Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Comme toujours, un envoi très rapide. Un seul hic, surtout pour un site écologique : carton trop gros, à l'intérieur articles calés avec d'autres cartons... Bref, beaucoup de suremballage
Réponse de Webecologie
Bonjour, Merci pour votre avis, nous allons transmettre votre message à notre équipe de préparation. Cordialement, Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Très bien. Envoi rapide et soigné. Bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Parfait. Colis arrivé dans les délais et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
C'est bien dommage que les frais de port sont payant beaucoup de sites les frais de port sont gratuit à partir de 50 euros d'achat
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous avons bien noté votre remarque à propos des tarifs de livraison. Ces prix sont directement liés à la tarification imposée par nos prestataires de transport. Cette tarification ne cesse de croître depuis le début des crises récentes (COVID et Guerre en Ukraine), notamment en raison de l'augmentation du prix du gasoil. Nous essayons bien évidemment d'amortir au maximum la répercussion de ces hausses sur nos prix de transport dans le but de rester attractif et compétitifs vis à vis de nos clients. Webécologie est une PME indépendante et autonome, non rattachée à une enseigne de la grande distribution ou un fond d'investissement. Nous ne pouvons donc pas assumer tous ces surcoûts sans prendre un risque pour le maintien de nos emplois et la rentabilité de notre activité. Nous constatons que certains concurrents proposent des tarifs plus compétitifs, en assumant des pertes énormes (financées par leurs investisseurs ou maisons mères propriétaires), dans une stratégie de conquête du marché de la Bio, avec toutes les conséquences néfastes pour les clients et les producteurs d'une offre monopolistique. Webécologie s'est toujours engagé dans une démarche de prix justes et responsables vis à vis des hommes et de la planète. Nous espérons que ces informations vous aideront à mieux comprendre et soutenir notre engagement. Cordialement Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Rapide efficace colis parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
La spiruline très bien
Le comprimé de calcium est très difficile à avaler et en attente de son efficacité
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Sehr übersichtliche Website, schneller Versand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
livraison dans des délais très court-
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Commande facile sur le site web et respect du délai de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
pas de problème sauf que le code remise n'a jamais fonctionné
Réponse de Webecologie
Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre SAV à contact@webecologie.com afin de trouver une solution pour votre code. Cordialement, Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
RAS Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Excellent rapport qualité-prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Bon choix de produits issus de l'agriculture biologique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
De la commande à la livraison, tout est parfait, comme toujours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
envoi plutôt rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Satisfaite de ce site sur lequel je commande régulièrement. Juste un petit bémol au sujet de la livraison mais seul Chronopost est responsable à cause parait-il d'incidents techniques. Mes 2 dernières livraisons ont eu 24 h de retard alors j'avais réglé un supplément de frais.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous allons contacter le transporteur pour lui faire part de votre mauvaise expérience. Cordialement, Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Facile rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
site fluide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Bon colisage et délai. Choix dans le site, explications, prix corrects, frais transport à prévoir en sus. Ras, vendeur sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Au top
Commandé un jour , livré le lendemain , prix très abordables , je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
très bon produits bien frais avec opercule , livraison parfaite en toute sécurité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Très bon site, ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
D'habitude, tout va bien, je suis livrée rapidement et correctement. Emballage sérieux et fonctionnel.
Cette fois-ci, un souci : on m'a envoyé tout autre chose. L'échange, s'est fait rapidement, sans trop de contraintes.
J'ai reçu des excuses et webécologie m'a attribué un avoir de 15 % du montant de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Livraison rapide, emballage en parfait état, articles conformes à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
OK TB
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Bonjour
En matière de produits commandés, parfait
Mais insatisfaction quant au point relais : ne correspond pas une nouvelle fois à celui choisi et fermeture le samedi après-midi ce qui très inconfortable !!!
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous allons contacter le transporteur pour lui faire part de votre mauvaise expérience. Cordialement, Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Excellent produit et expédition rapide, je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
commande parfaite et surtout gardez bien vos prix c'est la raison de mon achat chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Bon site, du choix et prix intéressants, envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
commande bien reçue et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
livraison rapide
produits bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Très satisfaite du produit et de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
entreprise sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Très bien, colis arrivé à la date annoncée, impeccable et bien emballé.
Merci !
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