Français 
A
Note : 5 sur 5
R A S
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
très on suivi que ce soit par téléphone ou ensuite par le site. Entreprise très sérieuse
A
Note : 5 sur 5
Produits très bien emballés et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison Colissimo ponctuelle, jeux extra !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, envoi rapide et soigné, livraison parfaite
A
Note : 5 sur 5
Facile
A
Note : 3 sur 5
le délai de livraison en 1 jours ouvré à 14€90, n'est pas respecté, ça fait cher du transport
A
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
A
Note : 1 sur 5
Colis transmis à une adresse que je ne connais pas
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la livraison de votre commande se soit passée ainsi et nous vous prions de nous excuser. Nous espérons que vous avez pu retirer votre colis directement en point relais et nous restons bien évidemment à votre écoute à serviceclient@wesco.fr si besoin. Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
envoi très rapide et soigné
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée en temps et en heure malgré le confinement
A
Note : 3 sur 5
Le colis n'a pas été livré à la bonne adresse. Les pièces étaient malgré tout en adéquation avec nos besoins.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
très bien. produits conformes à ma commande, arrivés rapidement a mon domicile . livreur sympa et colis intacts
A
Note : 5 sur 5
parfait et rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livrée rapidement. Produits très bien emballés. Très satisfaite
A
Note : 1 sur 5
Suite à la commande je n’ai pas reçu d’information sur l’avancement de ma commande et même après sollicitation du service client par mail je n’ai jamais reçu de réponse. Ne connaissant pas ce site internet ni la marque je me suis finalement demandé si le site était fiable et si j’allais vraiment recevoir quelque chose. Jài reçu un texte seulement quelques jours avant la livraison, mais je suis restée dans le doute plusiuers semaines. Comme l’article était un cadeau de naissance fait par plusiuers personnes, j’étais d’autant plus inquiète par rapport à la commande. C’est la dernière fois que je commande sur ce site: délai trop long et pas d’information.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre première commande sur notre site ne vous apporte pas satisfaction. Notre service client a pris en considération votre dossier pour vous apporter une solution. Chaque retour client est pour nous très important puisqu'il nous permet chaque jour d'améliorer nos pratiques. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire bonne impression et que nous aurons l'opportunité de vous revoir sur notre site. Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
Très bien, convient aux enfants ils glisse dessus, ça ne bouge pas.
A
Note : 3 sur 5
Le site n'a plus donné de nouvelles pendant un mois après ma commande. J'ai donc du les relancer et par miracle, ils m'ont appris que ma commande allait partir le jour-même. Ensuite, tout s'est bien passé.Je suis juste surpris du manque de suivi des dossiers. On mettra ça sur le compte du COVID.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, malgré des tarifs un peu élevé vos produits sont conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Super produit, beau travail Tester et approuvé dès la mise en place par mes pirates , ils vont bien s éclater
A
Note : 3 sur 5
Je m’y suis reprise à 3 fois pour commander, le site buggait à chaque fois que je voulais créer mon compte.
A
Note : 5 sur 5
Site très convivial simple d'accès. je recommande
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, pour cette commande je ne mettrais que cette note-là puisque j'avais fait deux commandes séparées, une pour livraison sur BOURG et une pour livraison sur AMBERIEU EN BUGEY, et les deux sont arrivés à AMBERIEU...
A
Note : 2 sur 5
beaucoup de difficulté pour arrivée à valider le panier
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous partager votre retour d'expérience. Notre site s'est refait une beauté il y a peu de temps et effectivement la mise en place s'est parfois accompagnée d'embûches. Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné. Nos équipes sont toutes mobilisées pour vous offrir une expérience fluide et très satisfaisante sur notre site. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir à l'avenir dans de meilleures conditions. Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
Jusqu'à présent je n'ai pas été déçue des produits wesco , bonnes qualités et robustes . La dînette plaît beaucoup , les enfants délaissent la brouette mais les beaux jours arrivent et je suis certaine qu'elle va vite les amuser .
A
Note : 5 sur 5
Tout était très facile pour commander. La livraison était très clair au niveau suivi. Le livreur a été ponctuel et à bien respecté les gestes barrières. Je recommande le site Wesco.
A
Note : 4 sur 5
Très contente du produit mais j avais groupé la commande et j ai reçu Qu une notice d explication pour le jeu si vous pouvez envoyer une autre pour ma collègue merci d avance.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, je suis cliente depuis des années. Toutefois à ma dernière commande il manquait un article sur un lot de pied lesté lesté pour les pladticloisons, j attends des nouvelles par les réclamations.
A
Note : 5 sur 5
Produits parfait !!
A
Note : 5 sur 5
Site très bien élaborer et facile à trouver ce que l'on cherche.
A
Note : 5 sur 5
Irréprochable.
A
Note : 4 sur 5
produits de qualité et traitement des commandes sérieux. Point faible : les délais de livraisons très long.
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours super génial
A
Note : 5 sur 5
tout très satisfaite de la qualité. des produit de wesco. recu toujours avant date pévut
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien organisé, on trouve facilement ce que l'on cherche. L'emballage est soigné.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit conforme à la description. Délais de livraison rapides.
A
Note : 5 sur 5
RAPIDITE, EFFICACITE SUPER, MERCI
A
Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide .