Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
La commande a été très facile, livrée très rapidement en relais colis à deux pas de chez moi. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
PARFAIT !
très bon produit et parmi les mieux placés en terme de prix
Rapide et Livraison impeccable
Je recommande à 100%
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Sans problème, rapide et conforme !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Tout est parfait rien à dire..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Très bien rien à redire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Navigation normale, livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Bien. Mais le volume de rembourrage à faire disparaître ensuite décourage mon envie de commander. Surprotéger des produits pas très fragiles, est-ce bien nécessaire ?
Réponse de Webecologie
Bonjour, Merci pour votre avis, nous allons transmettre votre message à notre équipe de préparation. Veuillez noter que notre expérience nous permet d'évaluer la fragilité de vos produits et ainsi de les protéger au mieux afin que ceux-ci n'arrivent pas endommagés. Nous prenons soin de protéger particulièrement tous les produits fragiles (notamment les gâteaux, paquets de graines, produits en verre..) présents dans votre commande. En vous remerciant par avance de votre compréhension. Cordialement, Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
COMMA NDE BIEN RECUS LIVRAISON DEPLORAPLE PART GLS A FIUR
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Pouvez-vous nous indiquer le problème rencontrer lors de la livraison afin de pouvoir remonter l'information a notre transporteur à l'adresse suivante : contact@webecologie.com. En vous remerciant par avance de votre compréhension. Cordialement, Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
C'est la 1ère fois que je vais sur ce site et tout fut parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Excellente écoute du manquement de livraison à domicile par GLS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Livraison rapide et soignée. Du choix et des prix corrects. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Rien à signaler site facile à utiliser, produit trouvé rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Variété des produits bio.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Je suis désolée de voir qu’à chaque commande vous bloquez à 2 flacons d’huile d’argan. De plus il n’y a jamais le grand modèle. Les frais de livraison étant relativement élevés je trouve cela très dommage.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Veuillez noter que vous avez acheté les dernières quantités disponibles, nous ne limitons pas les quantités à l'achat sur notre site. Pour vos prochaines commandes, n'hésitez pas à nous contacter en amont si vous souhaitez commander une quantité plus importante. Cordialement, Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Très satisfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Excellente prestation, excellent produit et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
J'ai déjà répondu.
Il y a eu un souci concernant le paquet, qui a été visité durant le trajet, paquet et poche de protection ouvert.e.s. Pas de vol.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre colis a été ouvert pendant son transport, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez d'autres anomalies afin que nous puissions faire remonter l'information au transporteur. Cordialement, Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
J'ai commandé du shampooing Coslys détox fraicheur pour cheveux gras version Bardane et avoine. J'ai reçu du shampooing détox fraicheur version Bardane et Jujubier, qui me convient moins bien que celui que j'avais choisi. J'ai vérifié sur ma commande que l'erreur ne venait pas de moi. Donc pas du tout satisfaite d'avoir reçu un autre produit que celui commandé.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous avons contacté par téléphone afin de trouver une solution, n'hésitez pas à revenir vers nous par mail ou par téléphone à l'adresse de contact suivante : contact@webecologie.com Cordialement, Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
site sérieux livraison respecté!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Facile, simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Très bien envoi rapide et soigné je regrette de ne pas recevoir d’échantillons à chaque fois surtout lorsque la commande est importante cela permet de découvrir de nouveaux produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
produits conformes aux attentes
expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Commande facile, site très bien organisé!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Tout s'est bien passé, mais au début, mon paiement a été refusé à plusieurs reprises, sans que des explications constructives ne me fussent données. J'ai compris par la suite que la carte de crédit devait faire l'objet d'un traitement supplémentaire par la banque pour que votre site l'accepte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Service et produits toujours impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Entière satisfaction. Accueil téléphonique extrêmement bienveillant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Conforme, rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Il y a trop d'emballage carton..les cartons sont immenses pour le peu de produits commandés, ce n'est pas très écologique
Réponse de Webecologie
Bonjour, Merci pour votre avis, nous allons transmettre votre message à notre équipe de préparation. Cordialement, Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Site facile d'exploitation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Site agréable et service client très attentif, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Navigation très facile sur le site, mon coulis est arrivé vite et en parfaite condition. Merci
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