentement et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite sur notre site. Bonne journée.
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Tous les produits sont bien adaptés suivant l'âge des enfants
S
Stephanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Seul bémol, colis arrivés en très mauvais état mais dinon le produit au top. Testé et approuvé
M
MAM LES P'TITS BOUTS EN TRAIN M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Les photos sur le site ne montrent pas la totalité du produit. Aucune solution apportée à notre demande
S
Syuzanna A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Très jolie
P
Prisca R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Je n'ai pas reçu ma commande dans les délais, j'étais obligé de contacter pour que ma commande soit expédié, pas de geste commercial
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et comprenons pleinement votre mécontentement. Afin de remédier à cette situation, nous avons transmis votre retour à notre service client. Le remboursement des frais de port sera effectué dans les plus brefs délais. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance en vous offrant une expérience irréprochable lors de votre prochaine visite sur notre site. Avec toutes nos excuses renouvelées, nous vous souhaitons une excellente journée.
S
SANDRA C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Aucun souci à signaler
A
aliette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Le suivi du colis, le jour et l’heure de livraison jusqu’à votre boîte aux lettres parfait ! C’est un sans fautes. Cordialement
Réponse de Wesco
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction, Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur wesco.fr.
C
Carole D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
J’aime beaucoup ce site sans aucun problème, cela dit, il n’est pas la portée de tout le monde, cela reste extrêmement cher
H
helene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Après un souci de livraison là société à été très réactive le problème à vite été résolu.
E
Eléonore H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
commande en ligne facile, livraison dans les délais et bon produit. bref très satisfaite
L
Les Blouses Roses Agen -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Livraison rapide suite à la commande
S
SYLVIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Très bien.
L
La ronde enfantine -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Super tente pour notre association d assistantes maternelles même si nous cherchons toujours comment la replier🤣vive le pop up !!
B
Barbara B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Je n'ai pas eu de problème pour passer ma commande le site est assez facile d'utilisation,par contre ma commande a mis beaucoup de temps pour arriver .
S
Stéphanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Très pratique ! Contente de mon achat Maintenant a voir dans le temps.
A
angélique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Site ok
D
DOMINIQUE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
produits adaptés aux petits , très pratiques livraison efficace
M
Myriam B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Un peu déçue car 2 cartons sur 3 étaient abîmés. Emballages mal adaptés au contenu. Une gourde artichaut était coupée. Son contenu s'était un peu répandu sur les autres gourdes.
S
shirley O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
aucun
M
Mairie de Soulaire-et-Bourg -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Navigation intuitive. Matériel de qualité, conforme aux attentes.
K
KERFOURN K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Commande sur le site et livraison rapides.
M
Marianne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Site agréable à visiter, livraison rapide, prix compétitif, frais d'expédition abordable
R
RPEi G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
super top
V
Véronique H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Soucis de livraison. Commande livrée en 3 fois, sans que les produits aient été signalés manquants. Etat du colis endommagé et non adapté à son contenu. Commande passée le 10/01/2025 et dernier articles reçu le 21/02/2025.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. Dans l’e-mail de confirmation de commande, nous avions mentionné un délai de livraison plus long en raison de la disponibilité de certaines références et de leur réapprovisionnement. Néanmoins, nous comprenons tout à fait qu'une attente longue est toujours déceptive. Concernant l'état du colis, nous vous assurons que nos commandes sont préparées avec le plus grand soin. Toutefois, il peut arriver que celles-ci subissent les aléas du transport et arrivent endommagées indépendamment de notre volonté. Nous espérons que nous aurons l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre et que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression. Bonne journée.
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Délai de livraison respecté. Commande bien reçue au point relais demandé.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 