Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Tous les avis

C
Carine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Parfait
T
Tatiana B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Les produits sont de très bonne qualité, l'exception est radipe. Par contre le transporteur dpd ne me convient pas ils ne font jamais l'effort de venir jusqu'à chez moi, refuse de déposer en point relais, j'ai du donc me déplacer avec mon véhicule jusqu'à un point de rdv ou le livreur m'a fait attendre 30mins. Alors que les autre transporteurs viennent jusqu'à mon portail.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que nos produits et votre expérience sur notre site vous apportent entière satisfaction. Nous regrettons cependant les difficultés rencontrées lors de la livraison. Après vérification auprès du transporteur, il apparaît que l’accès à votre domicile n’était pas praticable avec le véhicule utilisé, ce qui a nécessité un contact direct pour organiser une remise alternative. Nous comprenons que cette solution ait été contraignante pour vous et nous regrettons sincèrement l’attente occasionnée. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons que votre prochaine commande se déroulera dans de meilleures conditions. Bonne journée.
S
Stéphanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Envoyé rapidement , prix correct et bonne qualité.
M
Mairie De Toulouges -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Bien
A
Association Pilat Prévention Santé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Ravie de mes achats
L
Léa En Arc En Ciel -.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
annule sans raison
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous souhaitons apporter des précisions concernant l'annulation de votre commande. Conformément à nos conditions générales de vente, pour tout nouveau compte client, un règlement comptant est requis au moment de la commande pour pouvoir procéder ensuite à l'expédition de celle-ci. Malgré nos différentes relances, nous n'avons malheureusement pas reçu votre paiement et nous avons été contraints d'annuler votre commande. Nous espérons sincèrement que vous comprendrez cette démarche et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée.
V
Veronique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
un tout petit long pour la livraison mais il faut dire qu'il y avait un jour férié mais sinon très bien
S
Sebastian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
arrive avant la date
G
Genevieve R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Très serieux
Y
Yasmina K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
C'est la deuxième couchette que je commande pratique pour ranger.
M
Mélanie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
parfait
M
Mélanie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
J’ai dû réaliser deux fois la commande alors que j’avais pourtant payé la première fois en accédant à mon application bancaire mais je n’ai jamais reçu le mail de confirmation. Heureusement j’ai pu repasser commande pour que cela arrive en temps et en heure à la maison.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Très pro
L
Les Poussins - Lily Et Pablo -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Je trouve cela dommage de ne pas proposé une réduction ou un produits / jeux offert pour les commandes assez conséquentes.
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Pas encore reçu la commande
L
Lydie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Satisfaite
M
Michéle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Très contente du produit, la livraison après commande impeccable Merci
V
Véronique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Colis bien reçu et bien emballé. Parfait
S
Stephanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Très bon produit , pratique ,solide et surtout aux normes dans mon métier
M
Melanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Je recommande
V
Valerie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Très ravie de la rapidité
V
Valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Jeu de qualité mais livraison en peu longue
N
Najat M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Très bien !
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Tres bon produit, livraison rapide
I
Ilhem H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Très bon produit et la commande est très rapide
K
Kelly D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Beaucoup de choix, articles de qualité, site internet facile à utiliser
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Assistante maternelle, j'ai acheté lors d'une première commande une couchette et étant très satisfaite je viens de racheter une deuxième car très pratique à manipuler, légère et facile à nettoyer et les draps et couvertures ne s'enlèvent pas car maintenus par des élastiques
M
Maïa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Parfait
S
Saint Brice Sainte Marie -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Contente des produits mais livraison programmée un mercredi alors que j’avais précisé que l’école était fermée
C
Caese -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
excellent service client, toutes mes commandes se passent tres bien
M
Mairie Du Chateau D Oleron -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Livraison rapide et correcte
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Tout est parfait
É
Évelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Parfait
C
Comité Du Mémorial De Richemont -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Produit conforme à la commande livré dans les temps.
E
Ecole Primaire Per Jakez Hélias -.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Commande livrée dans les délais mais 1 mercredi (école fermée) alors qu'il avait bien été précisé, à la commande, les jours et horaires de l'école pour réception. Lits "gain de place" annoncés pour des enfants de 18 mois à 3 ans, mais sur nos 18 Tout petits (TPS), âgés de 2 ans à 3 ans, seul 1 peut y être couché. Les lits de cette dimension sont trop petits ! Achat inutile donc pour nos salles de sieste (et retour à nos frais malgré le souhait d'une recommande de lits "taille standard" en remplacement !). C'est très dommageable (budget serré). Les lits semblent confortables et résistants par ailleurs.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Très contente de ma livraison.
L
Laurence H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Bien reçu je trouve juste que c’est un peu long .
C
Catherine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
La cuillère est un peu trop grande pour la bouche des 12-24 mois et le plastique du manche se fissure au bout de quelques mois... inutilisable car trop dangereux, ils peuvent se couper
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer ce produit. Nous sommes navrés d’apprendre que ce produit ne vous a pas apporté satisfaction, alors que les retours sont généralement très positifs. Nous vous adressons nos excuses les plus sincères. Notre service SAV a bien reçu votre réclamation. Pour en faciliter le traitement, pourriez-vous nous envoyer quelques photos des défauts constatés ? Cela nous permettra de vous apporter une solution rapidement. Nous vous remercions par avance pour votre coopération et espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Bonne journée.
A
Aline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Rapide et très bons produits
C
Creche Pain D'épice -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Des produits conforment aux attentes