Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Ravie de ma commande et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Envoi rapide, produits de qualité, SAV rapide et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
La qualité est excellente. Forcément le prix est assez élevé. Mais je n'ai aucun doute sur la solidité et la durée de vie des articles achetés chez Wesco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Je suis satisfait du produit , de la livraison et du temps de réception . Je recommanderais sans soucis .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Le site est très bien et les produits également mais la commande est arrivée endommagée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Large choix, équipement de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Navigation parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Les produits sont de qualité, service rapide, toujours satisfaite ! site clair, commande facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très bien, je connais cette marque de par mon métier. La une commande personnelle qui correspond vraiment à mes attentes. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Très bien comme d’habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Je n'ai rien à redire sur les services proposés par Wesco, au contraire tout était impeccable. En revanche, j'ai reglé des frais de port un peu plus chers pour être livrés en deux jours avec Chronopost. Sauf que le livreur n'a pas cherché la crèche, a noté qu'il était passé et que nous étions absents. Résultat, au lieu d'être livrés un vendredi, nous avons été livré le lundi suivant. Je ne rechigne pas à payer un peu plus pour être livrée plus rapidement, bien au contraire, d'autant que ce matériel était attendu depuis longtemps par l'équipe et les enfants, nous attendions d'avoir le budget. Mais dans ce cas, il serait bon que le prestataire choisi puisse assurer la livraison derrière; Merci en tout cas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Très satisfaite des produits. Par contre les balles achetées n'ont pas les couleurs présentées sur les photos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
De bons produits mais très mauvaise expérience avec la livraison avec presque 2 semaines de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Le livreur de GLS se présente à moi sans masque et râle quand je lui demande d'en mettre un. Il me donne 2 colis, dont 1, je me rend compte à l'ouverture, ne m'appartient pas, Le livreur peine à me le reprendre ssous prétexte que l'étiquette du destinataire est bien à mon nom. Quand je lui demande comment retrouver mon colis manquant, celui-ci me dit que ce n'est pas son problème, que c'est à moi de me débrouiller avec GLS, que lui ne travaille pour cette entreprise que la journée compte tenu de leur surcharge de travail. Depuis j'attends toujours mon colis...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes particulièrement soucieux de la qualité de nos produits et de nos prestations. Nous vous présentons nos excuses car la livraison ne s'est pas déroulée selon nos exigences. Nous avons formulé une réclamation auprès du transporteur concerné afin de faire toute la lumière sur la situation. Sans attendre son retour, nous avons procédé à une nouvelle préparation du colis manquant. Celui-ci sera expédié en début de semaine prochaine. Nous sommes tout autant navrés que vous de cette situation. Nous espérons malgré tout que vous reviendrez nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
pièce détachée facilement identifiable, et reçue dans un délai raisonnable.RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
BEAUCOUP DE CHOIX.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Les produits étaient bien conditionnés. Un peu de décalage dans le délai de livraison. Pas de mail ou de SMS indiquant le jour des livraisons, j'ai été livré en 2 fois. Heureusement pour les chauffeurs, j'étais présente à chaque fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Satisfaite, très bons produits , pas déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Système de livraison via Chronopost non fiable. Délais et indications de livraisons non respectés (finalement livraison en point relais éloigné de chez moi) pour un coût supérieur à une livraison classique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
xyzz
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Ils seront bon que leur suivi expédition livraison soit à jour, les produits sont arrivé avant la date prévu alors que l'expedition n'etait toujours pas validé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Très satisfaite de ma commande ! Je retournerai sur le site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
C'est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Site très clair, délais respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
J'ai pensé passer une commande groupé et sera livré sans aucun soucis, je n'ai aucune idée quand me sera livré le lit, c'est qui me met dans une situation très délicate car je suis assistante maternelle et cela me complique énormément dans mon travail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Simple et rapide, tout est arrivé en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Wesco est une valeur sure. Aucun moyen d’être déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Très satisfaite. La commande est arrivée très vite. Produit super. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
J'enlève une étoile car frais de port trop chère sinon très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Produits de qualité et livraison très rapide. Je recommande. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
délais d'attente assez long, mais la commande reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Commande reçu rapidement parcontre 2 bidons cassés