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basée sur 13501 avis publiés
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Derniers avis clients
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Reçu plus tôt que prévu, correspond tout à fait à ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2018
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Les articles correspondent tout à fait à ce que j'attendais, super bien protégés par le solide emballage. Constat général : malgré tout, je regrette que, sur le matériel destiné aux apprentissages avec les enfants, la TVA ne soit pas moins élevée!...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2018
5
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★★★★★
Des jouets et materiel de puériculture au top
Juste le prix qui fait peur parfois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2018
1
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★☆☆☆☆
Colis mal emballé contour de matelas à même le carton éventré, mousqueton housse de matelas défectueux ce dernier dégage une odeur très forte insoutenable de plastique brûlé impossible de l'utiliser comme le plan incliné, mousse de matelas noire pour un bébé l'hygiène est primordiale et franchement pas du tout présente, SAV absent suite à bon nombre d'appel et mail aucune réponse de leur part, cela fait un mois que nous essayons de joindre quelqu'un sans succès... C'est lamentable je ne recommande pas du tout... moi qui pensais la marque sérieuse je suis extrêmement déçu et ne manquerait pas de le spécifier.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2018
Réponse de Wesco
Le
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses produits et de ses prestations. Nos différents services ont été informé de cette situation qui nécessite une enquête approfondie.
5
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★★★★★
Rapide et efficace. Travaillant en creche je recommande les produits wesco.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2018
3
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★★★☆☆
Très bon produit, cependant, on nous propose de choisir un jour de livraison qui nous arrange, or, il a été livré quelques jours plus tard. Dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2018
5
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★★★★★
Bon site, prix convenable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2018
5
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★★★★★
RAS site simple, livraison bien emballée et rapide rien à redire. Produits conformes!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2018
2
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★★☆☆☆
Il a diminué au premier lavage . Je suis déçue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2018
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour ce retour. Notre service qualité est informé de la situation.
5
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★★★★★
Les produits sont de très bonnes qualités et correspondent parfaitement à la description faite sur le site. Délai de livraison respecté et emballage pour le transport parfait (les produits ont peu de chance d'être abîmés durant le transport)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2018
5
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★★★★★
Tout s’est très bien passé pour la commande et sa réception. Produit de qualité !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2018
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2018
5
/5
★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2018
5
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★★★★★
Belle prestation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2018
1
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★☆☆☆☆
Le site en lui même est très bien, en revanche la livraison et l amabilité des interlocutrices laissent à désirer !
Le site indiquait mes articles disponibles, j ai mis un mois et plus a tout recevoir !
Et lorsque j ai appelé afin de savoir où cela en était l interlocutrice à été plus que désagréable
J hésitais à acheter sur un autre site et bien c est ce que je ferai la prochaine fois !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2018
Réponse de Wesco
Le
Nous vous remercions pour votre avis. Les produits utilisés dans le cadre de la méthode Singapour ont en effet été victimes de leur succès. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Nos services client et logistique ont été informé de cette situation et vont prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
Nos services client et logistique ont été informé de cette situation et vont prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
2
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★★☆☆☆
Très utile car de nombreux produits et de qualité mais service téléphonique déplorable à chaque fois. Le personnel n'a aucune envie de nous aider.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2018
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour ce retour. Pour toute question relative à un produit avant achat nous recommandons l'utilisation de notre service de chat. Nos conseillères vous accompagnent dans toutes les étapes de l'achat (choix du produits jusqu'à la validation du panier). S'il s'agit d'une réclamation post achat vous avez la possibilité de contacter notre service après-vente au 05 49 80 45 05.
2
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★★☆☆☆
J ai commandé une couchette pour enfant bleu J ai reçu une rose.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2018
Réponse de Wesco
Le
Merci pour ce retour. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos prestations que ce soit l'écoute ou le conseil. Notre service après-vente se tient à votre disposition au 05 49 80 45 05 pour vous proposer une solution en adéquation avec vos attentes.
4
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★★★★☆
J'aime beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2018
5
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★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2018
5
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★★★★★
Tres bonne qualite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2018
4
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★★★★☆
Très bons produits mais un peu cher cependant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2018
4
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★★★★☆
Bonjour,
Accueil téléphonique parfais + livraison parfaite
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2018
5
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★★★★★
Très bon site commande conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2018
5
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★★★★★
Très bien. Commande reçue sans difficulté. Produit correspondant à la demande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2018
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2018
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2018
5
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★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2018
5
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★★★★★
Envoi rapide et soigné. J'ai contacté le SAV suite à une erreur de produit. Ils ont été courtois, réactifs et m'ont renvoyé la bonne commande sans contrainte de réexpédition du premier envoi. Un grand merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
5
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★★★★★
Matériel de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2018
5
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★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2018